Vinyl Versand bei Amazon

Die Erfahrung konnte ich nicht machen.
Für meinen Geschmack eher zu viel des Guten. LP verpackt in LP Karton und dann noch eine Umverpackung.
In Plastikfolie o.ä habe ich noch nichts bekommen.

Bei Vinyl wars bei mir auch eher zu viel, und vor allem fast jede einzelne LP als Einzelpaket.

Aber bei einem Kopfhörer hatte ich es auch schon mal, dass das Paketlabel direkt auf dem Produktkarton klebte, ohne Plastikfolie usw.

Und es war kein Billigprodukt, sondern ein Bayerdynamic T1, also für ca. 900 Euro...

Leider kann ich das was Timmmm sagt nur bestätigen.

Auch ich hatte bereits zwei LPs welche nur in Plastiktüten eingepack waren und dementsprechend ausgeschaut haben.
Beide LPs gingen natürlich umgehend zurück, weil die Cover verknickt waren.

Die letzte Joe Bonamassa, goldene Specialedition von Royal Tea, wurde in einem übergroßen Umkarton versendet.
Da das Album wortwörtlich eines ist, fand man aber keine weitere Verpackung mehr wodurch dieses geschützt wurde.
Dementsprechend "flog" das Album während des Transports lustig im Karton hin - und her.
Das Resultat waren angestossene Ecken, die Schutzfolie war aufgerieben und an diesen Stellen das Cover defekt.
Der symbolische Streifen Packpapier, welcher als Füllmaterial dienen sollte half da leider auch nichts.

Diesen 50 cm langen Packpapierstreifen findet man auch, wenn die LPs sich in einer Standardverpackung für Platten befinden und dann zusätzlich noch einen übergroßen Umkarton zum angeblich sichern Versand bekommen.

Nahezu 75% der von mir bei Amazon bestellen Platten tausche ich um bzw. sende diese komplett zurück.
Da ich keine Lust mehr auf dieses Glücksspiel habe, vorallem mit den mir entstehenden Unanehmlichkeiten (Einpacken, eigenes Klebeband, Zeit zur Post zu fahren usw.) bin ich dazu übergegangen kaum boch bei Amazon zu bestellen.

Ich beschwere mich auch oft telefonisch, hier erhält man dann ab und zu einen Preisnachlass, welcher manchmal akzeptabel ist.

Aber ja, ich kenne das Problem mit Amazon auch 😂

Um mal auch was positives zu bringen: Vor Weihnachten hab ich die Vinyl-Sammelbox "Alles" von Herbert Grönemeyer bei Amazon sehr günstig gekauft.

Das Teil besteht aus 25 LPs plus Buch und Hochglanzschuber und ist dementsprechend sehr schwer und trotzdem empfindlich. Es wurde zwar wieder sehr großvolumig verpackt, aber in diesem Fall auch gut. Es kam in perfektem Zustand an. Aber das Paket war auch riesig und mit Unmengen Füllmaterial ausgestattet.

Guten Morgen,

bei manchen Amazon Sendung findet man folgenden Hinweis:

"Der Artikel wird in einer Verpackung versendet, die den Inhalt offenbart. Wählen Sie beim Abschluss des Kaufs die Option Versand in Amazon Verpackung aus, um dies zu vermeiden."

Ich habe die Erfahrung gemacht, wenn man dies tut, kommt das Vinyl in einem Karton.

Gruß Timmmm

Die von mir bei Amazon in den letzten 4 Wochen gekauften LPs kamen sämtlichst in "artgerechter" und sicherer Verpackung bei mir an.

