garantiefall beim le37m86bd

Nachdem das Gerät schon 9 Monate alt ist, also älter als ein halbes Jahr, würde ich mir da keinen Kopf darüber machen, sondern mich direkt an den Samsung-Service wenden

Der Händler bekommt hierüber wahrscheinlich nichts mit, aber was solls .... sind ja über 6 Monate und die Beweislastumkehr ist eingetreten

ich glaube, der verkäufer ist eher froh, dass ich direkt auf samsung gehe oder? somit hat er keinerlei arbeit. die frage ist nur ob er ne meldung diesbezüglich bekommt

a-cut schrieb:

... die frage ist nur ob er ne meldung diesbezüglich bekommt

Das kann Dir doch in diesem Fall total pillepalle sein

Mal ne Frage...

Ich hab meinen Samsung jetzt ein paar Wochen und hab den aufgrund von Scart-Streifen von Samsung abholen lassen. Hab ich jetzt irgendwelche Nachteile beim Händler? Hört sich irgendwie so an.

knortn schrieb:

Mal ne Frage... Ich hab meinen Samsung jetzt ein paar Wochen und hab den aufgrund von Scart-Streifen von Samsung abholen lassen. Hab ich jetzt irgendwelche Nachteile beim Händler? Hört sich irgendwie so an.

Nein, wie kommst Du denn da drauf ?

Auf jeden Fall versteh ich die Frage vom Threadersteller nicht
So aus reinem Interesse: Was würde es denn ausmachen wenn der Händler was von der Reparatur mitbekommt? Ich glaub ich wär gar nicht auf die Idee gekommen, mir darüber Gedanken zu machen.
Ich Frage nur weil hier so Sachen wie "Beweislastumkehr" auf den Tisch kamen.

knortn schrieb:

Ich Frage nur weil hier so Sachen wie "Beweislastumkehr" auf den Tisch kamen.

Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Gerät schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt für neue wie gebrauchte Waren gleichermassen.
In vielen Fällen wird dieser Nachweis wohl nur schwer zu führen sein. Das heisst in der Praxis, dass nach Ablaufen der 6-Monats-Frist nur noch in wenigen Fällen eine Gewährleistung in Anspruch genommen werden kann und der Kunde im Regelfall auf die Kulanz des Händlers angewiesen sein wird - die Situation stellt sich demnach für Händler und Käufer nicht wesentlich anders dar als bis zum Inkrafttreten der Schuldrechtsnovellierung zum 1.1.2002.

okay, damit es keine mißverständnisse mehr mit meinem thread gibt, kurzfassung:

ich habe für meinen lcd komischerweise eine gutschrift erhalten. ich frage mich die ganze zeit warum?! ich hab das teil nicht zurückgeschickt oder storniert. ich weiß nur, dass ich das gerät bezahlt und bekommen habe. 1 monat später war der betrag xy auf meiner kreditkarte gutgeschrieben. ich schaute im internet beim verkäufer unter "mein..." und dort steht: ich habe den lcd zurückgegeben. dieser steht aber bei mir im schlafzimmer.

mein vermutung: wenn ich samsung kontaktiere zwecks reparatur, meldet samsung den reparaturservice an den verkäufer? wenn ja, sagt dieser dann: moment mal, den lcd haben wir doch zurückgenommen. diesen lcd dürfte garnicht beim kunden sein...

ich hoffe, ich werde nicht als verbrecher abgestempelt !!

Ähm nur mal so ne Frage!!! Woher soll Samsung denn wissen bei welchem Händler du deinen TV gekauft hast?!?

Und was die Gutschrift auf deiner KK angeht, würde ich dich eher als Glückspilz betiteln anstatt mit verbrecher. Selber Schuld!^^

hm, anhand der seriennummer?!

a-cut schrieb:

hm, anhand der seriennummer?!

Ich denke nicht daß Samsung das nachverfolgt

a-cut schrieb:

okay, damit es keine mißverständnisse mehr mit meinem thread gibt, kurzfassung: ich habe für meinen lcd komischerweise eine gutschrift erhalten. ich frage mich die ganze zeit warum?! ich hab das teil nicht zurückgeschickt oder storniert. ich weiß nur, dass ich das gerät bezahlt und bekommen habe. 1 monat später war der betrag xy auf meiner kreditkarte gutgeschrieben. ich schaute im internet beim verkäufer unter "mein..." und dort steht: ich habe den lcd zurückgegeben. dieser steht aber bei mir im schlafzimmer. mein vermutung: wenn ich samsung kontaktiere zwecks reparatur, meldet samsung den reparaturservice an den verkäufer? wenn ja, sagt dieser dann: moment mal, den lcd haben wir doch zurückgenommen. diesen lcd dürfte garnicht beim kunden sein... ich hoffe, ich werde nicht als verbrecher abgestempelt !!

lol Glueckspils. Vebrecher bist nicht, die sind ja selber schuld. Waerest du super ehrlich wuerdest es natuerlich melden, aber das kann man bei 800euro nicht veruebeln ehrlich gesagt.
Ich denke das war ein Fehler deren buchhalterabteilung. Die denken, du hast das Geraet zu denen zurueckgeschickt (evtl hats wer anders zurueckgeschickt und der falsche das geld bekommen. Samsung weiss und wird davon nix wissen. Wo das Geraet steht ist denen egal - der Haendler wird nicht kontaktiert bei reparatur, ausser natuerlich , du wendest dich an den haendler selber!

Oh und wenns ein fehler war musst aufpassen, dass die nicht drauf kommen und es doch wieder abbuchen! Irgendwem fehlen wohl nun diese 800euro, der wird sich beschweren, dann kommen sie evtl drauf "Oh zum falschen kunden gebucht!"

das kann natürlich passieren, dass der verkäufer den fehler merkt.

aber wie verhält sich das eigentlich: ich gebe einen lcd in reparatur, wo es laut verkäufer zurückging? theoretisch hab ich ja das teil nicht - aber praktisch. versteht ihr was ich mein?