es gibt wieder I02 !

518iT schrieb:

wie schon hier http://www.hifi-foru...ad=1048&postID=12#12 von mir berichtet, gibt es ab sofort auf spezielle Anforderung des Kunden bei Neuabschluss eines Digitalanschlusses (und Wechsel von analog auf digital) eine I02 ohne Receiver !! Nachteile gibts natürlich auch: 1. keine Premierepakete auf der I02 2. keine Garantie auf Funktionalität in Fremdreceivern oder TV mit CAM Kosten: 1,41 im Monat mehr als der Analoganschluss, zusätzlich einmalig 19,95 Freischaltung. es sind 3 Monate Tvidi Family inklusive, die man innerhalb 60 tagen kündigen muss, sonst läufts noch 21 Monate weiter.

abgesehen davon, dass es in Hessen noch kein Premiere HD gibt....

heist das, das Premiere nicht emfangen werden kann ... oder dass nur die Freischaltung von Premiere auf der IESY Card nicht geht und man demnach eine zweite benötigt ...?

heist das, das Premiere nicht emfangen werden kann ... oder dass nur die Freischaltung von Premiere auf der IESY Card nicht geht und man demnach eine zweite benötigt ...?

Im UnityMedia-Netz funktioniert Premiere über die I01-/I02-Karten nicht mehr.
Wer in NRW u. Hessen als Kabelkunde Premiere ordert bekommt automatisch eine UM-Karte plus dazugehörigem Receiver - die Einspeisung von Premiere-HD sowie entsprechende Receiver, wahrscheinlich auch mit Festplatte, ist für das laufende Kalenderjahr angekündigt.

Hi,

weiß einer, ob man als Altkunde eine weitere tividi-free-Karte als I02 bestellen kann, oder gibt es das Angebot nur für Wechsler von analog auf digital?

@Blackthorne

Sollte meines Wissens nach problemlos möglich sein.

Hallo,

bin neu hier

Habe gestern voller Freude auch bei Iesy angerufen w/I02. Was mir die nette Dame dann sagte hat mich aber fast umgehauen: Für die I02-Karte wollen die 5 € monatlich (!!!) von mir zusätzlich zu den 1,41 €. Begründung: Die Freischaltsignale kämen von einem Provider und die Kosten müsste man durchreichen.

Klingt für mich ziemlich nach Müll. Ging es anderen ähnlich?

Ich muss sagen, so langsam reicht es mir!

Viele Grüße
B3S

B3S schrieb:

Für die I02-Karte wollen die 5 € monatlich (!!!) von mir zusätzlich zu den 1,41 €. Begründung: Die Freischaltsignale kämen von einem Provider und die Kosten müsste man durchreichen. Klingt für mich ziemlich nach Müll. Ging es anderen ähnlich?

nö, bei ish kostet das nur 1.41 mehr. von 5 Euronen extra war nie die Rede, und das werde ich auch überprüfen, wenn die Auftragsbestätigung kommt !!

Hallo,
ich habe auch gestern bei ISH angerufen,die wollten von mir auch 5 Euro monatlich für die I02 Karte haben!

Engelbert schrieb:

Hallo, ich habe auch gestern bei ISH angerufen,die wollten von mir auch 5 Euro monatlich für die I02 Karte haben!

hm, ich habe mit denen 2x telefoniert, am Samstag und dann am Montag, natürlich verschiedene Leute am Rohr.

Auch auf Nachhaken hat niemand was von 5€ extra gesagt.

Ich verstehe auch nicht den Sinn.... mehr bezahlen, weil man weniger (Receiver) bekommt? falls dem so sein sollte, mache ich da Ärger

Hi,

bei mir war auch von 5 € monatlich die Rede mit der Begründung, ich hätte ja direkt eine I02 bestellen können, dann müsse jetzt nicht getauscht werden. Nachdem ich allerdings versichert habe, dass es schon bei der Bestellung mein Wunsch war, eine I02 zu bekommen, hat man mir den Tausch zugesagt ohne zusätzliche Kosten. Tatsächlich ist auch ein Auftrag eingestellt worden. Mal sehen, ob die Karte ankommt.

okay, du hast getauscht. Ich allerdings bin "Neukunde" beim Digital-TV und habe von Anfang an gesagt, das ich ne I02 brauche.