In den letzten Jahren hatte ich lediglich einen Fall bei Amazon, bei welchem die LP beschädigt war. Dabei handelte es sich allerdings um einen Kauf aus dem Market Place. Der kanadische Verkäufer hat die Platte einfach zwischen zwei Kartonplatten (ausgeschnittene Bananenkisten) gesteckt und in den Briefkasten geworfen. Das Cover war triefend nass und wellig, bis die Platte bei mir ankam. Bei 8€ Einkaufswert (inkl. Versand) war die Motivation wohl etwas gering, sich um eine Verpackung zu kümmern. Trotz allem wollte ich den Verkäufer darauf hinweisen, bat aber an, dass ich die Platte trotzdem behalte, weil alleine der Downloadcode mehr wert war als der bezahlte Betrag. Er hat mir ungefragt 6€ nachgelassen. Die Platte selbst hatte nichts und da es sich um kein Sammelobjekt handelt ist mir der Zustand des Covers angesichts des gezahlten Preises wurscht.

In ALLEN anderen Fällen (und das sind erschreckend viele) wurden die Platten gut, wenn nicht übertrieben gut verpackt (wie oben schon beschrieben wurde).

Bei mir sind auch suboptimale Verpackungen von CDs und LP mit Schäden angekommen.
War Jahrelang kein Thema aber in letzter Zeit werden die Brüder schlampig.
Aber das Rücksenden ist ja bei Amazon extrem einfach.
Darum NO Problem

Cris

Heute hat es mich auch erwischt

Eine Plain White T's Platte kam nur in einer Papier Versandtasche.

Könnt euch vorstellen wie das Cover Aussah, heul heul.

Also leider wieder zurück damit, hätte halt so nicht sein müssen.

Gestern erhielt ich die Doppel LP "Stevie Nicks - Live In Concert The 24 Karat Gold Tour" in einer Papiertüte von Amazon. Beim Auspacken befürchte ich schon Schlimmes. Aber dem Cover und den Vinyls ist nix passiert. Man muss auch mal Glück haben...

Aber prinzipiell geht Vinyl Versand in Papier- und Plastiktüten gar nicht!

Gruß Timmmm

Hi,
Heute Ersatzllieferung bekommen, was soll man sagen,Platte wieder iblos n einer Papiertüte und wieder das Cover verdellt.
Was soll ich da tun, mal beim Kundenseviece das melden????
Aber ob das jemanden interessiert von denen??? Mann Mann...

Lucky_8473 (Beitrag #12) schrieb:

Hi, Heute Ersatzllieferung bekommen, was soll man sagen,Platte wieder iblos n einer Papiertüte und wieder das Cover verdellt. Was soll ich da tun, mal beim Kundenseviece das melden???? Aber ob das jemanden interessiert von denen??? Mann Mann...

Hatte mal den gleichen Fall. Ein Melden beim Support hat 3 x nichts gebracht. Trotz "Versprechen", die Ware vernünftig zu verpacken, kam die LP immer in einer Tüte.

Versuche mal es mal mit einer Erstattung und Neubestellung. Achte dann aber auf meinen Tipp:

http://www.hifi-foru...read=1074&postID=6#6

--- das ist Allgemein (siehe u.a. dahingend Versand Transport Rücknahmerichtlinien AGB):


-- auch hier gilt leider wie für Alle Datenträger Film Musik etc. Medien :
- Hülle Cover Box etc. ist nicht Bestandteil der (eigentlichen) Ware
und ist somit als " Umverpackung" anzusehen
- Rückversand (Medien Datenträger etc.) NUR in in " unversehrt Zustand der Lieferung u.a. Versiegelt oder Originalverschweisst sein "
(was in vorliegendem Falle wie jedwede Art Form Weise der Beschädigung nicht zutrifft)
kostenfreier Rückversand und Erstattung sind somit ausgeschlossen

- Rücknahme in solch einem Falle ist also reine Kulanz des Händlers ohne weitere Ansprucherhebung


--- folgende Anmerkung gilt Allgemein im Waren Handel :
Umverpackung Warenprüfung sofortig bei Erhalt !
sofort beim Zusteller (Lieferanten Dienstleister) reklamieren
am idealsten noch in seinem beisein Transportverpackung öffnen

