Denon AVR-X1700H – HDMI-Board zum 3. Mal defekt (schwarzes Bild / Tonaussetzer) – Erfahrungen?

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DoomSoldier
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 08. Jan 2026, 08:16

Hallo zusammen,
ich möchte hier nach euren Erfahrungen fragen, da ich mit meinem Denon AVR-X1700H DAB mittlerweile zum dritten Mal dasselbe Problem habe und langsam ratlos bin.

Gerät:
Denon AVR-X1700H DAB

Fehlerbild:
jedes Mal bei auftreten des Defekts: plötzlich nach dem Einschalten ist dann nur mehr ein schwarzes Bild (mit wenig weißen rauschen) über HDMI
Bildsignal am TV geht ständig an und aus
Tonaussetzer, nicht mal ein Ton ist möglich -> sonst könnte ich es ja interimsmäßig weiterverwenden

→ Ist sicher wie schon 2x passiert wieder ein Defekt des HDMI-Boards

Historie:
* Kauf bei Media Markt am 17.10.2022
* Gerät war defekt → Austausch gegen ein Neugerät am 07.02.2023 (Garantiefall)
* Das Austauschgerät hatte ebenfalls Probleme und wurde am 19.02.2025 repariert (gerade noch ein Garantiefall)
* Heute (07.01.2026): wieder exakt derselbe Fehler (kostenpflichtige Reparatur, ggf. Kulanz auf die HW)

Der Defekt ist scheinbar immer so im Jänner oder Februar, wenn ich witterungsbedingt für meine Verhältnisse überdurchschnittlich viel PS5 spiele. (aktuell AC:Shadows)

Der aktuelle Reparaturservice (DEC Digital Electronic Center Service GmbH, AT) sagt, die Reparatur sei kostenpflichtig, ggf. könne Denon aus Kulanz etwas übernehmen.
Mein Problem: Ich vertraue dem Gerät nicht mehr. Bisher hat es jedes Mal nur rund ein Jahr gehalten, bevor derselbe HDMI-Fehler erneut aufgetreten ist.

Nun meine Fragen an euch:
* Hat noch jemand beim AVR-X1700H (oder ähnlichen Denon-Modellen) wiederholt Probleme mit dem HDMI-Board gehabt?
* Gab es bei euch Kulanzlösungen seitens Denon (Tausch, Upgrade, Erstattung)? -> Ich habe jetzt DENON direkt angeschrieben und ist in Bearbeitung.
* Ist das ein bekanntes Serien- oder Konstruktionsproblem?
* Würdet ihr eine erneute Reparatur überhaupt noch empfehlen?

Ich war über viele Jahre sehr zufrieden mit Denon (mehrere AVRs ohne Probleme), aber dieser Fall ist leider extrem frustrierend – zumal aktuell mein gesamtes Entertainment-System ohne AVR nicht sinnvoll nutzbar ist.

Ich freue mich über jede Rückmeldung, Erfahrung oder Einschätzung.
Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße
Markus

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 08. Jan 2026, 08:32

Hat jetzt nix mit DENON explizit zu tun, aber, sind denn die Ausfälle mit anderen "Eriegnissen" zusammenhängend? Also rausgeflogenen Sicherung/FI? Betrieb von irgendwelchen "weihnachtlichen" Geräten zu der Zeit am selben Stromkreis etc.?

DoomSoldier
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 08. Jan 2026, 08:41

nein gar nicht.
wir sind sogar vor 10 Monaten umgezogen in ein neu gebautes Haus, und da ist es jetzt auch wieder so passiert wie im Mietshaus zuvor.

Mein System ist schon auf einer Steckdosenleiste, aufgeteilt auf 2 Dosen (allerdings am gleichen LS angeschlossen).

