Werkstatt für DA Wandler LKS MH-DA 003

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Ohrenverrauscht
Neuling

#1 erstellt: 10. Aug 2023, 18:09

Kennt jemand eine Werkstatt, welche den DAC LKS MH-DA 003 repariert?
Wenn möglich im Bereich Berlin, Leipzig, Dresden oder auch Hamburg und Bremen.
Vielen Dank. Volker

[Beitrag von Ohrenverrauscht am 10. Aug 2023, 18:44 bearbeitet]

CarlM.
Inventar

#2 erstellt: 10. Aug 2023, 18:29

Es ist sicherlich ein LKS MH-DA 003 ... oder?

Was ist denn defekt?

Ansonsten würde ich beim Distributor anfragen:

www.clear-components.de/distributor/

Ohrenverrauscht
Neuling

#3 erstellt: 10. Aug 2023, 18:43

Vielen Dank für deine schnelle Antwort..
Ja natürlich DA 003. Es ist ein gebraucht gekauftes Gerät. .
Die Störung zeigt sich durch deutlich hörbare Verzerrungen.

Der Hinweis auf den Vertrieb ist völlig richtig.
Leider ist CLEAR Components e.K. aber als Vertrieb unwillig oder unfähig mir Werkstätten zu nennen, die eine Durchsicht-Reparatur.durchführen.
Danke. Volker

CarlM.
Inventar

#4 erstellt: 10. Aug 2023, 19:38

Nur verkaufen und dann keinen Service anbieten geht garnicht. Ich denke, dass man solche Geräte weder kaufen noch empfehlen darf.

Weil es mich interessiert, habe ich nun den Hersteller in China "Musetec" angeschrieben.
... see, what happens ...

CarlM.
Inventar

#5 erstellt: 14. Aug 2023, 12:23

Hier nun die Antwort (unwesentliche Teile wurde zur Wahrung der Privatsphäre gelöscht):

...
Sorry for my late reply.
We are very sorry that we don't have repair points outside of China.
To reduce shipping costs, you can remove the motherboard and send it to us for repair.

Best Regards.

...

Ob das EU-konform ist, kann ich als Nicht-Jurist nicht beurteilen.
In Anbetracht des Anspruchs "Highend-Produkte" zu produzieren, halte ich mich mit weiteren Kommentaren zurück.
Auf meinen Vorschlag, das Service Manual bereitzustellen wurde ja auch nicht eingegangen ...

Ohrenverrauscht
Neuling

#6 erstellt: 14. Aug 2023, 15:31

Hallo Carl,
Sehr unschön, daß zwar hier verkauft wird, aber kein Service angeboten wird.
Vielen Dank für deine Hilfe und deine Bemühungen.
Gruß, Volker

gst
Inventar

#7 erstellt: 14. Aug 2023, 16:07

Das bedeutet, dass man überprüfen muss, ob eine Reparatur hier möglich ist, bevor man höherwertige chinesische Produkte kauft. Oder man käuft im Bereich <100€ oder besser <50€, wo man dann einen Totalverlust verschmerzen kann.
Für meine Neugier: Wie teuer war denn das fragliche Gerät?

Edit: Der Nachfolger DA-004 wird für 1450€ angeboten, der 003 wird bereits durch Amazon nivcht mehr verkauft.

[Beitrag von gst am 14. Aug 2023, 16:13 bearbeitet]

Ohrenverrauscht
Neuling

#8 erstellt: 14. Aug 2023, 21:45

Das ist natürlich unschön, wenn man sich vor dem Kauf eines Gerätes erst vergewissern muß, ob
in Deutschland auch ein Service möglich ist. Man lernt eben nicht aus.....
Ich habe den 003 für ca. 650 privat gekauft und war bis jetzt sehr zufrieden mit dem Gerät. Schade.
Ich verbuche die Angelegenheit mal unter "aus Schaden etwas klüger werden....."