schwarzer Streifen am unteren Bildrand bei Unitymedia Receivern

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kreti
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 24. Jun 2009, 00:15

Liebe Forenkollegen, nach Jahren mit problemlosem DVB-C Empfang mit Receivern von Premiere (Humax Fox) und Arena (Technisat Digital PR-K) auf einenm 42er Panasonic Plasma, brach jetzt, nach Ablauf der Arena Lizenz, das digitale Unitymedia Zeitalter an.

"Damit Sie auch in Zukunft alle Vorzüge des digitalen Fernsehens Genießen können" liefert Unitydigital zum TVBasic Paket leihweise einen Samsung DCB 270-G Receiver. (Gutes Bild, gutes EPG, gute Bedienung).
Es folgt Verkabelung und Installation und nach langem Ausprobieren stellt sich heraus, dass die Einstellung Format: 4:3, gestreckt für einen 16:9 Fernseher passt. Leider zeigt sich jetzt am unteren Bildrand ein daumenbreiter schwarzer Rand, der keine Bildinformationen hat, und mit keiner Einstellung wegzubekommen ist.
Anruf bei der technischen Hotline (0,14 c/min) und 1,40€ später schon ein Mitarbeiter, der gleich an die Service Hotline weiterverbindet: Receivertausch

2 Tage später kommte ein TT-micro C274,(digitales Bild , EP und Bedienung schlechter als der Samsung

) Alle Kabel wieder auseinander, neu verkabeln, neu installieren.
Einstellung jetzt Format: 4:3, Letterbox 16:9. Dabei ist das Fernsehbild bei 16:9 Sendungen zwar formatfüllend, die Informationsleisten werden aber im 4:3 Format aufgezoomt und fallen damit teilweise weg.

Bei reinen 4:3 Sendern (z.B. QVC ) muß der Fernseher auf Zoom 1 gestellt werden und hat am unteren Bildrand einen... daumendicken schwarzen Streifen
Anruf bei der Unuitymedia Hotline und nach 1.40€ an die technische Hotline verwiesen (die Dame konnte oder wollte nicht direkt durchstellen). Noch einen Euro riskiert und, wie zu erwarten, hatte die Hotlinedame so etwas noch nie gehört! Sie verwies mich dann aber an die Premium Hotline, die stolze 0,99 ct pro Minute verlangt.

Bevor ich jetzt mein restliches Vermögen in Telefonate mit Unitymedia-Hotlines versenke, frage ich zunächst einmal hier im Forum, ob jemand schon ähnliche Erfahrungen mit den o.a. Receivern gemacht hat.

Des weiteren stellt sich die Frage, ob es sich lohnt, einen Humax UM-Fox C oder Technisat Digit UM K1 zu kaufen um einen vernünftigen Empfang zu haben. (Bei dem Technisat finden sich bei den Kritiken im Amazon Shop übrigens auch Kunden, die sich das Gerät wegen der von mir geschilderten Probleme mit den Unitymedia Receivern gekauft haben).

MfG
Kreti

rura
Inventar

#2 erstellt: 24. Jun 2009, 06:02

Im Receiver auf 16:9 einstellen und im TV Overscan auf EIN. Dazu BDA vom TV lesen.

kreti
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Jun 2009, 08:55

Hallo rura,
das hilft mir leider nicht weiter, da es bei meinem "alten"
Panasonic TH42-PA50 keine Overscaneinstellung im Menü gibt, und bis ins Servicemenü will ich mich jetzt wegen Unitynedia nicht vorhangeln.
MfG
kreti

rura
Inventar

#4 erstellt: 24. Jun 2009, 16:19

Eine andere Lösung kenne ich dann leider nicht.

player495
Inventar

#5 erstellt: 24. Jun 2009, 16:50

Zur ordnungsgemäßen Bildwiedergabe ist an allen Receivern als Ausgabeformat das Format des angeschlossenen TV einzustellen, hier also 16:9.

gruss player

kreti
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 24. Jun 2009, 17:40

Danke für die Antworten,
@player495: Dass beim Samsung DCB-270 G bei einem 16:9 Fernseher für ein formatfüllendes Bild Format: 4:3, gestreckt einzustellen ist, ist in diversen Internetbeiträgen nachzulesen und gibt auch das einzige akzeptable Ergebnis, bei dem der Fernseher dann automatisch umschaltet.
Beim TT-micro ist die Einstellung 4:3, Letterbox 16:9 zumindest bei mir die einzige, die ein formatfüllendes Bild ohne schwarzen Rand unten darstellt, mit den aufgeführten Nachteilen einer teilweise abgeschnittenen Infoleiste und schwarzem Streifen bei echter 4:3 Übertragung.
Aber ich denke, es wird auf den Kauf Technisat Digit UM K1 hinauslaufen.
MfG
Kreti

kreti
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 01. Jul 2009, 23:02

Hallo allerseits,
um es jetzt abzuschliessen, heute kam der Technisat Digit UM K1 (90 € bei Amazon, keine Versandkosten), und er kann das, was die anderen nicht konnten: ein formatfüllendes Bild bei der Einstellung 16:9 auf meinen Fernseher bringen, ohne schwarzen Streifen am unteren Bildrand, autom. Umschaltung des Formates duch den Fernseher bei allen Sendern und ein gestochen scharfes Bild.
Die UM 02 Karte schluckte er anstandslos nach Einspielen eines Updates und der Dolby Digitalton, der wohl früher ein Problem bei diesem Reciever war, funktioniert auch!
Also alle glücklich und 90,-- € ärmer.
Vielen Dank Unitymedia!