Mir hat man dann in mehreren Auskünften unabhängig voneinander gesagt, das koste 1,41 mehr im Monat + einmalige Freischaltung.
Von 5 € extra war nie die Rede, auch nicht auf drängendes Nachbohren meinerseits nach weiteren Kosten.

und was B2S bestellt hat, ob Umtausch oder neu, ist nicht eindeutig.

Hast du die Karte denn jetzt bestellt?

Ich habe bis jetzt nicht bestellt. Ich habe auch generell bis jetzt keinen tividi-Vertrag. Ich hatte mich auf die Meldung hier im Forum für einen Umstieg interessiert. Und in diesem Zusammenhang hat man mir mitgeteilt, dass dies neben 1,41€ (bekannt) 5€ monatlich zusätzlich kosten würde, da die Freischaltsignale über einen Provider kämen

Viele Grüße
B3S

B3S schrieb:

Ich habe bis jetzt nicht bestellt. Ich habe auch generell bis jetzt keinen tividi-Vertrag. Ich hatte mich auf die Meldung hier im Forum für einen Umstieg interessiert. Und in diesem Zusammenhang hat man mir mitgeteilt, dass dies neben 1,41€ (bekannt) 5€ monatlich zusätzlich kosten würde, da die Freischaltsignale über einen Provider kämen

über welchen Provider denn?? hat man dir dazu was gesagt?
Provider gibts doch nur, wenn du nicht direkt bei ish Kunde bist..oder irre ich mich da?

@Blackthorne

falls du mich meinst, ich habe am Montag bestellt, sowohl das ACL als auch die I02. ACL ist schon gestern gekommen

Ich bin direkt bei Iesy Kunde (Einzelanschluss).

Das mit dem Provider habe ich so verstanden, dass UM das Versenden der Freischaltsignale im Fall I02 ausgelagert hat, wärend man es bei den UM0x-Karten selbst macht. Die Kosten hierfür reicht man an den Kunden durch. Klingt für mich nach einem vorgeschobenen Argument, da ich 60€ p.a. für das Versenden eines Signals für völlig übertrieben halte...

Viele Grüße
B3S

Hi,

also die Geschichte mit dem Provider für's Freischalten kann ich nicht nachvollziehen.
Schließlich gibt es eine nicht gerade unwesentliche Anzahl von Bestandskunden, die über I01- bzw. I02-Karten verfügen (die UM-Karten werden ja erst seit Anfang dieses Jahres standardmäßig an Neukunden vergeben) und das Freischaltsignal muß aus dem UnityMedia-Netz erfolgen.
Ich sehe auch keine rechtliche Grundlage dafür, daß Neukunden für eine I02 monatl. 5,- € zahlen müssen, Altkunden jedoch nicht.
Dies wäre faktisch eine absolute Ungleichbehandlung zweier Kundengruppen, die die gleiche Leistung in Anspruch nehmen!

wie gesagt, noch ist die I02 nicht angekommen, also kann ich auch noch nicht schriftlich nachlesen, was die nun doch genau berechnen.

ihr könnt euch aber darauf verlassen, das ich da ganz genau hinschaue und entsprechend reagieren werde, wenn ish da irgendwie Blödsinn macht

Hi,

meine I02-Karte ist heute angekommen und hat (oh Wunder) auf Anhieb funktioniert.

GLÜCKWUNSCH

Danke!

Ein kleiner Schritt für die Menschheit, aber ein großer für ish-Kunden.

