Philips 42 PFL 7404 Antennenstecker rausgerissen

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe mir vor etwa 2 Monaten bei Amazon den Philips 42 PFL 7404 bestellt.
Als ich gestern den Fernsehers drehen wollte war das Antennenkabel so straff gespannte dass der Stecker für das Kabel aus dem Fernseher rausgerissen ist. Da ich noch in der Garantiezeit bin habe ich bei Philips angerufen was man da machen kann. Die meinten allerdings, dass solch ein Schaden nicht unter die Garantie fällt, sprich ich müsste die Reparatur wahrscheinlich bezahlen. Weiß jemand wieviel so eine Reparatur kosten kann? Bzw. hat jemand Erfahrung mit Amazon und deren Reparaturservice? Ich habe am Telefon von einer Mitarbeiterin von Amazon gesagt bekommen, dass Amazon im Gewährleistungszeitraum die Kosten für jegliche Reparatur (auch im Nich-Garantie-Fall) übernimmt. Ich bin mir da aber nicht ganz sicher ob ich das einfach glauben kann
Vielleicht hat da jemand schon Erfahrungen mit gemacht?
Grüße