Probleme mit Dolby Atmos bei XF9005/HT-ZF9

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baligator
Neuling

#1 erstellt: 18. Jul 2019, 14:09

Hallo HiFi-Forum,

Ich habe ein KD-65XF9005 TV und eine HT-ZF9 Soundbar (die ich von einer LG-Soundbar gewechselt habe, da ich Probleme mit der ARC-Verbindung hatte). Leider gibt das Setup das Audio nicht im Dolby Atmos-Format wieder. (zB. wenn ich Netflix-Inhalte ansehe, die auf jeden Fall Dolby Atmos unterstützen, werden Dolby Vision und 5.1 angezeigt. Ich verwende ein Hochgeschwindigkeits-HDMI-Kabel über die ARC-Anschlüsse des Fernsehgeräts und der Soundbar.

Ich habe mit dem Sony-Kundendienst gesprochen, und der Mitarbeiter sagte mir, ich solle die TV-Firmware auf die neueste Version (xxx.6520.yyy) aktualisieren, und versicherte mir, dass das Problem gelöst wird. Ich habe die Firmware mit einem USB-Gerät aktualisiert. Leider besteht das Problem weiterhin.

Ich habe dieses Setup speziell gekauft, um Inhalte in Dolby Vision und Dolby Atmos zu erleben. Ich weiß dass es kein weltbewegendes Problem ist, aber wenn ich erinnere, wie viel Geld ich für die Geräte ausgegeben habe, nervt es mich ohne Ende.

Kann jemand mir bitte helfen?

Beste Grüße

Highente
Inventar

#2 erstellt: 18. Jul 2019, 14:25

Bist du sicher, dass bei Netflix auch Atmos vorliegt? Häufig wird zwar Atmos angegeben, es wird aber nur die englische Tonspur in Atmos ausgestrahlt während der deutsche Ton nur in 5.1 vorliegt. Schau beim nächsten mal gucken in der App nach, welches Tonformat vorliegt.

[Beitrag von Highente am 18. Jul 2019, 14:26 bearbeitet]

baligator
Neuling

#3 erstellt: 18. Jul 2019, 17:29

Hey Highente,

Danke für deine Antwort. Ja, ich bin sicher dass die Inhalte ich schaue, muss (theoretisch) im Atmos-Format vorliegen sollen. Ich habe nach den von Atmos unterstützten Titeln gegoogelt und habe das Audio auf Englisch (Original) eingestellt.

Gruß

hurrikhan
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 03. Aug 2019, 12:47

Das Problem habe ich auch.Ich habe zwar einen Oled LG C9 aber die gleiche Soundbar.Wenn ich über den Fernseher schaue wird mir Dolby Atmos angezeigt .Schalte ich die Anlage dazu ,schaltet es sich auf 5.1 um.

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