Blackthorne schrieb:

Hi, meine I02-Karte ist heute angekommen und hat (oh Wunder) auf Anhieb funktioniert. :)

herzlichen Glückwunsch!! wann hast du bestellt? meine ist immer noch nicht angekommen

Hi,

ich habe die Karte telefonisch bei der Hotline (Technik) am 13.04. bestellt.

Ich denke, dass das bei euch jetzt auch klappen wird. Viel Erfolg!

Blackthorne schrieb:

Hi, ich habe die Karte telefonisch bei der Hotline (Technik) am 13.04. bestellt. Ich denke, dass das bei euch jetzt auch klappen wird. Viel Erfolg! :)

okay, hat 7 Tage gedauert bei dir...also hat ish noch einen Tag ich hab am Montag, 16.4. bestellt

Also ich habe auch am 16.4. Vormittags telefonisch bestellt,die Post war heute schon da,war aber nichts dabei.

@Engelberg

was haben dir die Ish-ler denn gesagt zum Preis??

Blackthorne schrieb:

Hi, meine I02-Karte ist heute angekommen und hat (oh Wunder) auf Anhieb funktioniert. :)

Freu mich für dich. Hat auch lange gedauert.

Ich hingegen habe wohl die Flinte zu früh ins Korn...Humi verkauft...ACL verkauft...

Jetzt warte ich mal ab..wenn Premiere HD kommt und was die für Boxen anbieten werden.
Also wieder warte...

@518iT
die Tante hat mir was von 5 Euro monatlich erzählt,ich halte das allerdings für einen Versuch die Leute abzuschrecken,wenn es allerdings tatsächlich soviel kostet werde ich mich nochmal mit denen in Verbindung setzen.

Engelbert schrieb:

@518iT die Tante hat mir was von 5 Euro monatlich erzählt,ich halte das allerdings für einen Versuch die Leute abzuschrecken,wenn es allerdings tatsächlich soviel kostet werde ich mich nochmal mit denen in Verbindung setzen.

komisch, ich bin anscheinend der Einzige, dem man nichts gesagt hat wg. 5 Euronen mehr.

da bin ich mal gespannt auf die Auftragsbestätigung

Gerade kam ein Brief von ISH,aber anstatt der neuen Smartcard nur die Rechnung für April!
Da bin ich ja mal gespannt wie lange die sich noch Zeit lassen

Engelbert schrieb:

Gerade kam ein Brief von ISH,aber anstatt der neuen Smartcard nur die Rechnung für April! Da bin ich ja mal gespannt wie lange die sich noch Zeit lassen

Rechnung per Post?? die habe ich schon seit Äonen nicht mehr bekommen. Da wird abgebucht, und fertig.
Wieso bekommst du die Rechnung per Post, oder isses die Rechnung zur I02?

die Karte ist angekommen! aber erst beim 2. Zustellversuch..die Heinis bei ish haben es trotz meiner Meldung nicht geschafft, die korrekte Anschrift drauf zu machen!!

Ich bekomme jeden Monat die Rechnung für den digitalen Kabelanschluß per Post,da steht zwar immer der gleiche Betrag drauf aber anscheinend haben die bei ISH zuviel Geld für Papier und Porto über.Die I02 ist immer noch nicht angekommen!

das ist ein nicht gutes Zeichen. da wirst du vielleicht doch mal deine Telefonrechnung höherschrauben müssen und da anrufen.

Ich bekomme jeden Monat die Rechnung für den digitalen Kabelanschluß per Post,da steht zwar immer der gleiche Betrag drauf aber anscheinend haben die bei ISH zuviel Geld für Papier und Porto über.

Jeder Verkäufer ist dazu verpflichtet seinen Kunden eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen - das hat nichts mit "zuviel Geld" etc. zu tun!
Der Kunde hat ein Anrecht auf einen Zahlungsbeleg, egal ob die Zahlung in bar, per Überweisung, per Abbuchungsauftrag oder sonstwie erfolgt.

das ist ein nicht gutes Zeichen. da wirst du vielleicht doch mal deine Telefonrechnung höherschrauben müssen und da anrufen.

