Problem mir TH46PZ85EA, defekt?

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hypuh
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 22. Sep 2012, 23:45
Moin

Ich nutze einen TH46PZ85EA und war bisher wirklich zufrieden. Nun habe ich seit heute folgendes Problem:

Fernseher lief normal, ich schalte ihn aus, Steckdosenleiste aus und verlasse das Haus. Nach ein paar Stunden komme ich wieder, schalte alles ein und sehe nurnoch folgendes Bild mit dem schönen Streifen rechts:
http://www.abload.de/img/20120922_233420qupzg.jpg

Normalerweise schaue ich TV über Kabel digital und nutze dazu einen Receiver der an HDMI 1 angeschlossen ist, der BlurayPlayer hängt an HDMI 2. Wenn ich den TV nun auf einen der beiden Eingänge umschalte bekomme ich garkein Bild.. so als wäre nix angeschlossen.

Schalte ich per AV Taste um auf TV, also Kabel analog, habe ich das oben verlinkte Bild. Im Menü zeigt er mir zwar alle Sender an aber ich bekomme nur dieses Bild mit dem Streifen rechts und der Meldung mittig.

Habe nun auch den Receiver schonmal abgeklemmt und das Antennenkabel aus der Wand direkt an den TV gesteckt. Hat nix gebracht.

Drücke ich zB die Guide Taste erscheint über den ganzen Bildschirm das Menü, ohne Grafikfehler...

Was kann das denn sein?

Hoffe mir kann jemand helfen!


[Beitrag von hypuh am 22. Sep 2012, 23:46 bearbeitet]
Welle72
Inventar
#2 erstellt: 23. Sep 2012, 16:05
Hallo


Bin gleich bei Dir...mom
Welle72
Inventar
#3 erstellt: 23. Sep 2012, 16:15
Hallo

Mach mal folgendes. TV einschalten, Volume (-) Taste am TV gedrückt halten. Gleichzeitig (Menü)Taste auf der FB gedrückt halten.

Dies gleichzeitig für mehr als 3 Sekunden. TV durchläuft einen Selfcheck.

Im Display müßten die einzelnen Punkte mit OK bestätigt werde.

Kannst Du das bestätigen? Gleichzeitig wird das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
Evtl. ist das Problem schon behoben.
hypuh
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 23. Sep 2012, 18:16
Moin

Danke für den Tipp, dabei rausgekommen ist folgendes:
http://www.abload.de/img/20120923_181248wkxub.jpg

Kannst du damit was anfangen?

Und wie komme ich nun wieder aus dem Check raus, er steht nun auf dem Bild und reagiert auf keine Tasten auf der FB.
Welle72
Inventar
#5 erstellt: 23. Sep 2012, 18:58
Tja, Mainboard defekt.

HDMI-Controller zeigt ein Problem. Temperatur-Sensor meldet erhöhte Temperatur eines Componenten (IC4510). Vermutlich läuft der HDMI-Contoller heiß durch den Defekt.

Dadurch vmtl. Störung auf dem IIC-Bus. Daher wohl auch keine Tunerfunktion.

Hast Du ein Gerät mittels HDMI angeschlossen ohne das diese vorher "Aus" waren?

Ist ein Fall für den Service. Könnte man bei Dir vor Ort reparieren.

Raus kommst Du mittels Netztrennung


[Beitrag von Welle72 am 23. Sep 2012, 18:59 bearbeitet]
hypuh
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 23. Sep 2012, 19:07
Moin

Danke für die HIlfe.

Nein, ich habe seit Ewigkeiten nix an den Geräten, Verkabelung oder ähnlichem verändert

Kannst du mir in etwa sagen was der Spaß ca. kosten wird wenn ich es über den Panasonic Service machen lasse?
Geben die da ggf. Kulanz? Gerät ist ja erst 3 Jahre alt.
Welle72
Inventar
#7 erstellt: 23. Sep 2012, 19:15
Tja das Main kostet richtig was. Frage ist ob man Dir ein "Überholtes" Board einbauen kann. Ein Kulanzantrag bei Pana kann nur ein PSC stellen. Ob bei Dir eines in der Nähe ist kannst Du hier erfahren.

http://www.panasonic...dex.html#anker_44369

Würde dann ggf. das Gerät persönlich vorbei bringen. Lass Dir ein KVA mit Antrag auf Kulanz erstellen.

Je nachdem wie fähig die Jungs im PSC sind könnte man das Board auch auf Componenten-Level instandsetzen.

Macht man aber ungern..nur so vorweg.
hypuh
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 24. Sep 2012, 16:49
Moin

Habe nun mit dem nächsten Panasonic Kundencenter gesprochen und den Fehler beschrieben, bzw. ihm gesagt was bei Self Check rauskam.

Er sagte das ein Kulanz Antrag nicht lohnt da das Gerät mit 3,5 Jahren zu alt sei und der vermutlich abgeschmettert wird.

Das Teil + Einbau + Anfahrt vom Techniker soll ca. 330 Euro kosten, wobei die Anfahrt "nur" 45 Euro wären.

Das ist ja mal ne Hausnummer....

Gibt es ne Möglichkeit sich das Board so zu beschaffen und selber zu tauschen?
Joe-K7
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 28. Sep 2012, 06:58
@hypuh,

habe die gleiche Problematik, wie von Dir beschrieben:
Gerät schaltet beim Einschalten nicht Ein, sondern in einen Fehlermode (hörbares Klicken im Plasma). Dann blinkt die Standby Diode rot 10x mit anschließender kurzer Pause.

