UPGRADE Probleme bei Denon AVC-HD1

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Hollywood100
Inventar

#1 erstellt: 30. Okt 2009, 23:41

Hi
Ich habe folgendes Problem beim Upgrate des Denon AVC-A1HD für das Dynamic Volume. Bei der Reg. und eingabe des Key kommt immer die Meldung Key Ungültig.Kann es daran liegen das der Key noch nicht von Denon freigeschaltet ist.Hat hier jemand so ein Probl mit dem Upgrade. gehabt.
mfg

[Beitrag von Hollywood100 am 30. Okt 2009, 23:43 bearbeitet]

StaticX
Inventar

#2 erstellt: 31. Okt 2009, 14:44

Hallo
Bei mir war die Key-Eingabe sofort aktiviert mit der entsprechenden Upgrademöglichkeit "Features hinzufügen" im Menü des AVC-A1HD. Überprüfe nochmals ob du alle Keys, Seriennummern, ..., auf der Denon-Upgradeseite richtig eingegeben hast und ob die Verbindung des Denon zum Internet in Ordnung ist!?

Hollywood100
Inventar

#3 erstellt: 31. Okt 2009, 15:28

StaticX schrieb:

Die Verbindung vom HD1 zum Netz ist in Ordnung. Ich habe Gestern noch das neue Update gemacht. Die Mac Adresse ist doch die im Denon Menü unter der IP Adresse steht,oder?

StaticX
Inventar

#4 erstellt: 01. Nov 2009, 04:16

Ja. Schau trotzdem nochmal auf der Rückseite des AVC nach: Ganz unten auf dem Gerät ist die MAC aufgestickert. Beachte auch Gross- und Kleinschreibung zur Sicherheit. Lies nochmals genau die Anweisungen durch. Der kleinste Fehler lässt dein Vorhaben scheitern! Auch die Seriennummer findest du hinten.
Dann müsste das Ganze eigentlich klappen!
Drück dir die Daumen.

Hollywood100
Inventar

#5 erstellt: 01. Nov 2009, 13:35

Ich geb's auf .Ich habe es bestimmt 50 mal versucht, kein Erfolg. Die Mac Adresse ist auf der Rückseite des Denon Gross geschrieben. Im Menü steht die Adresse aber Klein geschrieben .Ich glaube das etwas mit dem Key nicht stimmt.
mfg

Hollywood100
Inventar

#6 erstellt: 02. Nov 2009, 23:28

Heute habe ich mit der Denon Technik Telefoniert. Der Key auf meiner Upgrade Card war falsch. Toll,oder? Aber die haben mir dann per Email e3in neuen geschickt,und alles ist ok und hat sofort gefunst.

StaticX
Inventar

#7 erstellt: 03. Nov 2009, 08:05

Ja klar. 100 € für'n Softwareupdate verlangen (bei so einem teuren Gerät!!) und dann auch noch falsche Keys ausliefern. Das bringt eben nur Denon.