Panasonic 65 DXW784 5.1 Soundaussetzer

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M2hott19
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 03. Jan 2017, 19:36
Hi zusammen,

wer hat auch folgendes Problem:

Bei den TV-internen Apps wie Netflix und Amazon Video kommt es regelmäßig zu Soundaussetzern, d. h. es kommt sporadisch gar kein Ton wenn 5.1 ausgewählt ist und der Ton über ARC bzw. HDMI 2 an den Receiver geht. Stelle ich die Tonspur einfach nur auf Deutsch (ohne 5.1) kommt wieder Ton. Trenne ich den Pana vom Strom, läuft anschließend auch wieder der Ton in 5.1, allerdings nur eine gewisse Zeit. Auch über die internen Lautsprecher läuft der Ton immer normal, auch die 5.1 Tonspur.

Als Setup hab ich wie oben erwähnt den 65dxw784, HDMI2 an Onkyo TX NR555, wobei es bei meinem Yamaha RX-V 373 auch nicht funktioniert hat. Habe beim TV schon einen Hard Reset durchgeführt was allerdings nix gebracht hat.
M2hott19
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 05. Jan 2017, 19:08
Auch wenn scheinbar niemand sonst dieses Problem zu haben scheint...

Habe beim Pana Service angerufen, die nette Dame sagte, ich solle alle Kabel etc. entfernen und einen hardreset durchführen (vol- am Tv + Menü auf der FB). Gesagt - getan..jedoch anschließend gleiches Problem. Jetzt folgt ein Reparaturauftrag an Panasonic. Bin gespannt was die machen...
MandrillSphinx
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 23. Feb 2018, 11:23
Habe den Viera 804...
Ich habe lediglich bei der internen Amazon App das Problem. Netflix, YouTube, TV und BluRay ohne Probleme.

Ich habe bereits andere, angeblich dieses Problem behebende Kabel gekauft und getestet (teures HDMI Kabel und extra ein gutes optisches Digitalkabel)... keine Besserung.
Das fuckt mich so ab! N Hardreset werde ich dennoch mal testen.
Hab auch den Yamaha AV-R (RX-V 377) in Verdacht. Diesen kann man leider nichtmal mehr mit ner neuen Firmware versehen. Aber is halt alles etwas schwammig. Am wahrscheinlichsten halte ich, dass die Amazon App den Ton scheisse ausgibt, denn mein Receiver verliert quasi immer kurz das Signal und schaltet dann hin und her.

Wäre toll, wenn du mir dein Reparatur-Ergebnis mitteilst, wenns soweit ist.

LG


[Beitrag von MandrillSphinx am 23. Feb 2018, 11:25 bearbeitet]
Fuchs91
Neuling
#4 erstellt: 12. Mai 2018, 12:36
Hallo M2hott9,

was hat der Reparaturauftrag gebracht? Ich habe aktuell genau dasselbe Problem...

Grüße
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