Massive Empfangsstörungen. Ursache?

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A._Tetzlaff
Inventar

#1 erstellt: 06. Feb 2020, 00:13

Hallo,

ich habe seit kurzem extreme Empfangsprobleme beim fernsehen, die sich so äußern, dass die Übertragung stockt, Ton verstummt und Bildstörungen (Hänger, bunte Klötzchen und/oder Streifen).
Ausgangslage:
-Fernseher: Samsung J6250
-Empfang über Kabel, Mehrfamilienhaus
-Kein Pay-TV, Empfang rein digital, Analogsender gibts ja eh keine mehr.
-Internet über Kabel (Vodafone)

Ich habe schon das Koaxialkabel gewechselt, dieses mal direkt in die Antennenbuchse gesteckt (normalerweise sitzt noch ein Adapter dazwischen, der den Router versorgt), Ferritkerne ums Kabel gemacht, war alles nicht von Erfolg gekrönt.
Da mein Internet ebenfalls übers Kabel kommt und ich da keinerlei Störungen feststellen kann, gehe ich mal davon aus, dass das Kabelnetz bis und im Haus in Ordnung ist. Oder?
Den Fernseher kann man auch als Monitor (HDMI) nutzen, da ist alles in Ordnung; außerdem kann das Gerät Radioprogramme wiedergeben, auch da ist alles fehlerfrei.

Leider habe ich gerade keinen zweiten Fernseher, um zu prüfen, ob meine Glotze oder das Kabelnetz fehlerhaft ist. Ich weiß nämlich jetzt schon, dass der Drecksvermieter sich wieder rausreden wird, falls die Hauselektrik einen weg hat.

|Ketzer|
Stammgast

#2 erstellt: 06. Feb 2020, 11:26

Sind die Störungen bei allen Programmen gleich stark?
Gibt es noch eine zweite Antennendose in der Wohnung, an der Du testen könntest?
Was zeigt der Fernseher für eine Bitfehlerrate, Signalstärke und -qualität an?

rura
Inventar

#3 erstellt: 06. Feb 2020, 13:10

A._Tetzlaff da es erst seit kurzem ist, vorher also alles einwandfrei lief solltest du nachforchen ob du selbst evtl. etwas verändert hast und wenn nicht, ob es bei den Nachbarn im Haus ebenso ist, vielleicht die Störung von außen kommt. Wenn nicht, dann hast du evtl einen "Bastler" im Haus und dann hilft nur noch die Störung deinem Vermieter zu melden.

A._Tetzlaff
Inventar

#4 erstellt: 06. Feb 2020, 20:54

|Ketzer| (Beitrag #2) schrieb:

Hallo,

nach erstem Anschein kann kein Programm mehr störungsfrei empfangen werden, nur bei ZeeOne (kenn ich nicht, kucke ich nicht) ist es extremer. Da kommt garkein Ton und stellenweise erkennt man nichtmal Bilder.
Leider habe ich keine zweite Antennenbuchse zum testen; wie kann man die o.a. Eigenschaften anzeigen lassen? Sind die global oder für jedes Programm?

Danke!

|Ketzer|
Stammgast

#5 erstellt: 07. Feb 2020, 10:32

Signalpegel werden angezeigt, wenn Du länger die Info Taste drückst (Für jede Frequenz unterschiedlich).
Oder im Menü > Unterstützung > Eigendiagnose > Signalinformationen wählst.