--- Anmerkungen:
kannst ja den Händler freundlich daraiuf hinweisen demnächst den
" vorsicht zerbrechlich " Handle With Care " Aufkleber anzubringen

-- bei einigen Artikeln steht zumndest bei einigen Artikeln bei z.B. Amazon geschrieben das Ware versendet wird " so wie ist " u.a. auch ersichtlich dann auch keine Geschenkverpackung möglich
- " Geschenkverapckung " u.a. auch noch eine zusätzliche " Umhüllung " darstellen kann

Hi Zusammen!

Jetzt ist es mir auch passiert.

Ich habe von Björk - Utopia bestellt. Die 2xLP kam nur in dieser Plastiktüte, in der normalerwe nur Textilien kommen.

Cover und die schönen Innenhüllen sind an allen Ecken abgestoßen und geknickt.

Ich habe schon einen Ersatz bestellt, aber wenn ich das hier so lese, hätte ich wohl besser gleich eine Gutschrift beantragen sollen und die woanders bestellen sollen...

Ciao siciliano1

Zumal sie bei JPC das Gleiche kostet... und die verpacken immer super.

Holger (Beitrag #16) schrieb:

Zumal sie bei JPC das Gleiche kostet... und die verpacken immer super.

Hi Holger,

das stimmt, aber ich hatte einen 5€ Gutschein...

Und soeben ist die Ersatzlieferung gekommen - natürlich wieder in einer Plastiktüte...

Allerdings sieht sie vollkommen unbeschädigt aus. Ich werde mir dann ein "Best of" aus beiden zusammenstellen und eine geht dann zurück.

Ich werde bei amazon was Vinyl angeht dann nur noch das nötigste bestellen.

Ciao siciliano1

Ich bestell Vinyl bei Amazon ja nur, weil dort meistens die AutoRip Option dabei ist und ich die Alben somit auch unterwegs hören kann. Ich finde es etwas erschreckend, dass in 2021 immer noch nicht davon ausgegangen werden kann, dass Schallplatten (als im Schnitt teuerstem Medium) keine Download Code beiliegt. Haben die Labels Angst, dass ihnen die Spotify Mille entgeht? Aber das ist ein anderes Thema für einen anderen Thread.
Bisher bin ich verschont geblieben. Damit das auch so bleibt werde ich dann aber auch zu JPC, Saturn und ähnlichem wechseln. Wäre der nächste gut sortierte Plattenladen nicht 40km entfernt würde sich die Frage erst gar nicht stellen.

Pd-XIII (Beitrag #18) schrieb:

Haben die Labels Angst, dass ihnen die Spotify Mille entgeht?

Meine Vermutung ist eher die, dass der Download klar an Attraktivität eingebüßt hat, eben durch die Vielzahl der Streaming-Möglichkeiten. Mittlerweile hat ja beinahe jeder einen Account bei einer Plattform, womit die Downloads einfach obsolet werden.

So, nun wurde eine LP trotz "Versand in Amazon Verpackung" UND "Geschenkoption" in einer Plastik Tüte verschickt. Das Cover war natürlich zerstört worden. Das gleiche Schicksal ereilte auch die Ersatzlieferung.

Nun habe ich über den Support eine erneute Ersatzlieferung, mit Hinweis das Ganze im Karton zu verpacken, angestoßen.

Ich bin gespannt...

Gruß Timmmm

Timmmm (Beitrag #20) schrieb:

So, nun wurde eine LP trotz "Versand in Amazon Verpackung" UND "Geschenkoption" in einer Plastik Tüte verschickt. Das Cover war natürlich zerstört worden. Das gleiche Schicksal ereilte auch die Ersatzlieferung. Nun habe ich über den Support eine erneute Ersatzlieferung, mit Hinweis das Ganze im Karton zu verpacken, angestoßen. Ich bin gespannt... Gruß Timmmm

...und heute kam nun die Ersatzlieferung der Ersatzlieferung. Natürlich wieder in 'ner Plastiktüte mit zerknicktem Cover.

