Denon AVR akzeptiert WLAN Passwort nicht

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LA95
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 09. Jan 2026, 11:15
Hallo HIFI Community,

ich habe seit ein paar Tagen WLAN Verbindungsprobleme mit meinem
Denon X-3500H der sich plötzlich vom Netz getrennt hat uns sich nun nicht mehr
verbinden lässt.
Er findet das richtige Netzwerk aber wenn ich den WLAN Schlüssel eingebe wird "Falsches Passwort"
angezeigt.
Mehrmals hebe ich ein Network reset durchgeführt aber der Fehler bleibt.
Die Verbindung über in LAN Kabel läuft problemlos aber WLAN wäre schon besser.

Was auffällt ist, dass DHCP nicht eingeschaltet bleibt wenn es auf "ein" gestellt wird.

Ich würde mich sehr über Lösungsansätze von euch freuen.

Verwendet wird:
Denon X-3500H
Router Telekom Speedport Smart 3 in Verbindung mit Repeater Telekom Speed Home

Gruß LA
dan_oldb
Inventar
#2 erstellt: 09. Jan 2026, 11:27
Gab es ein Update für eines der beteiligten Geräte? Steht etwas im Log des Routers dazu? Eventuell wurde von "WPA2" auf "WPA3" oder zumindest "WPA2+3" gewechselt?
Hast du mal probiert mit WPS statt mit Passwort das WLAN einzurichten?
LA95
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 09. Jan 2026, 11:37
Hallo und danke für die schnelle Antwort

Der Router steht auf WPA2.

Habe es auch schon mit WPS versucht aber auch das funktioniert nicht.
Sehr merkwürdig weil alles bis vor ein paar Tagen sehr gut funktioniert hat.

Dachte schon mal daran einen neuen Router auszuprobieren weil der jetzige
schon etwas älter ist.
n5pdimi
Inventar
#4 erstellt: 09. Jan 2026, 12:35
Ich würde mal dern Repeater testweise rausnehmen.
burkm
Inventar
#5 erstellt: 09. Jan 2026, 14:36
Es kann ein "anderer" Benutzernamen verwendet werden, eine Passwortänderung nicht abgespeichert worden sein, ein Defekt an der Netzwerkverbindung bestehen usw.
Manchmal passieren die "dollsten" Dinge...

Es kann aber auch eine Passwortänderung erforderlich sein, weil "irgend jemand" den Server, wo diese Angaben gespeichert wurden, falsch instruiert hatte oder die eigenen Cookies nicht mehr gespeichert wurden oder werden bzw. die OnBoard Cookies, die das Passwort enthalten. (versehentlich) gelöscht worden sind. Auch kann sich der Algorithmus für das Passwort geändert haben und deshalb manche Symbole oder Zeichen nicht mehr akzeptiert werden bzw. dieses jetzt genauer kontrolliert werden... DSazu wird manchmal sogar eine E-Mail geschickt...

Es kann auch das Passwort (anderweitig) "ungültig" gemacht worden sein.

Gründe dafür gibt es viele. Man kann dann - normalerweise - aber das "alte" Passwort löschen lassen und ein neues anfordern, dass man dann wieder mit den gleichen Daten füttert. Manchmal geht das aber auch nicht, weil dem Server / Passwortmanager "verboten", dann muss man eben ein neues Passwort vergeben.

Solange Deine Email-Adresse (Benutzername) noch stimmt, wird Dir dann eine entsprechende Anforderung zugeschickt, die man annehmen (oder ignorieren) kann, wenn einem das alte Passwort wieder eingefallen ist). Alles steht und fällt dann mit der richtigen E-Mail Adresse...


[Beitrag von burkm am 09. Jan 2026, 14:38 bearbeitet]
LA95
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 09. Jan 2026, 15:57
Ich werde es mal mit einem neuen Passwort ausprobieren.
Das aktuelle Passwort stammt noch von Telekom und ist das originale wurde
also nie geändert.

Die Einstellungen vom Router wurden auch nie von jemanden geändert.

Könnte möglicherweise das Zurücksetzen auf Werkseinstellung von
Router oder AVR etwas bringen?

Was mir noch zu denken gibt ist, dass DHCP vom AVR immer wieder auf
"aus" springt sobald ich das Menü verlasse.
Wenn ich über LAN verbunden bin ist DHCP auf "ein"
dan_oldb
Inventar
#7 erstellt: 09. Jan 2026, 15:57
Das ist alles sehr wirr und grösstenteils falsch bzw. hier nicht zutreffend. Hier gibt es keine Cookies, keinen Server, der Algorithmus kann sich nicht geändert haben weil dann die anderen Geräte auch nicht mehr in WLAN kämen, es kann daher auch das Passwort nicht "anderweitig" (was auch immer das sein soll) geändert worden sein, und wer sollte wem dazu wie und warum eine Email schicken. Man kann sein WLAN Passwort auch nicht "nochmal anfordern". Und mit einer E-Mail Adresse hat das hier auch überhaupt nichts zu tun.
Sorry, aber selten so einen Unsinn gelesen.
dan_oldb
Inventar
#8 erstellt: 09. Jan 2026, 15:59

LA95 (Beitrag #6) schrieb:
Könnte möglicherweise das Zurücksetzen auf Werkseinstellung von
Router oder AVR etwas bringen?