LG 65" CX9 - HDMI2 eARC -> Denon
PS5
Denon
Teufel Subwoofer
8 Port Switch
Phillips HUE Bridge und weitere Kleinigkeiten

[Beitrag von DoomSoldier am 08. Jan 2026, 08:42 bearbeitet]

Der_Weihnachtsmann
Inventar

#4 erstellt: 08. Jan 2026, 08:45

Stöpselst du denn irgendwie im Betrieb häufig um oder trennst alles häufig völlig vom Strom (schlimmstenfalls ohne korrekt auszuschalten, sondern mit hartem Cut wie Kippschalter an einer Steckerleiste o.ä.)? Das wären zumindest noch zusätzliche Erklärungen für die Defekte. Falls nicht, ließe ich das Ding nicht noch mal reparieren und schaute mich nach einem anderen Hersteller um.

n5pdimi
Inventar

#5 erstellt: 08. Jan 2026, 08:46

Mein Verdacht ist halt, dass irgend ein anderes Gerät irgendwie ne Spannungsspitze in das Konstrukt reinhaut. Bin da selbst gebranntes Kind. Dann würde das halt regelmäßig wieder auftreten, egal ob DENON, Yamaha etc..
Die 4K HDMI Boards sind diesbezüglich meiner erfahrung nach super sensibel.

n5pdimi
Inventar

#6 erstellt: 08. Jan 2026, 08:48

Wenn Du keine kulanz bekommst (würde mich wundern, inebsondere weil das Gerät schon 2x getauscht wurde) ist das vermutlich eh ein wirtschaftlicher Totalschaden.

DoomSoldier
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 08. Jan 2026, 09:45

Geräte sind immer online und im Netz, daher kein Schalter oder Stecker.

Einzig folgendes Szenario fällt mir ein:
LG TV mittels FB einschalten -> AVR schaltet sich automatisch mit ein.
Kann sein, wenn man unabsichtlich zeitglich die PS5 zu diesem Zeitpunkt einschaltet, dass dann eine Einschaltspitze entsteht.
Kann das vielleicht sein? Sonst fällt mir nichts ein.Wäre da ein Einschaltstrombegrenzer sinnvoll?

n5pdimi
Inventar

#8 erstellt: 08. Jan 2026, 09:52

Nein, das sollte nix ausmachen - das ist "works as designed". Ich dachte da eher an den Switch oder das Philips HUE Gedöns...

Wenn Du "nur " Aussetzer bzw. Schnee hast, manchmal aber ein Bild, scheint der Port ja nicht komplett hinüber zu sein. Vielleicht doch nur ne Störung durch ein anderes HDMi Gerät? Zieh doch mal alles mit HDMI ab

Wann geht denn das Bild aus? Wenn Du am Tv direkt was schaust oder über eine am AVR angeschlossene Quelle?

fplgoe
Inventar

#9 erstellt: 08. Jan 2026, 10:00

Ich tippe da auch auf einen Defekt über ein anderes Gerät. Mit Einschaltströmen hat das aber nichts zu tun. Eher mit Gleichtaktstörungen aus einem Schaltnetzteil. Du kennst das vielleicht, wenn Du z.B. an einen Port am Verstärker fasst und mit der anderen Hand ein Metallgehäuse eines anderen Gerätes berührst. Das kann sehr schmerzhaft sein, auch, wenn wir da nicht von wirklich gefährlich reden. Leider ist das nicht so einfach zu lokalisieren.

Ich weiß nicht, wie empfindlich die HDMI-Schnittstellen sind, was defekte Kabel angeht. Wenn da intern z.B. eine mangel- oder fehlerhafte Isolierung irgendwelche Kontakte überbrückt. Das absolut Mindeste, was ich mit einem reparierten oder neuen Verstärker machen würde, wäre es, sicherheitshalber alle HDMI-Kabel auszutauschen. Das ist aber trotzdem keine Garantie, dass es nicht wieder auftritt.

AusdemOff
Inventar

#10 erstellt: 08. Jan 2026, 10:09

Nun, Denon hatte/hat wiederholt Probleme mit den HDMI-Boards. Meist war der Fehler auf Seiten der zugelieferten HDMI-Chips
von TI oder Panasonic das Problem. Weshalb andere Hersteller mit den gleichen Chips dann keine Probleme hatten, ...
Auffällig ist aber, das immer wieder davon berichtet wird das die HDMI-Boards in den Denon AVRs recht heiß (nicht warm) werden.
Im Denon Hilfe-Center werden viele AVRs aufgelistet zu denen es direkten Support gibt. Der 1700er fehlt hier.

