Blu Ray Laufwerk Kaputt

Ob jemand ähnliche Erfahrungen hat?

Beste Frage die du hier stellen konntest.

Schönen Abend noch

Zum Glück ist noch Garantie drauf und ich werde sie im MM umtauschen. Glaube kaum, dass sie zur Reparatur eingeschickt wird.

Na wenn die das so ohne Probleme machen. Frag mich jedoch warum die nicht eingeschickt werden sollte?

weil ich eventuell gleich vor Ort eine Neue bekomme?

Sicherlich wird die defekte in irgend einer Weise weiterverwertet oder repariert aber das ist dann nicht mehr mein Bier

vergiss es, die werden die PS3 einschickn, da bin ich mir zu 99% sicher.
Ich selbst hab bei zwei MMs bei mir angerufen und nach dem Sachverhalt gefragt, wenn an dem Gerät was ist. Antwort:
Direkttausch sei nicht möglich, machen sie schon ewig nicht mehr. Der Grund dafür liege darin, dass sie schon zu oft verarscht worden seien (Käufer hat selbst am Gerät rumgeschraubt, Laufwerk/Lüfter, etc. ausgetauscht). Deshalb schicken sie das Gerät ein, sobald man es auch nur einen Tag zu Hause hatte.
Mir selbst wurde dazu geraten, das Gerät selbst einzuschickn, so dass es gute 1-2 Wochen schneller ginge, als wenn sie die PlayStation einschickn, da sie bei denen ja erst noch ne weile rumliegt, bevor ie sich bemühn ^^

Also am besten du rufst auch mal im MM an, bevor du das Teil mitschleifst und höchstwahrscheinlich bekommst du da die gleiche Antwort.

viel Erfolg ^^
gruß
Claw


edit: vergiss aber nicht, das originale HDD wieder einzubauen, da du nach dem einschicken evtl. ne andere als deine eingeschickte PS zurückbekommst

Ich gehe auch davon aus, dass dir der MM die PS3 nicht direkt tauschen wird. Die wird sicher eingeschickt.
Falls es dir trotzdem gelingen sollte, die PS3 direkt getauscht zu bekommen, kannst du ja mal berichten, wie du das geschafft hast.

Wenn sie nicht direkt getauscht wird, kannst du dir überlegen, ob du die Reparatur ggf. nicht über den MM sondern direkt über Sony abwickelst. Offizieller Sony-Partner für die PS3-Reparatur ist die Firma TVS, http://www.tvs-repair.de.
Dort kannst du online einen Abholauftrag erstellen, http://www.tvs-repair.eu/sps3/.
Vorteil:
- die PS3 wird von zu Hause abgeholt und auch wieder frei Haus geliefert

Bei mir hat es von der Abholung bis zur Rücklieferung 14 Tage gedauert.
Du wirst auch nicht deine eigene PS3 sondern eine andere zurück bekommen. Ob es sich dabei dann um eine neue oder instandgesetzte PS3 handelt, kann ich dir nicht sagen.

Glücklichwerweise hast du das 40GB-Modell. Habe hier gelesen, dass es bei den 60GB-Modellen wohl größere Probleme gibt und die Leute 6 bis 8 Wochen warten müssen bis sie ein Austauschmodell bekommen haben.

http://www.gamezone.de/news_detail.asp?nid=61094

tja dann bist Du einer von vielen

40% halte ich mal für sehr übertrieben.

