Qobuz Connect zeigt AVR-X3800H nicht als Ausgabegerät an

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steppender-hahn
Neuling

#1 erstellt: 20. Mai 2025, 22:12

Hallo,

Ich habe ein Studio-Abo von Qobuz. Eigentlich müsste Qobuz Connect also auf dem X3800H funktionieren.

Ich habe bereits alles Mögliche versucht. Alle Geräte inklusive Router neu gestartet, Apps und Firmware sind auf dem neuesten Stand.

Ich nutze Android Smartphone (Samsung Galaxy S20FE) und Tablet (Samsung Galaxy S7FE), aber der X3800H will partout nicht als Abspielgerät auftauchen.

Hat jemand ähnliche Probleme oder einen Lösungsvorschlag?

Vielen Dank und beste Grüße

Stephan

Shrek
Stammgast

#2 erstellt: 29. Mai 2025, 12:37

Hallo Stephan,

seit heute gibt es ein neues Firmware Update! Dieses durchführen, danach sollte es funktionieren.

Viele Grüße
Uwe

steppender-hahn
Neuling

#3 erstellt: 29. Mai 2025, 13:48

Hi Uwe,

vielen Dank für Deinen Tipp. Habe es direkt mal versucht.

Update über die Heos App war möglich, der AVR selber zeigt kein neues Update an.

Habe den AVR neu gestartet, Qobuz neu installiert und es funktioniert leider immer noch nicht.

Habe aber kürzlich eine merkwürdige Entdeckung gemacht. Ich habe die Qobuz App auch auf meinen Windows PC geladen und da zeigt er mir den X3800H als Ausgabegeräte an. Solange der PC angeschaltet ist, funktioniert es auf den Android Geräten auch. Ist der PC aus, zeigt Android wieder nichts an.

Ich werde mal weiter beobachten.

Viele Grüße
Stephan

Keshava
Stammgast

#4 erstellt: 29. Mai 2025, 23:12

Firmware vom 29.05.2025-12.06.2025 - U36.1

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung schrittweise erfolgt und Sie das Update zwischen den oben genannten Terminen erhalten werden.

https://support-de.d...pdate-verf%C3%BCgbar

steppender-hahn
Neuling

#5 erstellt: 31. Mai 2025, 10:01

Lieben Dank Keshava, das werde ich in den nächsten Tagen beobachten und hoffe, dass es nach dem Update funktioniert Viele Grüße

Stephan

aiza
Stammgast

#6 erstellt: 04. Jun 2025, 10:50

Bei meinen Denon Geräten, u.a. AVC-X6800H, kam heute das U36.1 Update.
Seitdem gibt es beim AVC im Netzwerk Menü den neuen Eintrag "Qobuz Connect".
(Lustigerweise fehlt in den Release Notes der AVC-X6800H; es werden nur der 970, 2800, 3800, 4800 und A1 genannt).

steppender-hahn
Neuling

#7 erstellt: 04. Jun 2025, 22:08

Auf meinem X3800H kam dann heute auch das Update U36.1, Qobuz Connect wird nun auch im Netzwerk Menü angezeigt.
Aber die Qobuz App auf meinen Android Geräten zeigt den AVR weiterhin nicht an, es ist zum verzweifeln.