Nach dreimaligem Ausfall der gleichen Baugruppe würde ich keinen Cent mehr in das Gerät investieren und es austauschen.

fplgoe
Inventar

#11 erstellt: 08. Jan 2026, 10:18

HDMI-Boards gehen mal kaputt, aber ich habe da bei Denon noch nie von einer Häufung der Fälle gehört. Natürlich ist es ein zentrales Teil im AVR, was erklärt, dass es schnell zum Schuldigen in einer Fehlerkette wird. Aber dann eher mit unterschiedlichen Fehlerbildern.

Aber wenn der Verstärker dreimal mit dem gleichen Fehlerbild ausfällt, ist das kein Serienfehler von Denon. Dann wären die Seiten hier ja wohl voll von ähnlichen Meldungen. Und zumindest beim ersten Mal wurde der Verstärker komplett getauscht, was einen Fehler speziell in diesem einen Gerät ja ausschließt.

Der letzte Hersteller, der da wirklich einen echten Serienfehler hatte, war Onkyo um 2010 herum.

[Beitrag von fplgoe am 08. Jan 2026, 10:19 bearbeitet]

AusdemOff
Inventar

#12 erstellt: 08. Jan 2026, 10:25

Jedes Board kann einmal kaputt gehen.

Google ist da recht aussagefähig bezüglich HDMI-Probleme bei Denon.

fplgoe
Inventar

#13 erstellt: 08. Jan 2026, 10:30

Ich weiß nicht , was 'Dein' Google da sagt, aber bei mir kommt da nicht mehr heraus, als auch bei Yamaha oder Pioneer. Bei Denon ist auf der ersten Ergebnisseite (Suchbegriff 'denon hdmi board fehler') kein einziger Eintrag von 2025.

So übermäßig viel kann das also nicht sein.

[Beitrag von fplgoe am 08. Jan 2026, 10:30 bearbeitet]

DoomSoldier
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 08. Jan 2026, 10:51

Auf jeden Fall danke für eure zahlreichen Antworten.

Ich warte mal ab, was nun von Denon zurückkommt.
Die HDMI Kabeln werde ich auf dann nach einer hoffentlich baldigen Reparatur austauschen. Das könnte schon eine Fehlerquelle sein.

DoomSoldier
Ist häufiger hier

#15 erstellt: 08. Jan 2026, 11:52

Weitere Annahme: (was meint ihr?)

Aktuell wird ja viel PS5 gespielt. Da läuft das Ding stundenlang und es wird laufend 4k HDR ALLM Content übertragen.
Kann es sein, dass der HMDI Chip überhitzt und daher defekt ist? Das Gerät steht in einem Lowboard-Regal und wird schon sehr warm.
Abhilfe könnte ein externer Lüfter sein.

Zur Erklärung: Der Output ist nur mehr schwarzes Bild mit ein paar wenigen weißen Rauschen und der Ton stottert. Das HDMI Signal kommt und geht. Also einer dauerhafter Defekt

[Beitrag von DoomSoldier am 08. Jan 2026, 11:53 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#16 erstellt: 08. Jan 2026, 11:54

DENONs einklemmen in ein Board ist nie eine gute Idee, die werden erfahrungsgemäß nicht warm, sondern eher heiß, was zu dauerhaften defekten führen kann bzw. führt. Ja, das wäre eine Erklärung für den (in dem Fall selbst verschuldeten) Defekt.

pogopogo
Gesperrt

#17 erstellt: 08. Jan 2026, 12:48

Hast du den AVR innerhalb der Spec betrieben, sprich Anweisungen in der BDA befolgt?

fplgoe
Inventar

#18 erstellt: 08. Jan 2026, 12:58

Jetzt kommen wieder Impedanzen & Co.

Schwurbeleien von ihrem technischen Medium aus der Hifi-Sphäre, frisch gelesen aus der Plasma-Kristallkugel mit Atmos™-Zertifikat...

