7008 Ambilight nur rot

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sonnenbrille09
Neuling

#1 erstellt: 06. Aug 2013, 07:22

Hallo,

gestern war es endlich so weit und wir haben unseren neuen Fernseher erhalten:
LED-Fernseher 55PFL7008K
Auf den ersten Blick alles gut, auch das Ambilight war trotz Tageslicht recht gut zu erkennen. Dann gingen erst einmal die ganzen Einstellungen los.
Plötzlich nachdem ich andere Geräte zufügen wollte, hatte ich kein Bild mehr für ein paar Minuten, dann ging alles wieder. Später ist mir dann aufgefallen, dass das Ambilight nicht mehr richtig ausstrahlt. Habe sämtliche Einstellungen ausprobiert, aber wir haben nur ein rotes Licht ( nehme an, das dass das Lounge light ist)?????
Jetzt bei Tageslicht kann ich es durch die Helligkeit gar nicht wahrnehmen. Sehe aber an der Rückseite des TV Gerätes nur die roten LED.
Wenn ich versuche umzustellen ( von Ambilight aus auf Dynamisch, dann leuchtet ganz kurz ein helleres Licht beim Ambilight auf und dann ist es sofort wieder rot) ist aber wirklich nur wie ein kurzes aufleuchten.

Kann es denn wirklich noch an einer Einstellung liegen oder ist es ein Garantie Fall

Hoffe hier auf Hilfe. Habe schon viel gegoogelt, aber leider nichts wirklich brauchbares gefunden.

Liebe Grüße

dgmx
Stammgast

#2 erstellt: 06. Aug 2013, 07:53

Schon mal alle Einstellungen komplett zurück gesetzt?

Stecker ziehen und mal ein paar Minuten Stromlos lassen soll auch einige Fehler beheben.

sonnenbrille09
Neuling

#3 erstellt: 06. Aug 2013, 08:04

Ja, habe ich schon ein paar mal versucht. War auch die ganze Nacht vom Strom.

dgmx
Stammgast

#4 erstellt: 06. Aug 2013, 08:52

Dann zurück zum Händler damit

Ich würde jedenfalls den Händler kontaktieren und möglichst direkt auf einen neuen bestehen.

Denn die Garantie von der du sprachst wäre eine Sache von Philips selber. Aber die Gewährleistung vom Händler dürfte der leichtere Weg sein.

Wo hast du den denn gekauft?

sonnenbrille09
Neuling

#5 erstellt: 06. Aug 2013, 09:18

Habe jetzt ewig mit Philips telefoniert mit dem ergebniss, dass er zur Reparatur soll.
Aber ganz ehrlich, ein neuer Fernseher und dann gleich Reparatur, nein danke.
Wende mich jetzt an den Händler (Medianess)

dgmx
Stammgast

#6 erstellt: 06. Aug 2013, 09:37

Genau ab zum Händler und direkt auf einen neuen bestehen. Lass dich nicht verarschen von wegen er darf 2 oder 3 mal reparieren etc.
Händler reden sich gerne raus