Voll die Seuche.nach Gewitter 4 Geräte platt !

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Andyw1228
Stammgast
#1 erstellt: 27. Jun 2016, 22:50
Muss mich hier mal ausheulen.
Am letzten Freitag (24.6.16) ca. gegen 18-19 Uhr hat es hier (nähe Wolgsburg) extrem geschüttet und gedonnert.
Da ich ja optimist bin und noch nie irgendwas passiert ist, habe ich einfach normal mit der PS3 weitergezockt.

Dann ist einmal kurz (ein Periode ?) der Strom weggewesen und unten ein FI und ein LS geflogen (Was ich nicht gemerkt hatte).
Ich bekam dann doch Schiss und machte alles aus. Es hat dann auch noch mal RICHTIG geknallt (ich habe heute erfahren, dass das bei unseren NAchbarn war). Bei denen sind im Keller alle Neonleuchten explodiert und mehrere Geräte defekt und sie haben immer noch keinen Strom.

Nach dem Gewitter blinkte die DSL LED an der Fritz-Box und ich habe mir nichts bei gedacht, da ich normal ins Heimnetz auch per WLAN kam und
die Weboberfläche ging auch. Ich habe dann alle FIs und LSs wieder angestellt und nach und nach gemerkt, dass mein LX 56 im Ar.. ist, meine PS4 nur noch kurz blau blinkt und die Heizung nicht mehr heizt...
Das ist Pech und kann alles passieren.
Was mich ärgert ist die Akte-Telekom:
Ich ging stark davon aus, das etwsa in deren DSLAM defekt sei, weil mein Router i.O. schien. Aber am nächsten Tag rief ich dann doch (über Handy...) an und musste 1:22 in der Warteschleife verbringen und mit mehreren "Experten" schnacken. Was mich am meisten ärgert, ist das diese Gespräche darauf hinausliefen, dass heute ein Techniker kommen sollte, da angeblich die Leitung defekt und nicht messbar sei. Der Techinker sollte um 8:30 kommen (seit 3 Tagen kein Telefon/INternet und eine Herzkranke 90 jährige Oma, die eher mich, als den Notarzt anrufen würde, aber nicht durchkäme...) und ist "natürlich" irgendwann um 15:00 gekommen ?!!
Ich habe extra Termine verschoben, damit ich vor Ort war und die haben meine Nummer und halten es nicht für nötig, mal anzurufen und zu sagen, dass es ein paar Minuten, Stunden oder Tage später wird ?! Drecksladen ! Nicht der Service-TEchniker, der kann nichts dafür, wenn T-Online nicht genug zahlt, um 10 nötige extra Leute einzustellen
Ich hasse diese herablassende Art von großen AGs
Nun, der Techniker kam und maß die Leitung und sagte, dass sie in Ordnung sei ! Das heißt nun, dass ich wahrscheinlich diesen Einsatz zahlen muss, weil ich zu blöd war meinen Router zu testen...
Aber weiß ich, dass die T-Fuzzis eine Leitung aus der Ferne mit defektem Router oder ganz ohne Router testen können. Watt nu ?
Ich werde zu meinen diversen Kosten (PS4, Pioneer LX56, Fritzbox 7390, Heizungskomponente X) auch noch 1-200€ für die dusselige Telekom zahlen müssen ?
Alle Gespräche werden ja aufgezeichnet und wenn ich daran käme, könnte ich nachweisen, dass DER TYP gesagt hat, dass die Leitung defekt sei und jeman vorbeikommen müsse.

Vlt. kann mir jemand ein paar Tipps geben.

1. Könnte ein Router/ Telefonanschluss zur Immobilie gehören und so von Gebäudeversicherung ( Eigentumshaus) gedeckt werden ? Diese Boxen kosten immerhin 2 große Scheine.

2. Kennt sich jemand mit Heizungen aus ? Wie kann ich testen, was defekt ist ? Ich bin Elektroniker, also ich könnte ein paar Dinge messen, ausbauen, einbauen. Es ist eine Körting Uni Jet mit Gamma Steuerung.

