unerwünschtes Umschalten auf Netflix

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ckahramann
Neuling
#1 erstellt: 17. Mrz 2020, 11:22
Ich habe einen Philips 55 PUS 7303-12, der während des Programms selbständig auf Netflix umschaltet, wenn eine Internetverbindung da ist. Deaktiviere ich das Internet, läuft alles normal.

Das Gerät ist 9 Monate alt, die Software ist aktuell (Nov. 2019).

Wie lässt sich das abstellen ? Gibt es eine Lösung hierfür, oder muß das Teil in die Werkstatt ?
Toengel
Inventar
#2 erstellt: 17. Mrz 2020, 12:43
Tachchen,

TV mal vom Strom genommen?

Toengel@Alex
ckahramann
Neuling
#3 erstellt: 17. Mrz 2020, 17:50
Ja, Habe ich auch probiert. Es ändert sich nichts.
Toengel
Inventar
#4 erstellt: 17. Mrz 2020, 17:55
Tachchen,

dann mach ein Werksreset (Senderliste vorher auf USB sichern, Aufnahmen/Apps/Einstellungen gehen verloren)

Toengel@Alex
ckahramann
Neuling
#5 erstellt: 17. Mrz 2020, 18:30
Habe ich auch schon gemacht, keine Änderung.

Nach 30-40 Sec. schaltet der TV auf die Seite mit den Apps, nicht auf netflix direkt.
Toengel
Inventar
#6 erstellt: 17. Mrz 2020, 23:09
Tachchen,

leuchtet die Status-LED kurz auf, wenn der TV "umschaltet"?

Toengel@Alex
ckahramann
Neuling
#7 erstellt: 18. Mrz 2020, 07:41
Die LED leuchtet nicht. Er schaltet auch nicht immer auf die Seite der Apps. Ich hab mal aus Versehen auf Aufnahme geschaltet, danach hat er dorthin geschaltet.
ckahramann
Neuling
#8 erstellt: 18. Mrz 2020, 12:26
Es funktioniert jetzt wieder. Ich habe alles neu aufgesetzt und einige Einstellungen am Marantz AV-Receiver geändert. Es muss wohl der Marantz gewesen sein.

Danke für die Hilfe.
TheRealSchidi
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 21. Jun 2020, 21:20
Easy-Link Funktion aktiviert?
ckahramann
Neuling
#10 erstellt: 22. Jun 2020, 05:55
Ist egal, ob an oder aus.

Ich habe jetzt festgestellt, dass es weg ist, wenn das Internet abgeschaltet ist.
TheRealSchidi
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 22. Jun 2020, 08:08
Hm, okay aber ein Smart TV ohne Internet...
ckahramann
Neuling
#12 erstellt: 22. Jun 2020, 09:25
Das ist nicht so schlimm, da ich über eine Satellitenbox schaue und den FS eigentlich nur als Monitor nutze.

Muß halt ab und zu Mal nach Firmware-Updates schauen. Wird aber wahrscheinlich keins mehr kommen.

Der Philips Support in Hamburg wollte meine mail-Adresse und mir was schicken, aber da warte ich seit März darauf.
TheRealSchidi
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 22. Jun 2020, 09:41
ja, der Support... der macht die nächste Kaufentscheidung leichter...
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