Weiße Streifenbei 16:9 Darstellung

hallo,

ich besitze einen 8 monate alten Samsung LE-40S62B und habe folgendes problem. wenn film/sender etc. in 16:9 wiedergegeben wird habe ich unten und oben (also im sichtbaren bild angrenzend dann zu den schwarzen balken)jeweils einen helleren streifen von 2-3 mm.

ich habe natürlich samsung kontaktiert da ich ja garantie darauf habe. ein techniker kahm, betrachtete das ganze und wollte mir weis machen das dies normal sei. natürlich kauf ich ihm das nicht ab weswegen er sagte er kommt wieder, bestellt ein anderes mainboard und steckt prüft das dann vor ort. 2 wochen später war er da, klemmte das neue mb an und der fehler war nicht behoben.

da ich das aber nicht auf mir sitzen lasse nahm er den tv mit zur werkstatt um ihn zu überprüfen. ich bin gespannt ob sie den fehler beseitigen da er mir echt weismachen wollte das dies normal sei. selbst beim tausch des hochglanzrahmens zierte er sich obwohl er schlecht verarbeitet war (dellen) um diesen zu tauschen obwohl es ja laut garantiekarte jeder verarbeitungsfehler und sachmangel anstandslos behoben werden sollte. auserdem wollte er mir weißmachen das es vom kabelfernsehen kommt, wobei ich mir echt ne patzige antwort verkneifen musste - 3 verschiedene eingänge, 3 verschiedene geräte, gleiches fehlerbild.

weiß jemand woran das liegt oder hat von euch schon jemand ebenfalls ähnliche erfahrungen gemacht?

mfg schroom