Samsung GQ75QN800ATXZG - Lila / Pink aber nur bei Video ansonsten normales Bild

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pomaden-zaehler4o
Neuling

#1 erstellt: 28. Apr 2025, 12:37

Hallo liebe HiFi Community,

ihr seid meine letzte Hoffnung.

Ich habe am Service Menü rumgespielt und jetzt bekomme ich bei Videos ein Lila Bild.

Beispiel: YouTube App auf dem Fernseher: Vorschaubilder / Menüs normal und nur das Video ist Lila.

BeispielVideo:

Beispiel Video

Software Version: T-OSCPDEUC-2220.9
Statuscode: 30001_Z_Z
Submicom: T-OSPOCTV-1002, T-OSPOCJP-1337

Evtl. hatte jemand schon mal so ein Problem der Support möchte das Mainboard austauschen.

Ich hoffe auf eure kompetente Hilfe.

Vielen Dank Leute.

Liebe Grüße
Dani

PBienlein
Inventar

#2 erstellt: 28. Apr 2025, 16:27

Hallo Dani,

hast Du schon einen Werksreset versucht?

Gruß
PBienlein

pomaden-zaehler4o
Neuling

#3 erstellt: 29. Apr 2025, 16:36

Hi,

ja ich habe den Werksreset über das Hidden Menü und über den Schalter am Fernseher versucht.

Für den Hinweis der zur Lösung des Problems führt bezahle ich auch gerne 50 Euro.

Danke und LG
Dani

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