Ich bin ab morgen erstmal eine Woche im Urlaub,wenn dann immer noch nichts da ist werde ich nochmal anrufen,wird der Brief mit der Smartcard eigentlich nur eingeworfen oder muß man unterschreiben?

keine Ahnung, die Post holt immer meine Frau aus dem Briefkasten sie hat aber nix erwähnt von Unterschrift.

Na toll,immer noch keine I02 Karte da,stattdessen ein Zettel von meinem persönlichen ISH Medienberater,der mich leider nicht angetroffen hat.Angeblich bin ich nicht in der Datenbank und wenn ich mich nicht innerhalb der nächsten 3 Tage melde wollen sie mir den Kabelanschluß stillegen.Ich frage mich an wen ich Monat für Monat das Geld bezahle? Ich werde da gleich mal anrufen und ein bischen Dampf machen!

Engelbert schrieb:

von meinem persönlichen ISH Medienberater

So etwas gibt's? Ich fasse es nicht.

Engelbert schrieb:

Na toll,immer noch keine I02 Karte da,stattdessen ein Zettel von meinem persönlichen ISH Medienberater,der mich leider nicht angetroffen hat.Angeblich bin ich nicht in der Datenbank und wenn ich mich nicht innerhalb der nächsten 3 Tage melde wollen sie mir den Kabelanschluß stillegen.Ich frage mich an wen ich Monat für Monat das Geld bezahle? Ich werde da gleich mal anrufen und ein bischen Dampf machen!

das wird ja immer besser mit dem Laden

btw: die I02 geht klasse, aber bei fast allen Verschlüsselten bleibt immer mal wieder das Bild kurzzeitig stehen.

mein Schwager mit total anderer Ausstattung und in anderem Ort, allerdings auch ish, hat das Problem auch, und es ist ja auch bekannt in anderen foren.

ich werde daher wohl tividi kündigen, bevor die 60 Tage rum sind

Ich habe gestern noch beim Service angerufen,da hat man mir gesagt ich solle dem Mitarbeiter einfach meine Kundennummer sagen und dann wäre die Sache erledigt,es handelt sich da glaube ich um Typen die die Namensschilder an den Türen der Häuser kontrollieren die von ISH verkabelt sind und diese dann mit der Datenbank abgleichen,und anscheinend war derjenige bei mir zu doof.
Auf die Frage was denn meine I02 macht,sagte Sie ich müßte noch Geduld haben,der Auftrag wäre in Bearbeitung.

Sollte ich die Karte doch noch bekommen werde ich euch mitteilen ob ich auch Probleme habe mit Bildstillständen

ok eben mit ish (versteht ihr, ich mit ish telefoniert... )

also, ich habe def. eine 03 Karte und es gibt ab April die Möglichkeit eine zusätzliche Karte 02 zum Preis von 5 Euronen zu ergattern (monatlich...!!) die dann in Aufnahmefähige Receiver arbeiten kann, was die 03-er nicht kann.

Allerdings kommen im Herbst ja auch die HD-Boxen raus, deshalb warte ich mit der Karte, die ich dann vielleicht nicht mehr brauche.... (zumal ich wegen Umstieg Sat auf Kabel noch gar keine Kabelbox habe)

....Iss ja schon Mai.....

Garfunkel2002 schrieb:

ich habe def. eine 03 Karte und es gibt ab April die Möglichkeit eine zusätzliche Karte 02 zum Preis von 5 Euronen zu ergattern (monatlich...!!)

AHA!!! daher kommen die ominösen 5 € also, die überall als Gespenst die Runde machen

Hi

Die scheinen das mit den 5,-€ zusätzlich im Monat so zu machen, wie sie Lust und Laune haben. Hier mal mein derzeitiger Stand:

Ich habe vor ca. 3 Wochen von analog auf digital umgestellt, für 1,50 € mehr im Monat eigendlich i.o., dachte ich!

