H Serie Fernbedienung reagiert nicht mehr

Hallo.
Wir sind seit vielen Jahren total zufrieden mit dem ue40h6600.
Jedoch haben wir seit einigen Tagen folgendes Problem.

Vielleicht kennt jemand dieses Problem.

Die Fernbedienung reagiert nicht mehr mit dem TV.
Batterien voll.
Das LED Licht am TV blinkt normalerweise, wenn die FB betätigt wird.
Aber wenn das TV hängt, also die Befehle von der FB nicht übertragen werden,
blinkt auf die rote LED am TV nicht.

Man kann dann nur noch den Strom trennen.
Dann geht es wieder für paar Tastendrücke, und dann hängt TV wieder.

Was können wir noch tun?
TV stromlos gemacht und Fernbedienung batterie raus, rein, bringt nix.

Vielen Dank