Problem mit 3D Blu-ray Anlage (Sony BDV-E370)

Guten Tag

Ich habe mich neu hier angemeldet, da ich ein sehr dringliches Problem mit meiner 3D Blu-ray Anlage habe.

Ich habe sie mir gestern zugelegt, da sie 3D tauglich ist, jedoch ist dafür ein Firmware update nötig. Und genau da liegt der Hund begraben...

Ich bin wie auf der Sony homepage beschrieben vorgegangen und habe das Firmware update am Player durchgeführt.

Es wurde eine Statusleiste angezeigt auf dem der Fortschritt zu erkennen ist und bei Punkt 3/9 (also 3 von 9 Sachen abgeschlossen?) habe ich den Raum verlassen, weil das Update wohl noch länger dauern würde.

Als ich nach ca. 5 min. den Raum wieder betreten habe war die CD Schublade geöffnet und auf dem Display des Players blinkte "INCOMPLETE".
Ich habe dann die Update-CD aus der Schublade entfernt, sie geschlossen und wie auf der SONY homepage beschrieben den Netzstecker gezogen.

Dies führte aber dazu, dass ich nun rein gar nichts mehr mit dem Player machen kann. Er geht an, zeigt ca. 1 min. noch "UPDATING" an und danach wieder "INCOMPLETE" und reagiert auf keinen Tastendruck (weder von der Fernbedienung noch von der Menüleiste am Player).
Er lässt sich nur noch durch ziehen des Netzsteckers ausschalten und sobald der Stecker wieder reingesteckt wird passiert das oben Beschriebene.

Falls irgendjemand ein ähnliches Problem hatte, oder weiß wie ich den Player resetten kann möchte sich doch bitte melden Wäre für jeden Hinweis dankbar.

Mfg