Philips 75PUS6754/12 Netflix ruckelt/stottert hängt sich auf

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Dominator18
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 11. Jul 2020, 10:47

Hi habe diesen Fernseher jetzt ne gute Woche und bin eigentlich zufrieden.

Leider habe ich Probleme mit Netflix. Wenn ich bei Netflix nach Serien und Filme suche, wird die Menü Navigation immer zäher. Irgendwann reagiert die Fernbedienung garnicht mehr und ich muss den Fernseher ausmachen. Wenn ich ein Film starte reagiert netflix nach einer Zeit nur noch zäh oder garnicht mehr. Also wenn ich Pause drücken will, dauert es oder es passiert Gar nichts mehr.

Habe beinah die Vermutung das die Hardware im Fernseher überfordert ist! Oder liegt es an den Bildeinstellungen oder allgemein an der netflix app? Würde den fernseher gern behalten aber wenn ich das nicht beheben kann muss ich ihn ja eigentlich zurück schicken. Könnte netflix über die Sky Q App testen.. möchte ich aber nicht machen weil ich da kein Dolby Vision etc habe.

Hoffe jemand hat eine Lösung für mein Problem.

Danke!

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 11. Jul 2020, 13:08

Tachchen,

neueste Firmware installiert? TV mal vom Strom genommen?

Toengel@Alex

Dominator18
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 11. Jul 2020, 16:53

Hi

Firmware: habe ich direkt aktualisiert. Wo findet man den ältere Versionen? Könnte ja Mal ne ältere Version testen.

Strom: habe ich vorhin gemacht weil mir aufgefallen ist das Sky Q nur mit 50 HZ läuft! Habe alle 3 HDMI Eingänge ausprobier, leider bleibt es da bei 50 HZ. Mein TV müsste aber 60 HZ können. Was könnte ich da noch probieren damit er mir 60 HZ anzeigt? Wenn ich mein Computer anschliesse zeigt er mir 60 HZ an.

Danke.