Panasonic TX55 CXW704 / Mainboard-Austausch?

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Thunderstruck33
Neuling

#1 erstellt: 19. Jun 2018, 09:58

Servus zusammen.

Mein o.a. Panasonic hat durch ein Gewitter einen Defekt davongetragen. Da ich für die Versicherung einen Kostenvoranschlag brauchte, habe ich ihn die Werkstatt gebracht. Da hat man mir gesagt, dass das Mainboard defekt ist und der TV nicht repariert werden könne, weil das Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist.

zu meiner Frage: Kann man so ein Mainboard noch irgendwo auftreiben und muss es aus dem exakt gleichen Modell stammen oder funktionieren da auch andere? Der Techniker meinte außerdem, dass weitere Schäden nicht auszuschließen sind. Würdet ihr das Gerät überhaupt noch reparieren oder sollte man davon die Finger lassen?

Danke schon mal für eure Antworten.

CarlM.
Inventar

#2 erstellt: 19. Jun 2018, 11:06

Das TV-Gerät ist erst seit März 2015 erhältlich. Dass es dafür kaum drei Jahre später keine Ersatzteile mehr geben sollte, halte ich für unglaubwürdig, weil Panasonic ja auch Garantieleistungen erbringen können muss. Ich würde also bei Panasonic Deutschland anfragen.
Zu Deinen anderen Fragen: Selbst innerhalb einer Modellreihe kann es zu Änderungen kommen.
Um sicher zu gehen sollte man also die Teilenummer kennen, die auf dem Board vermerkt ist. Danach könnte man dann ggf. auch im Netz suchen. Ob man es dann mit einem seriösen Anbieter zu tun hat, wäre zu prüfen.

Thunderstruck33
Neuling

#3 erstellt: 19. Jun 2018, 11:41

Expert hat laut Techniker bei Panasonic nachgefragt. Die Info stammt also anscheinend direkt von Panasonic. Aber ich kann antürlich nochmal selber nachfragen.

Ich mach mich nochmal schlau und melde mich dann ggfs. nochmal. Ich bekomme den Fernseher im Normalfall ja sogar von der Versicherung ersetzt, aber wenn man ihn natürlich über kleine Umwege noch reparieren könnte, ohne Folgeschäden befürchten zu müssen, würde ich das gerne machen.

Danke für deine Antwort.

CarlM.
Inventar

#4 erstellt: 19. Jun 2018, 11:53

Panasonic hat ja einen eigenen Reparaturdienst (inkl. Pickup-Service). Vielleicht rücken die bestimmte Ersatzteile nicht heraus, um die eigene Abteilung besser auszulasten.

Thunderstruck33
Neuling

#5 erstellt: 19. Jun 2018, 13:35

Laut Panasonic-Service-Center gibt es das Mainboard tatsächlich nicht mehr als Neuteil. Man könnte jedoch das defekte Teil reparieren. Das würde allerdings erstmal eine Pauschale von 150,00 € + MwSt und Versand kosten. Und das ist mir dann doch zu risikoreich, wenn ich nicht sicher weiß, ob der TV danach wirklich wieder funktioniert.

Und laut Techniker kann man bei einem Überspannungs-Schaden Folgeschäden nie ausschließen.