40PFL5605K/02+ HTS5200/12, Knarzen bzw. kein Ton bei Dolby

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maik0401
Neuling

#1 erstellt: 28. Mai 2011, 14:03

Hallo,

ich hoffe ich habe den passenden Bereich für mein Problem gefunden, ansonsten bitte ich den Thread in etwas Passenderes zu verschieben.

Zu meinem Problem:
Ich benutze einen Phillips 40PFL5605K/02 Fernseher, der mittels eines Phillips SWV3566 Digital-CoaxKabels sowie eines HDMI-Kabels an ein Phillips 5200/12 Heimkinosystem angeschlossen ist.

Fernsehen empfange ich über den integrierten Sat-Receiver des LCD. Bei der Widergabe des *normalen* Stereo-Tons funktioniert diese Kombination fehlerfrei. Schalte ich nun aber auf den von einigen Sendern angebotenen 5.1./Dolby-Ton um (Audiosprache), so bekomme ich aus dem 2.1 System noch kurz eine zerrende Audiowidergabe, bevor es schließlich ganz verstummt. Wechsle ich in diesem Moment auf die integrierten Fernsehlautsprecher, so erhalte ich jedoch auch diese Tonspur störungsfrei. Beide Geräte sind mit den neuesten Software-Versionen ausgestattet, dies hat auch der Support überprüft und bestätigt.

Ein anderes Kabel schafft keine Abhilfe. Die HTS5200 habe ich gerade vom Support als zurückbekommen, sie ist offenbar ohne Fehler.

Woran kann es dann liegen, dass ich keine DolbyTöne wiedergeben kann? Ich weiß dass bei einem 2.1 System der Sinn nicht wirklich groß ist, aber was theoretisch gehen sollte, sollte es doch bei neuen Geräten auch praktisch.

Ich danke schon im Voraus für alle Ideen und jede Hilfe!

maik0401
Neuling

#2 erstellt: 03. Jun 2011, 15:19

Keiner ne Idee oder schon einmal was Ähnliches erlebt?

maik0401
Neuling

#3 erstellt: 09. Jun 2011, 15:30

*push*

Schließ ich einen Blue-RayPlayer über digital Coax an die Anlage an, kann er alle Soundtypen ordentlich wiedergeben.

Gibt Phillips als über Coax kein Dolby-Signal aus?

maik0401
Neuling

#4 erstellt: 19. Aug 2011, 13:50

Hallo Leute,

bin bezüglich dieser Sache scheinbar relativ tief in Philips Terrain vorgestoßen, fakt ist es scheint ein generelles Problem und ziemlich tief begründet zu sein. Alle Reparaturversuche schlugen bisher fehl - leider auch deren Support.

Hier geistern doch Leute rum, die die Nummer der Philips Beschwerdestelle/des Backoffice haben, es wäre klasse, wenn ich die bekommen könnte, da mir die Blauen auf keine meiner Nachrichten antworten und auch am Telefon keine Auskünfte geben wollen/können.

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