LE32R51B riesen probelem was kann man tun ?

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ddx
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 19. Sep 2006, 17:44
hallo!

TV: LE32R51B gekauft im September 2005

hab leider ein riesen probelem mit meinem LE32R51B
und zwar wurde im januar das 1.mal das Panel getauscht
auf grund dessen das, dass panel bei kleiner 90 kontrast
brummte. neues panel alles wunderbar.

im august 2006 rief ich samsung erneut an, weil das panel schattenwürfe in allen vier ecken und anstatt 1 pixelfehler mittlerweile über 10 hatte.

wieder neues panel und da war der abstrahlwinkel nicht in ordnung, wenn man eine dvd schaut oder auch im arbendprogramm
wo es unten dunkel ist, war alles lila und gelb, wenn man
genau in der mitte des tv saß ging es gerade so noch wenn man
sich nur ca 20-30 cm weiter nach rechts oder links saß, sah
man noch 3 weiße lichtkegel (als wenn jemand von unten mit einer taschenlampe das panel beleuchtet)

wieder reklamiert und weider neues panel
mit dem gleichen fehler wie das letzte nur diesmal nicht so stark und hat 2 ca 3cm im durchmesser graue flecken im bild
die nicht weggehen (versucht vorsichtig, wegzuwischen ging auch nicht)

nu ist meine frage, was kann man da jetzt noch machen
langsam nervt es.

mfg
DDx
Mr._Bean
Inventar
#2 erstellt: 19. Sep 2006, 20:48
3x Repariert, Fehler noch immer da.

Du könntest das Gerät zurückgeben. Allerdings garantiert nur mit Wertverlust.
ddx
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 19. Sep 2006, 21:16
ja nur weis ich nicht wie das jetzt genau abläuft,
da der tv ja schon 1 jahr alt ist.

ich werde wohl morgen mal ein wenig telefonieren müssen,
mit samsung mal wieder telefonieren was nu weiter passiert
der techniker hat ja gesagt er klärt das wie wir es nun weiter geht. eventuell noch mal beim händler anrufen.

ich möchte eigentlich nur das die macken weg sind, will
jetzt ja auch kein wertverlust damit machen, war teuer genug
mal sehen was der händler sagt wenn ich ihm die
geschichte erzähle.

erstmal danke für die antwort
mfg
DDx
_Geloescht_
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 19. Sep 2006, 22:42

ddx schrieb:
ja nur weis ich nicht wie das jetzt genau abläuft,
da der tv ja schon 1 jahr alt ist.

ich werde wohl morgen mal ein wenig telefonieren müssen,
mit samsung mal wieder telefonieren was nu weiter passiert
der techniker hat ja gesagt er klärt das wie wir es nun weiter geht. eventuell noch mal beim händler anrufen.

ich möchte eigentlich nur das die macken weg sind, will
jetzt ja auch kein wertverlust damit machen, war teuer genug
mal sehen was der händler sagt wenn ich ihm die
geschichte erzähle.

erstmal danke für die antwort
mfg
DDx
..ich versthe dein Problem nicht, vielleicht solltest du dir mal denau die Garantiebstimmungen durchlesen. In jedem Fall erhälst du nach 3 Rep. ein neues Gerät, da brauchst du auch nicht einer weitern Rep.zustimmen! Samsung hat darüber hinaus einen guten Service was Austausch von Neugeräten angeht u. zicken nicht groß rum. Du solltest deine techn. Geräte über JAMBA versichern, der kann ja auch mal beim aufräumen runterfallen oder nach den 2 Jahren kaputt gehen, dann zahlen die in JEDEM FALL :-)
ddx
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 20. Sep 2006, 11:54
bin ja nie in diese situation gekommen das es so weit kommt.
aber danke für die antwort werde jetzt mal bei samsung anrufen.

mfg
DDx
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