Panasonic TX 43HXW944 findet keine Sender

Habe mir diesen Fernseher neu gekauft und habe auch eine erste Einrichtung hinbekommen, Festplatte angeschlossen und wollte mit dem Dual-Tuner einen Sender aufnehmen und einen anderen ansehen. Aber das ging nicht. Dann habe ich die Einstellungen bezüglich des Dual-Tuners geändert. Aber danach hatte ich keine TV-Signale mehr. Dann habe ich das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und wollte es neu installieren. Aber beider Sendersuche findet er zwar den Satelliten Astra 19,2°E, aber bei der Sendersuche nach allen freien findet er nichts. Beim zweiten Anlauf habe ich dann alle Sender suchen lassen - und siehe da, er findet gerade mal 14 verschlüsselte Sender und weiter nichts. Hatte extra bei der Wahl des Anschlusses auf 1-Kabel geachtet und es auch in die richtige Buchse gesteckt.
Bin am Endemeines Lateins, aber vielleicht kann mir jemand helfen...
Danke