3. Was meint ihr soll ich mit dem Pioneer machen (Garantie ist drüber) ? Zu einer (evtl. teuren) zertifizierten Pioneer Werkstatt oder zu einer anderen renomierten Werkstatt (z.B. Etus Landgraf oder ähnliche).
Ich weiß, dass eine Sicherung auf der Primärseite des Trafos durch war und immer wieder fliegt, also höchstwahrsceinlich ein Kurzer auf einer der Primär wicklungen (hat 2 oder 3 Abgriffe für Standby und 5V USB) Wenn ich Pech habe, hat sich das Unheil in andere Platinen fortgepflanzt, allerdings wird der fette Trafo auch schon einige dutzend Euros kosten

4. PS4 kann wohl nur einer reparieren (TVS), da Sony wohl mit den Ersatzteilen knausert. Wie ist das mit maximal Kosten bei der PS4 ?
man bekommt die neu für 300€ und ich will keine 250€ für ne Reparatur zahlen....


Ich werde jetzt 4 polige Überspannungsschütze für Hutschiene kaufen und einbauen. Telefon ist leider nicht so leicht abzusichern. Da müsste man schon den Stecker ziehen bei Gewitter. Es ist schon so, wie man sagt: meist braucht man keine Versicherung, aber wenn dann mal der Fall der Fälle eintritt, ärgert man sich, dass man keine hat.
Allerdings ist es das erste mal überhaupt und wenn das so weitergeht (alle 40 Jahre), dann ist es ohne Hausrat und ähnliche Vericherung doch billiger.


[Beitrag von Andyw1228 am 27. Jun 2016, 22:53 bearbeitet]
Andyw1228
Stammgast
#2 erstellt: 28. Jun 2016, 14:25
Büro.
Ich weiß, in dieser Kategorie lesen nicht viele...
catman41
Inventar
#3 erstellt: 28. Jun 2016, 14:32
der Chef könnte eventuell mitlesen!
schraddeler
Inventar
#4 erstellt: 28. Jun 2016, 17:40
Ob der Schaden durch deine Hausratversicherung oder Gebäudeversicherung gedeckt ist hängt von der Police ab, bei mir hab ich extra darauf geachtet das auch Schäden durch Überspannung versichert sind.
Einmal hat es durch eine Überspannung auf der Telefonleitung meine Telefonanlage gekillt, die Versicherung hat anstandslos alle Geräte bezahlt und war heilfroh das ich den Ersatz selbst installiert habe und so keine zusätzlichen Kosten verursacht habe.
Im Zweifelsfall also einfach mal beim freundlichen Versicherungsmenschen anrufen und fragen was geht

gruß schraddeler
Andyw1228
Stammgast
#5 erstellt: 28. Jun 2016, 19:11
Mhhh....habe mir schon sowas gedacht. Knackpunkt ist Hausrat, wir haben 'nur' eine Gebäude- bzw. Immobilien Versicherung.
Die ja auch sehr wichtig ist als Hausbesitzer. Allerdings habe ich ca. 40 Jahre Hausratversicherung gespart.
Wenn sowas nur alle 40 Jahre vorkäme...
Andyw1228
Stammgast
#6 erstellt: 01. Jul 2016, 10:48
Aktuelle News: TVS macht keinen Sony Support mehr, die Pauschale (wenn Garantie erloschen) beträgt nun 150€ und die Supprt-Webseite, bzw. das auszufüllende Webformular ist im Ars...
Andyw1228
Stammgast
#7 erstellt: 16. Jul 2016, 20:05
Sony nimmt anscheinend generell 150€ für eine "Reparatur"... Sie tauschen die eingegangen PlayStations einfach gegen Rückläufer, B-Ware oder Refurbished Teile aus. Erst dachte ich, das 150€ eine faire Summe sind, aber wenn man drüber nachdenkt : in bestimmten Fällen sind dann wohl 3.Anbieter die bessere Wahl. z.B. wenn HD defekt - 60€ selbermachen, Netzteil defekt kann man bestimmt unter 100€ bekommen, BR-LW, Blue Light of Death Platine in den Ofen legen und bei 80 Grad schmoren lassen...