Nach allen Informationen, die man so im Netz finden konnte, handelt es sich bei diesem Fehler um das Netzteil. Der Techniker meines Händlers vermutet dies auch, nach seiner Aussage ca. 300-320€.

Pana-Hotline war ernüchternd: "Wenden Sie sich an Ihren Händler." Der nächste Servive-Punkt ist ca. 50 km entfernt, nach deren Homepage Anfahrtkosten-Pauschale 75€ zzgl. Entfernungsgeld 0,92€/Entfernungskilometer, d.h. ca. 120€ zzgl. Reparaturkosten (konnte ich aber noch nicht bestätigen lassen)

Ich bin kein Fernsehtechniker, habe geringe Kenntnisse bzgl. Elektronik. Nach Internetangaben ist ein kleins Bauteil schon mehrfach als "Lösung" ausgetauscht worden, kostet aber auch schon ca. 60€ zzgl. Versand und natürlich selber löten
(siehe hier)

Bei Ebay in Kanada verkauft jemand eine "Reparaturanleitung" ohne Ersatzteile durch Trennen von Leiterbahnen

Leider kann ich aber nirgendwo die Platine selber finden, kann ja nicht so schwierig sein, diese zu tauschen.

Falls jemand weiss, wie man günstig an diese Netzteilplatine herankommt bzg. wo man sie bestellen kann...

Danke und Grüße
Joe


[Beitrag von Joe-K7 am 28. Sep 2012, 06:59 bearbeitet]
Welle72
Inventar
#10 erstellt: 28. Sep 2012, 21:37
Hallo

Wenn Du bis Sonntag warten magst? Bin dann ggf. schlauer.

MfG
Joe-K7
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 28. Sep 2012, 21:53
Hi,

gerne warte ich bis Sonntag. Der Plasma läuft ja noch, man darf ihn halt nur nicht ausschalten und dann wieder einschalten wollen. Aber wer weiß, wie lange dieser Zustand noch existiert. Aber vor Montag werde ich sowieso nichts weiter unternehmen.

Danke für die Rückmeldung und bis Sonntag...

Grüße
Joe
Welle72
Inventar
#12 erstellt: 29. Sep 2012, 18:45
Bin schon früher da. Wie bekommst Du das Teil denn an?

So Aufgrund des o.g. Fotos habe ich mal geschaut. Das Modul ist ein s.g. Power-Controller.

Ich hätte Bezugsquellen. Bei Nachfragen bitte per PM.

MfG


[Beitrag von Welle72 am 29. Sep 2012, 19:16 bearbeitet]
Joe-K7
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 30. Sep 2012, 08:44
Hi,
Danke für die Rückmeldung. Wenn es sich wirklich um ein Power-Control Modul handelt, dann kann ich mir glatt vorstellen, dass auch die Leiterbahnenvariante funktioniert (durch Umgehung des Moduls).

Bisher kann ich den Plasma im kalten Zustand problemlos aus dem Stanby anschalten. Wenn er allerdings warm ist und in den Standby versetzt wurde, dauert es eine Weile, bevor ich ihn wieder einschalten kann und ich bekomme die 10x Blink-Fehlermeldung.

So hat sich das bei den anderen Problemgeräten wohl auch angekündigt. Einzig weissichnatürlich nicht 100%, dass es sich wirklich um das Power-Controllr-Modul handelt, oder ob doch ein anderes Problem noch vorliegt. Kann man das per Messgerät austesten und wie?

Danke für die Hilfe,
Joe
Welle72
Inventar
#14 erstellt: 30. Sep 2012, 19:44
Hallo

Schreib mal wie umfangreich Deine Kenntnisse in Sachen Elektronik sind.

Wir können den Rest auch gerne per Mail machen.

MfG
Joe-K7
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 01. Okt 2012, 06:52
Hi,

Du hast Post ;-) .

Grüße
Joe
hypuh
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 11. Okt 2012, 18:22
Moin

Wollte hier nochmal Rückmeldung geben! Ich hatte ja diesen Thread erstellt weil mein TV nichtmehr lief.

Ich habe nun, nachdem Panasonic Hamburg mir einen Kostenvoranschlag über 330 Euro gemacht hatte, eigenständig das A-Board über ein Panasonic Service Center aus Osnabrück besorgt und selber getauscht.

Der Wv läuft nun wieder Habe nun 156,- Euro inkl. Versand bezahlt, also mal eben 180 Euro gespart.
Welle72
Inventar
#17 erstellt: 11. Okt 2012, 19:23
Gratulation..
scuba303
Neuling
#18 erstellt: 26. Okt 2015, 23:32
hallo, habe auch einen th46pz85e (also ohne a).
seit heute wollen die hdmi anschlüsse scheinbar nicht mehr.
kann weder meinen kabelreceiver noch meinen amazon fire tv mit dem fernseher nutzen.
gerät scheint sonst zu laufen. also menüs usw. alles erreichbar. hab auch shcon mal auf werkseinstellungen zurückgesetzt und stecker raus. bringt aber alles nichts.
selbsttest zeigt keine fehler an, also nicht wie beim kollegen hier im screenshot.
gibt es noch etwas, was testen kann ausser dem panasonic kundendienst?
grüsse..

edit: yes, läuft wieder. hdmi 1 scheint irgendwie einen weg zu haben. kabel raus, alles wieder tutti..


[Beitrag von scuba303 am 26. Okt 2015, 23:44 bearbeitet]
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