kaputte PS3, für alle die mal Dampf ablassen wollen

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1234quattro
Stammgast

#1 erstellt: 21. Apr 2008, 15:39

für alle die nicht wissen, was sie während der Wartezeit auf die Reparatur der PS3 tun sollen; hier ein paar Adressen von zuständigen Sony Mitarbeitern:

Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH Marketing Department
Frankfurter Strasse 233
Triforum / Haus C4
63263 Neu-Isenburg

Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH
Harvard PR GmbH

Guido Alt, Senior PR Manager
Murat Mermer
Telefon: (0 61 02) 4 33-3 23
Telefon: (089) 53 29 57-10
E-Mail: guido_alt@scee.net
E-Mail: playstation@harvard.de

Alexandra Wankum, PR Manager
Mariella Kaluza
Telefon: (0 61 02) 4 33-3 21
Telefon: (089) 53 29 57-16
E-Mail: alexandra_wankum@scee.net
E-Mail: playstation@harvard.de

Marlies Frey, PR Manager SCE Austria
Katharina Meyer
Telefon: 0043 (699) 14226411
Telefon: (089) 53 29 57-50
E-Mail: marlies_frey@scee.net
E-Mail: playstation@harvard.de

Marco Maul, Junior PR Manager
Alexander Siegmund
Telefon: (0 61 02) 4 33-3 22
Telefon: (089) 53 29 57-35
E-Mail: marco_maul@scee.net
E-Mail: playstation@harvard.de

Ich denke die Herrschaften möchten über die Stimme des Volkes informiert sein. Schließlich sind Sie für das Image von Sony zuständig.

P.S. im offiziellen PS3 Forum

klick wurde ich ohne Kommentar nach dem posten der Adressen gesperrt. So macht man Kunden mundtot. lol

[Beitrag von 1234quattro am 21. Apr 2008, 17:54 bearbeitet]

lore8
Stammgast

#2 erstellt: 21. Apr 2008, 19:10

[quote="1234quattro"]für alle die nicht wissen, was sie während der Wartezeit auf die Reparatur der PS3 tun sollen; hier ein paar Adressen von zuständigen Sony Mitarbeitern:

Danke!Das hab ich mir mal ausgedruckt

(die 60er ist kaputt!!!)

[Beitrag von lore8 am 21. Apr 2008, 19:12 bearbeitet]

Grungegod
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Apr 2008, 19:17

Ersteinmal...ein großes Lob für die mühe und eine klasse idee.

Ich habe aber mal eine frage zu tvs..
Ich hab meine ps3 wegeschickt und wollte mal den Reparatursstand abrufen.
Ich habe meine Postleitzahl und die Seriennummer eingegeben, aber es passiert nix.
Da öffnet sich nur eine weitere seite, wo dann "Ihr Abfragepermaneter" steht...das wars!?
Oder bekommt man eine email?

Grüße
GrungeGod

Laguen
Stammgast

#4 erstellt: 22. Apr 2008, 12:00

normalerweise müsstest du per mail einen ca. 4stelligen code (bei mir is es so) bekommen und denn dann mit deiner PLZ eingeben dannn müsste alles da stehen! freu dich aber nicht zu früh da steht bei mir schon seit guten 1 1/2 monaten status : In Arbeit

ich könnt so abkot...

sowas von unfähig des darf nicht wahr sein

1234quattro
Stammgast

#5 erstellt: 22. Apr 2008, 17:46

so der Senior PR Manager hat geantwortet:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist zutiefst bedauerlich, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, jedoch besteht zur Zeit ein Lieferengpass an Konsolen. Wir sind natürlich bestrebt, die Situation schnellstmöglich zu bereingen. Ich habe Ihren Vorgang zur Prüfung übergeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Guido Alt
Senior PR Manager
Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH