Hirschille und TV Rückgabe bitte Meinung

Ich habe ein Problem... die Rückgabe des F86 hat kuriose Komplikationen hervorgerufen.
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Also meine Geschichte.. ich habe den TV am 15.11 geliefert bekommen, alles einwandfrei, bezahlt usw.
Danach habe ich ihn 2 Stunden stehen lassen, um Feuchtigkeitsprobleme zu vermeiden, leider haben sich dann nach dem anschließen das berüchtigte Streifenproblem aufgetan.
Am gleichen Tag habe ich noch bei Hirschille angerufen, damit der TV wieder abgeholt wird. Dieses habe ich wenige Stunden wieder storniert um darüber zu schlafen..soweit so gut.
Habe dann erstmal einige Tage hier im Forum das Problem weiter beobachtet um zu schauen ob sich vllt etwas ergibt.
Nach einer Woche, habe ich dann angerufen um die endgültige Abholung zu veranlassen.
Dann hat es noch weitere 5 Tage gedauert, also am 30.11 wurde der TV abgeholt.
Den TV habe ich unter Aufsicht von 3 Zeugen eingepackt, alleine wäre das ja auch unmöglich
Zu dem Zeitpunkt war der TV absolut inordnung, zwei t Tage vorher waren noch Freunde da die mir bezeugen können das der TV keine optischen Mängel hat.
So am Morgen des 30.11 wurde der TV dann von dem gleichen Speditionsmitarbeiter abholt, der ihn auch gebracht hat, der Karton wurde auf die Palette gehoben und ohne weitere Sicherung mit einem Palettenschieber zum LKW gebracht. Damit war für mich das Thema erstmal gelaufen.
Am 5.12 habe ich dann bei Hirschille angerufen um mich zu erkundigen ob der TV sicher angekommen ist, der Mitarbeiter sagte mir, ja ist heute abgekommen und er denke das das Geld schnell rausgeht, die Geschichte gehe noch in die Verwaltung.
Somit war ich glücklich und für mich alles in bester Ordnung, dachte mir noch ein TOP Laden.

Heute morgen bekam ich dann einen Anruf von einem Mitarbeiter von Hirschille, mit der Behauptung, das der TV total versaut wäre, die Oberseite total zerkratzt, der ganze TV voller Staub wie als wenn er auf nem Bau gestanden hätte, hinten soll dicker Dreck drauf sein und alles total verpatsch und verschmiert. Weiterhin soll die Anleitung fehlen usw…
Warte nun auf Fotos, ich selber habe jeden Menge Fotos von dem TV und einige Zeugen die mir bescheinigen können das der TV einwandfrei eingepackt wurde
WAS ZUM TEUFEL IST MIT DEM TV PASSIERT WÄREN DEN 7 TAGEN WO ER NICHT BEI MIR WAR
Weiter wir sieht die Geschichte rechtlich aus, da Hirschille damit kam das sie mir nicht den vollen Betrag erstatten können usw.. darauf geh ich natürlich nicht ein, weil mich trifft gar keine Schuld!