WD TV Media-Player Meldung Audiokanal 1 nicht unterstützt

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FriedrichJun
Neuling

#1 erstellt: 22. Aug 2009, 15:08

Hallo in die Runde,

auch nach Recherche in Google und in der hiesigen Suche bin ich leider nicht weiter gekommen.

Heute ist mein neuer WD Media-Player angekommen, er besitzt die neueste Firmware und lässt sich bedauerlicherweise doch nicht so wie von mir gewünscht einsetzen.

Problem:

Bei einzelnen Diashos, die von meinem iMac zu einer *.m4v-Datei bzw. *.mov-Datei erzeugt wurden, erscheint nach dem Starten mit dem WD die Meldung:

"Audiokanal 1 nicht unterstützt".

Ich habe schon alle möglichen Systemeinstellungen am WD ausprobiert, aber die Filme lassen sich leider nur ohne Ton darstellen.

Der erste Versuch lief über eine angeschlossene externe Festplatte.
Bei einem zweiten Versuch hatte ich einen Cosair-USB-Stick eingesetzt und nun lief einer der Filme plötzlich doch mit Ton; andere dagegen (im gleichen format) leider nicht.

Kennt jemand das Problem und könnte mir helfen?

Für Eure Mühe bedanke ich mich schon jetzt!

Freundliche Grüße

FriedrichJun

505exe
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 23. Aug 2009, 14:00

Bis du sicher das du die neue FW drauf hast???

1.02.10

FriedrichJun
Neuling

#3 erstellt: 23. Aug 2009, 14:35

Ja, ich bin mir ganz sicher. Es handelt sich um die aktuell durch WD auf deren Supportseiten bereitgestellte Firmware, die ich gestern bereits auf das Gerät gespielt habe.

Ich vermute eher einen Defekt am Mediaplayer. Ich habe das Gerät als von Amazons Resterampe gekauft und werde es morgen zurücksenden.

Freundliche Grüße

FriedrichJun

quickwind
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 23. Aug 2009, 15:00

Also bei mir kommt diese Meldung Ausschliesslich dann wenn es sich um ein nicht Unterstütztes Audioformat handelt.
Will sagen m4v bzw. mov sind Videodateicontainer es kann durchaus sein das wenn du in deinem Viedeowandelprogramm einfach ein anderes Audiodateiformat einstellst zb. mp3 oder ac3 wirst du diese Probleme eventuell nicht mer haben. Nimm zb die wmv HD Trailer von Microsoft dort sollte der Ton ebenso nicht Funktionieren (zumindest ist es bei mir so). Bei anderen wmv´s klappts dann wieder Tadellos.

FriedrichJun
Neuling

#5 erstellt: 23. Aug 2009, 16:19

Herzlichen Dank, Sie haben mich da auf die richtige Spur gebracht!

Auf meinem iMac gibt es tatsächlich die Möglichkeit, auch ganz bewusst das MPEG4-Audioformat auszuwählen und die standardmäßige Einstellung bei der Erzeugung einer Diashow im Format *.m4v zu verändern.

Eine erste Test-Diashow, mit den veränderten Parametern läuft nun mit Ton und nun kann ich den WD-Media-Player auch mit gutem Gewissen behalten.

Nochmals Danke für den kompetenten Tipp und

freundliche Grüße vom Niederrhein

FriedrichJun

[Beitrag von FriedrichJun am 23. Aug 2009, 16:20 bearbeitet]

quickwind
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 23. Aug 2009, 19:54

gern geschehen