Hi, also bei unserem MM in München kann man die PS3 ohne Probleme direkt austauschen.
Ein Versuch ist es auf jeden Fall wert.
Greetz Jonny

So, bin gerade vom MM München zurück.
Hatte mir da wohl zuviel Hoffnung gemacht. Telefonisch hatten Sie mir schon vorhin gesagt, dass sie normalerweisenicht getauscht wird.
Ein persönlcher Besuch half aber auch nichts. Die haben mich gleich an deren Service center verwiesen und damit war klar, dass sie zur Reparatur eingeschickt wird.
Darauf hin habe ich mich entschlossen, die Sache selbst in die hand zu nehmen und nicht noch den MM dazwischen zu schalten.
Jetzt wird sie wohl in 2Tagen abgeholt werden und die Reparatur dauert nach Auskunft von TVS 3-4 Wochen. Was für sich schon ein Witz für ein Laufwerkwechsel ist. Daas macht man normalerweise in 5 Minuten.

Glücklichwerweise hast du das 40GB-Modell. Habe hier gelesen, dass es bei den 60GB-Modellen wohl größere Probleme gibt und die Leute 6 bis 8 Wochen warten müssen bis sie ein Austauschmodell bekommen haben.

Bei einen Laufwerkswechsel ist es unverständlich, warum die Wartezeiten unterschiedlich sind. Eigentlich sollten doch die gleichen Laufwerke verbaut werden oder?
Egal, ich hab sowieso das 250 GB Modell

1234quattro schrieb:

So, bin gerade vom MM München zurück. Hatte mir da wohl zuviel Hoffnung gemacht. Telefonisch hatten Sie mir schon vorhin gesagt, dass sie normalerweisenicht getauscht wird. Ein persönlcher Besuch half aber auch nichts. Die haben mich gleich an deren Service center verwiesen und damit war klar, dass sie zur Reparatur eingeschickt wird. Darauf hin habe ich mich entschlossen, die Sache selbst in die hand zu nehmen und nicht noch den MM dazwischen zu schalten. Jetzt wird sie wohl in 2Tagen abgeholt werden und die Reparatur dauert nach Auskunft von TVS 3-4 Wochen. Was für sich schon ein Witz für ein Laufwerkwechsel ist. Daas macht man normalerweise in 5 Minuten. Glücklichwerweise hast du das 40GB-Modell. Habe hier gelesen, dass es bei den 60GB-Modellen wohl größere Probleme gibt und die Leute 6 bis 8 Wochen warten müssen bis sie ein Austauschmodell bekommen haben. Bei einen Laufwerkswechsel ist es unverständlich, warum die Wartezeiten unterschiedlich sind. Eigentlich sollten doch die gleichen Laufwerke verbaut werden oder? Egal, ich hab sowieso das 250 GB Modell :D

mir ist das neu das TVS etwas an den PS3 repariert. Die werden eingeschickt nach China und Du bekommst eine neue überholte. Das sollte höchstens 1 Woche dauern wenn Sie denn welche dahaben.
Dann wirst Du wahrscheinlich das nagelneue Model bekommen. Das dreht die Blu-Ray beim einziehen dann ein wenig.

Was genau is der tiefere Sinns des Drehen der Discs beim einziehen?

i dont no

does anybody know?

MrFabillez089 schrieb:

Was genau is der tiefere Sinns des Drehen der Discs beim einziehen?

Sinn oder Unsinn?
Deutet höchstens auf eine andere Revision des Laufwerkes hin. Das "drehende" soll neuer sein. Diese Aussage ist aber nicht offiziel sondern wurde hier halt mal gepostet.

Grüße, Jimmy

jimmy_bod schrieb:

MrFabillez089 schrieb: Was genau is der tiefere Sinns des Drehen der Discs beim einziehen? Sinn oder Unsinn? Deutet höchstens auf eine andere Revision des Laufwerkes hin. Das "drehende" soll neuer sein. Diese Aussage ist aber nicht offiziel sondern wurde hier halt mal gepostet. Grüße, Jimmy

Soso, das hat mal wieder einer gehört dessen Schwester nen Schwager hat dessen Bruder nen Onkel hat der mal bei Sony das Blu-Ray Laufwerk erfunden hat.

Kann also unter ferner liefen abgelegt werden oder seh ich das falsch?