Ich habe vorgestern scheinbar einen Rückläufer bekommen (CUH 1216A) und konnte gestern Spielen und heute morgen geht wieder nichts mehr!
Sie piept 1x und blinkt blau. Nun kann ich das Teil wieder einschicken. Zum Glück ist der Fehler gleich aufgetreten und nicht erst nach 3 Monaten, wenn die Teilgarantie wieder abgelaufen wäre.

Die Hausratversicherung hat die Heizungsreparatur gezahlt, eine neue Fritzbox musste ich kaufen. Mein Pioneer LX56 ist bei einem Bekannten in Reparatur.
Andyw1228
Stammgast
#8 erstellt: 26. Jul 2016, 13:36
Diese PS4 raubt einem den letzten Nerv !
Ich musste den Sony-Support anrufen (weil bei mir das Formular zum zurücksenden nicht funktioniert, bkomme immer "illegal character" oder sowas als Fehlermeldung) und der sagte mir die üblichen Tipps: Strom ab, Power-Taste 10 Sekunden lang drücken,...
Ich wollte ihn nicht verärgern und machte es, obwohl ich am Vortag das selbe gemacht hatte und siehe da: das Mistding sartet wieder !?!
Leider war am nächsten Tag das selbe: Konsol blinkt nur 1x blau und piept. Dann muss ich den Strom abmachen, warten und 10s Power drücken...
Es war nun in den letzten Tagen immer das selbe, egal ob ich sie runter gefahren habe oder im Stdby hatte.
Ich habe dann wieder den Support angerufen und der meinte, er vermerke dass die Konsole auf jeden Fall getauscht werden solle, weil sonst könnte es sein, dass der Techniker das gleiche macht und denkt, die Konsole wäre heile...
Ich zocke jetzt nur noch Uncharted4 durch (von vorne, irgendwie waren keine Daten in der CLoud) und dann schicke ich das Ding in ein zwei Tagen ein.

Mein AVR kam vom NAchbarn zurück und der konnte ein DC-DC Konverter auf der primären NT Seite reparieren, aber er ist immer noch defekt.
ALso muss ich jetzt wohl oder übel de Pioneer zu einer Werkstat schicken. Nun ist die Frage :
Schicke ich den zu einer Pioneer-Werkstatt oder zu einer Forums-Top-Adresse ?
Im Pioneer Forum habe ich gelesen, dass die Pioneer Werkstätten nicht groß reparieren, sondern nur Module austauschen und teilweise Geräte sogar zu Schrott erklären !
Das geht gar nicht ! Ein 1500€ (UVP) Gerät MUSS reparierbar sein, ansonsten ist das Verarsche.

Was meint ihr ?
Pioneer-Werkstatt (z.B. die in Hamburg) oder ?

Gruß
Andre
Andyw1228
Stammgast
#9 erstellt: 20. Sep 2016, 16:12
Tja, mein Glaube an die Menschheit wurde erschüttert. Ich habe einen Kostenvoranschlag für die Reperatur des Pioneers bekommen:

822€ !

