65PUS7304/12 ruckelnde Szenen

Hallo zusammen,

ich bin gerade etwas verzweifelt. Ich habe am Montag o.g. TV über XXL Deals geliefert bekommen.

Ich bin mit dem Bild und TV an sich absolut zufrieden, nur ist mir folgendes aufgefallen, während ich Filme/Serien auf Netflix und Amazon schaue. In manchen Szenen, ca. alle 15 Sekunden, manchmal auch 30 Sekunden ruckelt das Bild ganz leicht für einen kurzen Moment. Dazu muss ich sagen, dass ich meine Bewegungseinstellungen auf Maximum gestellt habe, weil ich es schon immer so mag. Für mich ist es absolut keine Option das auszustellen, denn wenn diese Option verfügbar ist, erwarte ich, dass es funktioniert und ich es problemlos nutzen kann.

Nun habe ich aber schon mehrere Threads zu diesem Thema gelesen, leider nie mit einer zufriedenstellenden Lösung. Mir stellt sich nun die Frage, ist es möglicherweise ein technischer Defekt, oder ist es bekannt, dass die Philips TVs (ist mein erster) diese hohe Hertzzahl in manchen Szenen vielleicht nicht ganz halten können? (Ruckeln ähnelt Framedrops, wie bei einem PC mit schlechter Grafikkarte). Manchmal habe ich das Gefühl, es passiert öfters in etwas dunkleren Szenen. Ich habe heute bereits den Support kontaktiert und ich soll die Ruckler mal per Handy aufnehmen. Habe ich gemacht, aber auf den Videos sind sie nicht zu erkennen, tatsächlich nur mit dem bloßen Auge, aber ich merke es.

Würde mich mal über eure Einschätzung freuen und vielleicht eure Erfahrungen, denn möglicherweise ist es ja normal und ich erwarte einfach zu viel von der Natural Motion Einstellung. Ich war es bisher gewohnt, dass die Einstellung das Bild weich/flüssig zu machen konstant gehalten wird 😔

Liebe Grüße