Guten Morgen

MfG
Fabi

MrFabillez089 schrieb:

...Kann also unter ferner liefen abgelegt werden oder seh ich das falsch? ...

Das weiß nur Sony.

jimmy_bod schrieb:

MrFabillez089 schrieb: ...Kann also unter ferner liefen abgelegt werden oder seh ich das falsch? ... Das weiß nur Sony.

Ne ne und der Onkel

habe ich seblst schon gesehen

http://community.eu.playstation.com/showthread.php?t=231649

1234quattro schrieb:

Egal, ich hab sowieso das 250 GB Modell :D

hi

du prahlst hier so schön rum , haste also die platte gewechselt!?

entfällt da nicht evtl. die garantie???????????

ich bin mal gespannt..........

nein das tut sie natürlich nicht.

die PS3 is extra dafür konzipiert um grössere festplatten oder sogar linux damit zu benützen!

macht euch mal schlau über diesen komischen schwarzen kasten neben eurem fernseher

MfG
Fabi

dwthedragon schrieb:

1234quattro schrieb: Egal, ich hab sowieso das 250 GB Modell :D hi entfällt da nicht evtl. die garantie??????????? :cut

kurze Zwischenstand: PS3 ist seit 31.03. bei TVS

heutige Frage nach Rücksendedatum:

Sehr geehrter Kunde,


leider können wir ihnen noch keinen Liefertermin nennen, da Sony im Moment Lieferschwierigkeiten hat. Wir bemühen uns aber ihr Gerät so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr TVS Team





Das läßt Hoffnung keimen!

frag mal in 2 monaten nochmal nach. So lange wird das wohl dauern. Wenn Du dann nicht nochmal eine Defekte bekommst.??

dwthedragon schrieb:

du prahlst hier so schön rum , haste also die platte gewechselt!? entfällt da nicht evtl. die garantie??????????? ich bin mal gespannt.......... :cut

Handbuch lesen hätte Wunder geholfen

So, es ist soweit meine PS3 ist wieder auf dem Weg zu mir.

Hat mich einiges an Mühe und 3 zusätzliche Schreiben gekostet.
Ich hatte TVS noch eine Frist gesetzt, die sie natürlich aus Mangel an Geräten erfolglos verstreichen liessen. Daraufhin habe ich mich bei der "Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH" direkt beschwerd. Von dort versprach man mir, dass man sich dem Problem annimmt, es aber zur Zeit ein Lieferengpass gibt.
Nachdem die Frist also letzte Woche abgelaufen ist, habe ich TVS aufgefordert, mir mein Gerät oder Ersatz auszuhändigen oder ich werde weitere rechtliche Schritte einleiten.
Nun erhielt ich eine Email, dass das Gerät ausgetauscht wurde und Ersatz auf dem Weg zu mir ist. Laut Status ist die PS3 nun nach fast 4 Wochen wieder zurück.

P.S. Nicht dass ich so scharf auf das Spielen wäre, die PS3 ersetzt inzwischen meinen CD, DVD, BR-Player, was mich viel mehr gestört hat.
Es hat auch Nachteile, alle Funktionen auf ein Gerät zu konzentrieren.

@quatro

find ich gut von dir
genau dasselbe mach ich heut auch! nach ca. 1 1/2 Monaten immer noch nichts des kann mal echt nicht angehen
mal schaun was dabei raus kommt

Quattro,

kannst Du die Adresse und Person hier benennen ?

Grüße, Jimmy

dann schau mal hier:
klick
und gleich an den Häuptling wenden, sonst wird das nichts.

ich schätze, er wird bald eine neue mail-adresse und telefonnummer beantragen.

so genau die und TVS habe jetzt ma ne mail bekommen! mal schaun wie Sie reagieren bin ich ja ma echt gespannt

Habe auch riesen Probleme mit dem Laufwerk!!!!

Siehe:

http://www.hifi-foru...m_id=202&thread=2828

Gruß,
Pitti K