hobbyhifiladen Bestellungsstatus

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teus
Neuling

#1 erstellt: 30. Sep 2013, 22:44

Hallo,

Ich bin ganz neu hier. Ich habe Schwierigkeit bei einem Bestellung bei hobbyhifiladen.de und ich hoffe jemand kann mir da ein wenig helfen.

Am 15 September ich schickte ich eine E-mail an hobbyhifiladen um zu fragen wann die Mivoc SB25JM Satz wieder ab Lager ist.
Am 17 September hatten sie dann sie geantwortet dass ein Satz ab lager verfuegbar ist.
Am 18 September bestellte ich 2 Bausatze, hatte dann sofort gezahlt via Paypal. Der Status auf dem Shop ist "Bestellstatus: Betrag erhalten!"

Seither ist nichts weiter passiert. Kein E-mail. Ich habe dem Shop eine E-mail geschickt, und Freitag 27/9 und Heute 30/9 versucht anzurufen, aber sie nehmen nicht ab.

Hat jemand eine Ahnung was da los ist? Ich unterstelle ja nichts boeses, aber vielleicht ist dort ja jemand krank oder so...? Hat jemand 'ne Idee?

Zalerion
Inventar

#2 erstellt: 30. Sep 2013, 23:44

Die kleinen Hifiläden sind oft "relativ" langsam.
Etwas Geduld wäre angebracht, das sind keine Großversender. Wenn alles innerhalb von einem Tag bearbeitet sein soll, musst du bei Amazon oder Thomann bestellen. Aber so einen Standard können leider die wenigsten bieten (und wir inzwischen oft erwartet).

Normalerweise eine Woche warten (aber das hast du ja schon).

Hast du denn auch in den Geschäftszeiten versucht anzurufen?

Montags - Freitags: 10.00 Uhr - 12.00 Uhr und 15.00 Uhr - 17.00 Uhr

Mehr weiß ich aber auch nicht.

Wave_Guider
Inventar

#3 erstellt: 01. Okt 2013, 00:34

Scheint wohl manchmal ein wenig zu dauern oder so:

http://www.hifi-forum.de/viewthread-100-2066.html

Grüße von
Thomas

teus
Neuling

#4 erstellt: 01. Okt 2013, 01:19

Dank fur die Link.
sie sagen

das ist in meinen Augen kein seriöses Geschäftsgebahren.

ich annulier jetzt die Verkauf mit Paypal

[Beitrag von teus am 01. Okt 2013, 01:21 bearbeitet]

BolleY2K
Inventar

#5 erstellt: 01. Okt 2013, 15:20

Ja, bei dem netten Herrn häufen sich die Probleme in letzter Zeit.

Tommes_Tommsen
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 01. Okt 2013, 18:08

Moiin moin,

gut das ich den Fred hier gesehen habe, war nämlich drauf und dran dort was zu bestellen.
Zwei Anfragen die ich schon an HH Laden hatte, wurden nicht beantworet..

teus
Neuling

#7 erstellt: 08. Okt 2013, 16:55

Hobbyhifiladen hat meinem Paypal Disput noch nicht beantwortet.
Plötzlich wurdet gestern die Bestellung geliefert.

Wahnsinnig betrieb

Kratos_83
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 14. Jan 2014, 21:16

Hallo,

habe auch Probleme mit der Kommunikation des Ladens.

Bestellt am 1.1.2014. Bezahlt per paypal.
Betriebsurlaub bis 3.1.

Bis hierhin ist es auch ok. Anschliessend hatte ich eine Frage zum Preis der Bestellung, da
der Preis eher für ein Paar Lautsprecher als für den Stückpreis sprechen würden.
eMail am 6.1. hinterher.
Versucht an den darauf folgenden Tagen jemand in den angegebenen Geschäftszeiten ans Telefon zu bekommen. Vergeblich.
Stornierung am 13.1. gegen 10Uhr und prompt bekam ich eine Antwort mit der Verfügbarkeit und der Versandbereitschaft.
Ich hab abgelehnt mit der Bitte um Rückerstattung des Rechnungsbetrages.
Seitdem Warten auf die Kohle.

Da scheint wohl etwas nicht gerade ideal zu laufen.

luvn
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 15. Nov 2018, 16:23

Um das Thema noch einmal etwas aufzufrischen:

Ich habe vor rund 1,5 Woche dort bestellt und per Paypal gezahlt.
Bislang gab es weder eine Versandbestätigung noch eine Rückmeldung auf meine Mail und ans Telefon geht auch niemand.

Absolute Frechheit. Produkt war als Verfügbar ausgeschrieben und jetzt tut sich da gar nichts.

Gibt es mittlerweile "bessere" Erfahrungen?

Besten Gruß in die Runde!