Zuerst einmal wollte ich den "Beipack-Receiver" TT-micro von ish aber nicht einsetzen. Habe also bei ish angefragt, ob der Humax PR-HD1000C (wegen HD-TV möglichkeit und HDMI-Verbindung zum Plasma sowie 1080i-Signal) nutzbar sei. Aussage vom ish-KD-Mann: Ja, das geht, der Humax hat die neuesten Kodex, Humax haben wir früher selbst als Receiver verschickt. Prima dachte ich geht doch weit gefehlt.

Der Humax kam, ich also die Smart-Card eingelegt und den Sendersuchlauf gestartet, Ergebnis: Nur die öffentlichen Sender gefunden. Wieder bei ish angerufen hieß es diesmal: Jaaaa, mit der beigelegten Smart-Card ist das kein Wunder, die funktioniert nur im TT-micro Receiver. Für ihren Humax brauchen sie eine extra i2-Karte, die können wir ihnen schicken, kostet aber 5,-€ im Monat zusätzlich!!!!! Toll, davon war vorher nie die Rede, sthet auch nicht auf der Internetseite!!!

Nachdem ich mich wieder abgeregt hatte, habe ich diese Karte bestellt, kam auch vorgestern. Gestern abend dann alles noch mal von vorn und das Ergebniss: Es geht immer noch nicht.

Bei ish angerufen. Aussage: Wir müssen den Anschluß für diese Karte noch freischalten, in max 30 min. sollte es gehen. Ging aber leider nicht, also nochmal angerufen, nochmal eine Freischaltung gestartet, Ergebniss: Fehlanzeige!!! Wieder angerufen: Ja dann kann ihnen nur noch der technische Kundendienst helfen, eventuell gibt es bei ihnen Leitungsprobleme.

Langsam entnervt nun dort angerufen: Nach mittlerweile der sechsten gleichen Problemschilderung (immer noch kein Empfang der Privaten wie RTL, SAT, VOX etc.), weil man den selben Sachbearbeiter nie wieder bekommt und verbinden können sie angeblich untereinander auch nicht, kam jetzt die Aussage: Wenn sie die Privaten nicht bekommen, dann liegt das zu 99% an der Kabeldose. Kaufen Sie sich eine "Multimedia-Kabeldose ohne Filter" und wechseln sie diese gegen die vorhande aus, dann sollten sie alles empfangen können. Davon hatte bisher niemand etwas gesagt, bin mal gespannt was als nächstes kommt. Eventuell muß ich ja umziehen, am besten in ein anderes Bundesland, in dem es ish nicht gibt!!

Mitlerweile habe ich mit 6 ish-Mitarbeiten gesprochen und 6 verschiedene Fehlerursachen genannt bekommen, das kann doch eigendlich nicht wahr sein.

Wenn es diesmal auch nicht klappt, dann schicke ich den ganzen Digitalkram zurück und steige wieder auf analog um, da hatte ich wenigstens alle Programme.

Gruß Axel

ja ja, der "Service" bei ish & Co

ich habe ja mittlerweile auch die I02 bekommen und die Rechnung dazu! auf der steht dann 1.41 für digitales TV und nochmal 5 € für digitales TV.

auf Nachfrage hat sich ergeben, dass ish entweder 1.41 oder 5 € nimmt, je nach smartcard, allerdings nicht beides. Es sind da wohl auch falsche Auftragsbestätigungen rausgegangen, hat man mir gesagt.
Auf meiner Auftragsbestätigung steht nämlich nix von 5 €.

nun will man sich bei ish überlegen, wie denn nun zu verfahren sei...lange warte ich nicht.

518iT schrieb:

....dass ish entweder 1.41 oder 5 € nimmt, je nach smartcard, allerdings nicht beides....