Es sollen 3 Platinen (also fast alle) geweschelt werden.
KuNiRider
Inventar
#10 erstellt: 20. Sep 2016, 16:38
Das es bei einem Blitzschlag eine ganze Straße lang die Elektronischen Geräte killt ist leider Alltag.
Bei der zunehmenden Gewittergefahr durch die Klimaänderung werden solche Schäden auch zunehmen

Eigenartigerweise tut niemand was dagegen Beim Lotto spielen glaubt jeder dass ihn der Gewinn trifft - ein Blitzschaden ist deutlich wahrscheinlicher
Unten am Stromanschluss des Hauses gehört ein Überspannungsgrobschutz Klasse 1 und zu den Steckdosen mit besonders sensiblen und/oder teuren Geräten noch ein ÜS Typ2 siehe: http://www.dehn.de/s...rspannungsschutz.pdf
Dann ist Ruhe
Ich bin gespannt wann solche ÜS indirekt (über niedrigere Prämien falls ÜS vorhanden) von den Hausratversicherungen vorgeschrieben werden.
Andyw1228
Stammgast
#11 erstellt: 20. Sep 2016, 16:42
Ich habe in der UV einen Überspannungsschutz 2 und vor TV und AVR ein der Klasse 3.
Ich hoffe, das reicht im unwahrscheinlichen Fall, das der Blitz nochmals irgendwo in der Nähe einschlägt.
KuNiRider
Inventar
#12 erstellt: 20. Sep 2016, 16:53
Vermutlich nicht, denn für ÜS 2+3 sind die Energien zu hoch. Der 3 soll ja nur noch die induzierte Überspannung in der Zuleitung zur Dose killen.
In 1 wird erstmal auf kürzestem Weg das Meiste abgeleitet - daher auch Grobschutz genannt.
Auch für den Kabelanschluss gibt es sowas wie den GTR 02-1 oder den TRIS 1002 AEN
Für Antennenleitung die KAZ 11+12 Kombi von (Kathrein - made by DEHN dort DGA GFF TV)
Andyw1228
Stammgast
#13 erstellt: 20. Sep 2016, 17:02
Ja, ich weiß.

Angeblich habe ich wohl einen Kombiableiter Stufe 1+2. Muss noch mal genau nachschauen.
Diese Anordnung hätte jedenfalls aller Wahrscheinlichkeit beim letzen Vorfall gereicht, da der Blitz im Nachbargrundstück eingeschlagen ist
und dort die meiste Energie verloren hat. Bei denen sind im Keller alle Leichtmittel geplatzt und fast alle el. Geräte defekt.
Muss mal nachschauen, wieviel Energie das Teil ableitet und ggf. noch einen der Stufe 1 nachrüsten.

Meine Fritzbox war auch hin. Leider kosten die Ableiter/Filter für Telefon wohl ein heidengeld, da der Dämppungsfaktor nicht zu hoch sein darf.
Die billigen dämpfen das Signal zu sehr. Da hilft dann aber immer noch: bei Gewitter einfach alle Stecker raus und Buch lesen

EDIT: ist denn für Stufe 1 Schutz die Netzart egal ?
Wir haben TN-S, wenn mich nicht alles täuscht, aber der Überspannungschutz muss an den
Fundamenterder angeschlossen werden.
Beim HAK ist aber weit und breit keine Erde außer die des VNB (PEN meine ich). Also muss ich entweder eine 16mm² 20m Leitung zum Fundamenterder legen (20m 16²kostet richtig was) oder ich muss den ÜSS in die Verteilung bauen, wo ich auch den Stufe 2 ÜSS verbaut habe.
Es gibt ja auch noch welche mit Lösch- oder Funkenkaskade.
Kennt sich da jemand besser aus ?


[Beitrag von Andyw1228 am 20. Sep 2016, 18:21 bearbeitet]
ZeeeM
Inventar
#14 erstellt: 20. Sep 2016, 18:46

KuNiRider (Beitrag #10) schrieb:
DS130_Produktauswahl_Blitz-Ueberspannungsschutz.pdf]http://www.dehn.de/s...rspannungsschutz.pdf[/url]
Dann ist Ruhe


Leider nicht. Eine Kabelverbindung zwischen zwei Geräten, die selber nicht am Stromnetz hängen kann schon zum Verhängnis werden, wenn die Feldstärke groß genug ist. In hochintegrierten Schaltkreisen können dann noch Schäden auftreten die nicht unmittelbar sichtbar werden.
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