Onkyo TX-NR1000E / TX-NR5000E reagiert nicht auf Eingaben

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darthi
Stammgast

#1 erstellt: 10. Jul 2014, 19:01

Hallo zusammen,

ich habe vor einer Woche mir einen gebrauchten TX-NR1000E zugelegt. War bisher auch sehr zufrieden mit dem Gerät. Nun spinnt er seit heute plötzlich herum. Bin eben nach Hause gekommen und habe mich gewundert, dass der Receiver an war. Also zumindest das Display, der Receiver selbst war komplett kalt. Als ich merkte, dass er sich nicht normal ausschalten lassen hat, habe ich ihn über den Powerknopf ausgeschaltet. Als er nach dem erneuten Einschalten immer noch nicht reagiert hat, habe ich den Stecker gezogen. Beim Wiedereinstecken ist dann die Sicherung rausgeflogen... Ging zum Glück direkt wieder rein.

Also die Symptome sind:
Er reagiert nicht mehr auf Eingaben (egal ob an der Front oder an der Fernbedienung). Selbst der Standbyschalter geht nicht. Nur der richtige Aus-Schalter. Komischerweise funktioniert der Laustärkeregler einwandfrei.
Der letzte Eingang funktioniert ganz normal (also Relais schalten Lautsprecher frei und ich habe Ton). Auf dem Display wird auch der Wechsel zwischen Dolby und PCM angezeigt.

Kann es sein, dass ich irgendwie in einen Kindersicherungsmodus gekommen bin oder gibt gerade der Receiver den Geist auf?

LG

[Beitrag von darthi am 10. Jul 2014, 19:11 bearbeitet]

darthi
Stammgast

#2 erstellt: 10. Jul 2014, 20:53

Nachdem ich den Receiver nun eine Weile stromlos hatte, reagiert er wieder... Allerdings nicht immer. Vor allem auf die Tasten am Receiver mehr schlecht als recht. Auf die Fernbedienung schon eher. Aber sehr verzögert und man muss mehrfach drücken.

Jemand eine Idee, was das sein kann?

darthi
Stammgast

#3 erstellt: 11. Jul 2014, 12:00

Kurzes Update noch einmal.
Also der Recevier reagiert zwischenzeitlich anscheinend wieder normal. Allerdings ist er letzte Nacht schon wieder aus dem Standby aufgewacht. An HDMI CEC oder so kann es nicht liegen, da kein HDMI Gerät verbunden ist. Es ist auch keine andere Triggerfunktion verbunden oder aktiviert.

Ich habe vorhin kurz mit einem Onkyo Servicepartner telefoniert. Der tippt auf eine defekte Platine (Hauptprozessor oder Speicher). Hat allerdings keine Ersatzteile da und es wäre auch nichts mehr lieferbar. Und hat nur gemeint, ich soll es mal beobachten... Evtl. streut auch irgendetwas elektromagnetisch rein (gestern hat es ja längere Zeit im Rhein-Main-Gebiet gewittert)...

Michi75
Inventar

#4 erstellt: 11. Jul 2014, 13:02

tja, hast wohl einen Defekten Receiver gekauft! Was sagt der Verkäufer?

Denon_1957
Inventar

#5 erstellt: 12. Jul 2014, 20:45

Michi75 (Beitrag #4) schrieb:

tja, hast wohl einen Defekten Receiver gekauft! Was sagt der Verkäufer?

Warum hat ihn der Verkäufer wohl verkauft ?????

darthi
Stammgast

#6 erstellt: 19. Jul 2014, 16:44

Verkäufer wusste natürlich angeblich von nichts... Hatte aber komischerweise direkt einige Lösungsvorschläge parat. Naja, leider gibt es immer wieder schwarze Schafe und wie soll man einen Fehler, der so schwer reproduzierbar ist, direkt merken? :/

Ich habe nun noch einmal mit meiner Servicewerkstatt (kein offizieller Onkyo-Service, die machen einfach alles) telefoniert. Der Techniker meinte, es spricht alles dafür, dass sich einfach der Signalprozessor aufhängt und erst nach entladen der Elkos resettet wird und wieder reagiert. Der Prozessor wäre höchstwahrscheinlich nicht von Onkyo selbst und sicher noch zu bekommen und er könnte ihn austauschen. Um es sicher sagen zu können, müsste er das Gerät einmal durchmessen, wenn der Fehler auftritt. Auf jeden Fall denkt er nicht, dass die Kosten dafür all zu hoch sein werden (mit Ursachenfindung). Ich denke, ich werde den Onkyo dort demnächst einmal hinbringen.

Seit einer Woche läuft der Receiver nun wieder wie eine 1... Vielleicht bleibt es ja auch so, ohne das ich ihn in Reparatur bringen muss.

[Beitrag von darthi am 19. Jul 2014, 16:45 bearbeitet]

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