Hi

Doch manchmal auch beides, wie bei mir. Da ich den zugeschickten "TT-micro" Sat-Receiver incl. Smartcard für meinen zweiten Plasma nutzen will, wenn ich es denn hin bekomme, soll ich 1.41 und 5.- also in Summe 6.41 € mehr im Monat bezahlen. Wenn ich das alles vorher gewußt hätte, dann hätte ich drauf verzichtet.

Gruß Axel

Hallo,

kann mir bite jemand folgendes erklaeren.
ich wohne in einem mehrfamilien-haus.
auf der ish seite steht:

Einzelnutzer mit aktivem Kabelanschluss zahlen nur 1,41 Euro mtl. zusätzlich.

Mieter zahlen entweder 3,90 Euro mtl. an uns oder weiter direkt an Ihren Vermieter.

also ich kann jetzt monatlich 3,90 an ish ueberweisen und bekomme einen digitalen anschluss? auch die Privaten? und ist da eine karte mit dabei.

ist das das gleiche wie tividi-free. da zahle ich einmalig 20 euro?


danke

gruß

luj schrieb:

ist das das gleiche wie tividi-free. da zahle ich einmalig 20 euro?

Für deine 3,90 € bekommst du das sog. tividi free, d.h. die Entschlüsselung der digitalen privaten Sender wie RTL etc. Daneben hast du noch eine einmalige Aktivierungsgebühr von rd. 20 € zu bezahlen.

BIs einschließlich 2006 konnte man tividi free für den von dir angeführten Betrag von einmalig 20 € bekommen, diese (goldenen) Zeiten sind aber seit diesem Jahr vorbei.

Ich habe meine I02 übrigens immer noch nicht,ich hoffe ja das es vielleicht doch noch ein Update fürs Alphacrypt gibt,dann können die bei ISH sich Ihre Karte sonstwohin stecken!

Mal ne Frage, ich kenne mich aber mit dem Thema noch net so aus Habes also keine Ahnung, was I02 oder so ist ...

Ich habe am Samstag meinen digital Receiver von Iesy inkls. der SmarctCard erhalten.
Nachdem dann alles funktioniert hat, hat meine Freundin die Permieresender in der Liste gefunden ... natürlich verschlüsselt, aber man kann ja trotzdem mit dem EPG sehen was läuft. Na und, jetzte will sie auch Permiere

Alles klar, ich dachte kein Problem. Habe dann über mein Online Konto bei der Iesy das Premiere-Paket BLOCKBUSTER noch dazu gebucht. Jetzt habe ich aber folgende E-Mail Bestätigung erhalten:

Geschützter Hinweis (zum Lesen markieren): Ihre Bestellung ist bei iesy eingegangen. Ihre persönlichen Daten: XXXX Ihre Bestellung: PREMIERE Digital-Receiver Lieferung 5,90 EUR Kino Gratis-Film 0,00 EUR Digital-Receiver Miete 0,00 EUR PREMIERE BLOCKBUSTER 9,99 EUR tividi AUDIO 0,00 EUR tividi FREE 0,00 EUR Vielen Dank für Ihre Bestellung Ihr UnityMedia Team

Bekomme ich jetzt nochmal nen anderen Receiver geschickt? Warum? Der aktuelle funzt doch und auch die Programme wurden gefunden. Kann das net einfach frei geschaltet werden?

Werde morgen Früh mal bei Iesy anrufen, aber vielleicht kann mir von euch schon jemand helfen, dass ich net so doof da stehe

Hat sich erledigt

Habe heute Morgen angerufen. Die nette Dame hat die Bestellung stoniert und neu angelegt. Angeblich gibt es immer wieder Probleme, bei der Online-Bestellung, da das System nicht erkennt, ob es der "Besteller" ein Neukunde ist oder schon einen Receiver besitzt.

... eine Stunde später konnte ich die Premiere Sender schon anguggen

Klasse Service