[Beitrag von fplgoe am 08. Jan 2026, 12:59 bearbeitet]

Der_Weihnachtsmann
Inventar

#19 erstellt: 08. Jan 2026, 13:26

Vor allem beträfe es das HDMI-Board nicht. Der von n5pdimi angesprochene Hitzetod ist eine sehr plausible Erklärung. Ich würde das (nächste) Gerät definitiv frei aufstellen oder zumindest nichts mehr von Denon/Marantz ins Board quetschen. Ein Yamaha V6A wäre eine Alternative und wird deutlich weniger heiß. Ggf. auch was mit Class-D, aber die Geräte sind i.d.R. teurer oder abgespeckter.

pogopogo
Gesperrt

#20 erstellt: 08. Jan 2026, 17:21

AusdemOff (Beitrag #10) schrieb:

Weshalb andere Hersteller mit den gleichen Chips dann keine Probleme hatten, ...
Auffällig ist aber, das immer wieder davon berichtet wird das die HDMI-Boards in den Denon AVRs recht heiß (nicht warm) werden.

Gut erkannt. Bei neueren Modellen hat man das Thermalmanagement wohl inzwischen ein wenig optimiert, sprich besseres PCB-Layout, Verlustleistung der Endstufensektion durch anderes Placement berücksichtigt, ... Natürlich gibt es jetzt auch andere HDMI-ICs. Das wurde auch mal in einem Video bei der Vorstellung der neuen x800 Serie indirekt gesagt

Umso wichtiger ist es, dass man die Geräte innerhalb der Spec verwendet!

Al1969
Inventar

#21 erstellt: 08. Jan 2026, 18:59

DoomSoldier (Beitrag #15) schrieb:

Das Gerät steht in einem Lowboard-Regal und wird schon sehr warm.
Abhilfe könnte ein externer Lüfter sein.

Wie viel Platz ist rund um den AVR? Ist er vielleicht zusätzlich hinter einer geschlossenen Klappe?

dan_oldb
Inventar

#22 erstellt: 08. Jan 2026, 22:06

Ich mag mich irren, aber ich denke nicht das der "HDMI Chip" so heiss wird das er Kühlung braucht; das Thema Kühlung/Luftstrom hätte ich rein bei den Endstufen verortet. Der Eco-Modus beim Denon z.B. schränkt ja die Leistung der Endstufen ein, aber stuft nicht den "HDMI Chip" zurück oder beschneidet die Bandbreite um ihn abkühlen zu lassen. Kann aber natürlich trotzdem ein Faktor sein, aber so recht mag ich nicht dran glauben.

Horst3
Inventar

#23 erstellt: 08. Jan 2026, 23:04

n5pdimi (Beitrag #8) schrieb:

Wenn Du "nur " Aussetzer bzw. Schnee hast, manchmal aber ein Bild, scheint der Port ja nicht komplett hinüber zu sein. Vielleicht doch nur ne Störung durch ein anderes HDMi Gerät? Zieh doch mal alles mit HDMI ab

ok ich trau mich .
allerdings X4500H
auch wenn es zunächst völlig neben dem Thema klingt,völlig unlogisch zu sein mag und ich das auch schon 2x in anderen Themen anbrachte :

ich hatte ein ähnliches Fehlerbild ,nichts hat geholfen dachte auch AVR defekt, TV defekt , Kabel defekt.
nach diversen Versuchen und Internetrecherche hab ich auf Verdacht für billig Geld einen HDMI-Verstärker gekauft .

Uuund danach funktionierte alles , die Aussetzer waren weg

bevor Ihr mich zerlegt , gib einfach mal die 15-20 Euro aus, versuche und berichte

Baldiges Happy Weekend
Horst

[Beitrag von Horst3 am 08. Jan 2026, 23:10 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#24 erstellt: 09. Jan 2026, 07:46

Das ist nicht völlig unlogisch, das glkeiche Verhalten hat man eben auch, wenn es ein HDMI Kabel bandbeitentechnisch "gerade so" manchmal nicht schafft.

Horst3
Inventar

#25 erstellt: 09. Jan 2026, 12:40

n5pdimi (Beitrag #24) schrieb:

Das ist nicht völlig unlogisch, das glkeiche Verhalten hat man eben auch, wenn es ein HDMI Kabel bandbeitentechnisch "gerade so" manchmal nicht schafft.

hatte ich doch geschrieben "unlogisch"
wir beide sprachen auch schon drüber, ich hatte auch verschiedene neue (sogenannte 8K) Kabel versucht, nichts ging, diese Box dazwischen und das Problem war sofort Geschichte
macht auch wenig Sinn das nachzuvolziehen zu versuchen
einfach mal bestellen ,ist morgen da und ausprobieren