Mein Strom zu teuer

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gutraz
Neuling

#1 erstellt: 10. Jun 2014, 17:24

Hallo, ich hab ein Problem... Mein Strom war zu teuer dann hab ich gewechselt weil mir da versprochen wurde es sei günstiger usw ... Dann is alles in die Wege geleitet worden von dem neuen Anbieter aber irgendwas hat dann nicht geklappt und Ich wurde wieder beim alten angemeldet ... Vor ner Woche schreiben die Neuen eine Email dass es jetzt vollzogen ist und dass sie jetzt 97€ mtl. wollen was aber jetzt schon teuerer is als zuvor durch das ewige hin und her is auch die Widerufsfrist erloschen zudem konnte ich es ja auch nicht Ahnen über den Tisch gezogen zu werden ... Jetzt haben sie das erste mal abgebucht und zwar 116€ jetzt ist meine Frage kann ich einfach wieder zurück wechseln ? hab diese Seite gesehen, energie-vergleich.be/, beim vergleichen kam ich auf die idee, ich muss was ändern...

[Beitrag von gutraz am 11. Jun 2014, 16:45 bearbeitet]

peacounter
Inventar

#2 erstellt: 10. Jun 2014, 17:34

gehste am besten zur verbraucherberatung und nimmst ALLE unterlagen mit.
die checken das durch und setzen (wenn sinnvoll) ein entsprechendes schreiben auf.
kostet afaik n zwanni.

RheaM
Inventar

#3 erstellt: 16. Jun 2014, 12:04

Stromanbieterwechsel ist manchmal etwas verzwickt, deine Angaben leider dürftig. Oft bekommt man erstmal ne Email das die erste Ummeldung nicht geklappt hat. Letztlich gehts dann aber doch. Wichtig wären folgende Informationen: Hast du eine Kündigungsbestätigung deines Altanbieters? Zahlst du weiter an ihn? Oder hattest du eine Zeit gar keine Stromabbuchungen? Das ist oft der Fall und man wundert sich dann über anfänglich hohe monatliche Raten. Im übrigen haben Stromanbieter auch ne Hotline und ich wurde da bisher immer sachlich richtig beraten. Und ich bin notorischer Tarifhopper.

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