Ja, könnte


LA95 (Beitrag #6) schrieb:

Was mir noch zu denken gibt ist, dass DHCP vom AVR immer wieder auf
"aus" springt sobald ich das Menü verlasse.
Wenn ich über LAN verbunden bin ist DHCP auf "ein"


Ich kenne die Speedports nicht, aber DHCP kann auch erst funktionieren wenn eine Netzwerkverbindung hergestellt wurde, eventuell wird es daher nach dem Abbruch des Aufbaus auf inaktiv gesetzt.
LA95
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 09. Jan 2026, 16:24
Handy, Laptop, TV sind alle mit WLAN verbunden.

Mir ist noch aufgefallen, dass die PS4 auch nicht verbunden werden kann - gleiches
Problem. (nutze die nur sehr selten und wenn nur offline)

Denke ich werde einen neuen Router besorgen und es damit mal versuchen.
Wollte den aktuellen eh austauschen altersbedingt.

Ansonsten AVR zurücksetzen was ich natürlich nicht so gerne möchte
Nick_Nickel
Inventar
#10 erstellt: 09. Jan 2026, 16:26
Am Denon gibt es eine Funktion die Netzwerkeinstellung zurück setzen.
n5pdimi
Inventar
#11 erstellt: 09. Jan 2026, 16:28
Den Router mal neu gestartet bzw. stromlos gemacht hast Du aber schon? Bevor Du jetzt losrennst und einen neuen Router besorgst - mach den erstnal 5 Minuten stromlos und wenn das nicht hilf reset komplett und vergib mal ein eigenes PW...
LA95
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 09. Jan 2026, 16:35
Habe nur Neustart am Router gemacht.
Werde mal den Stecker ziehen.

Den AVR hatte ich schon stromlos gemacht.


Habt ihr eine Empfehlung falls ich einen Neuen Router brauchen sollte?
Sollte es eher einer der Telekom sein oder FritzBox?

Kenne mich nicht besonders gut aus in Sachen Netzwerk usw.
pegasusmc
Inventar
#13 erstellt: 09. Jan 2026, 16:37

LA95 (Beitrag #9) schrieb:


Ansonsten AVR zurücksetzen was ich natürlich nicht so gerne möchte :X

Was wohl kein Problem ist, Einstellungen auf USB Stick sichern die können nachher wieder in den Denon eingespielt werden.
Aber bei 2 Geräten, liegt der Fehler doch eher im Netzwerk.


[Beitrag von pegasusmc am 09. Jan 2026, 16:38 bearbeitet]
fplgoe
Inventar
#14 erstellt: 09. Jan 2026, 19:02
Bietet die Telekom-Gurke nicht die Möglichkeit, ein unabhängiges Gastnetz einzurichten? Das wäre zum Test jetzt einfacher, als gleich einen neuen Router zu besorgen.

Eine Mac-Adressensperre kann nicht aktiviert sein? Oder hast Du vielleicht ein statisches DHCP aktiviert und die Adresse doppelt reserviert? Das sollte zwar beides Fehlermeldungen bringen, als 'WLAN-Pw falsch', aber man weiß ja nicht sicher, was für die Zugangsverweigerung in der Firmware für Fehlermeldungstexte hinterlegt sind.
n5pdimi
Inventar
#15 erstellt: 09. Jan 2026, 19:47
Und so den Router mal zu resetten anstatt gleich was neues zu kaufen ist irgendwie keine Option?
LA95
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 09. Jan 2026, 23:12
Ein Gastnetz habe ich schon mal erstellt wird aber vom AVR nicht gefunden.
MAC Adressensperre ist nicht aktiv.
Einstellung vom Router ist " alle Geräte zulassen "

Schaue mir die Einstellung von DHCP noch einmal an und werde den Router danach vom Strom trennen.
Mal schauen was sich ergibt.

Vielen Dank nochmal für eure Hilfe und die Ratschläge!!
Stalingrad
Inventar
#17 erstellt: 09. Jan 2026, 23:56

n5pdimi (Beitrag #15) schrieb:
Und so den Router mal zu resetten anstatt gleich was neues zu kaufen ist irgendwie keine Option?


Das sollte man immer als aller Erstes tun, noch bevor man alles verstellt hat.
LA95
Ist häufiger hier
#18 erstellt: 10. Jan 2026, 11:51
Liebe Community,

mein Denon ist wieder mit dem WLAN verbunden nachdem ich den Router
vom Netz getrennt und dann wieder verbunden habe.

Wirklich blöd von mir dass ich das nicht als erstes versucht habe aber
hinter ist man immer schlauer

Ich möchte mich hiermit bei Euch für den Support herzlich bedanken.
Ihr seid Super!!

Vielen Dank und beste Grüße

LA95
der_Lauscher
Inventar
#19 erstellt: 10. Jan 2026, 16:41

LA95 (Beitrag #18) schrieb:
mein Denon ist wieder mit dem WLAN verbunden nachdem ich den Router vom Netz getrennt und dann wieder verbunden habe.

das passiert meist nach einem automatischen Update des Speedport durch die Telekom. Netzstecker und "DSL" Stecker (der Graue) mal alle paar Monate ziehen und nach ca. 1-5 Min. wieder einstecken hilft, außerdem synchronisiert sich der Router dann wieder neu mit meist einer höheren Geschwindigkeit (aber je nachdem, wieviele in deiner Nachbarschaft zu diesem Zeitpunkt ebenfalls zeitgleich online sind)
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