Nach Rücksprache mit dem Support bekomme ich das Geld erstattet und darf die defekte Ware behalten. Glücklich macht mich das trotzdem nicht.

Leider kann ich den Wandel bei Amazon, was den Versand von LPs angeht nur bestätigen.
Eine absolute Katastrophe!#

Die letzten Jahre wurden die Platten immer in LP-Kartons versendet, wenn es mehrere waren kamen diese zusammen in einen Umkarton, waren also sogar doppelt verpackt.

jetzt bekam ich letzte Woche eine Platte, da war einfach der Versandaufkleber auf das in Folie eingezogene Cover geklebt, dazu kam dann noch ein echter "Profi" von DHL, der versuchte die Platte in den knapp 5 cm kleineren Briefkasten zu stopfen, als das nicht gelang legte er die Platte einfach vor die Haustür.
Folge: alle Ecken des Covers gestaucht, die Folie beschädigt, zwei Ecken deutlich geknickt (Eselsohren).

Hab diese Platte und die nicht vorhandene Verpackung bei Amazon reklamiert, sehr freundliche Frau am Telefon, lief alles ohne Probleme, neu Platte ging in den Versand und ein Rücksendeschein kam per Mail.

Eben kam die Ersatzplatte, was meint ihr wie diese hier ankam?

Als einzige Verpackung diente eine viel zu große Papiertüte, wie die Kanten vom Cover aussehen könnt ihr euch sicherlich vorstellen.

Ich hab Platten in meiner Sammlung, gebraucht gekauft beim Trödler und von Privat, die stammen aus den 1960er-1980er Jahren, die sehen nach rund 50 Jahren besser aus.

Bilder von der ersten Lieferung:

laut-macht-spass (Beitrag #22) schrieb:

Leider kann ich den Wandel bei Amazon, was den Versand von LPs angeht nur bestätigen. Eine absolute Katastrophe!# Die letzten Jahre wurden die Platten immer in LP-Kartons versendet, wenn es mehrere waren kamen diese zusammen in einen Umkarton, waren also sogar doppelt verpackt. jetzt bekam ich letzte Woche eine Platte, da war einfach der Versandaufkleber auf das in Folie eingezogene Cover geklebt, dazu kam dann noch ein echter "Profi" von DHL, der versuchte die Platte in den knapp 5 cm kleineren Briefkasten zu stopfen, als das nicht gelang legte er die Platte einfach vor die Haustür. Folge: alle Ecken des Covers gestaucht, die Folie beschädigt, zwei Ecken deutlich geknickt (Eselsohren). Hab diese Platte und die nicht vorhandene Verpackung bei Amazon reklamiert, sehr freundliche Frau am Telefon, lief alles ohne Probleme, neu Platte ging in den Versand und ein Rücksendeschein kam per Mail. Eben kam die Ersatzplatte, was meint ihr wie diese hier ankam? Als einzige Verpackung diente eine viel zu große Papiertüte, wie die Kanten vom Cover aussehen könnt ihr euch sicherlich vorstellen. Ich hab Platten in meiner Sammlung, gebraucht gekauft beim Trödler und von Privat, die stammen aus den 1960er-1980er Jahren, die sehen nach rund 50 Jahren besser aus.

Das tut mir leid, aber versuch garnicht erst eine Ersatzlieferung zu beauftragen. Nach meiner Erfahrung wird die nächste Lieferung genauso aussehen. Da ändert auch der nette Support nichts dran und "Lieferung in Amazon Verpackung" bzw. Geschenksendung funktioniert auch nicht mehr. Lass dir das Geld zurück erstatten und bestelle die LP woanders.

Gruß Timmmm

PS: Du hast Herbie Hancock "Takin' Off" bestellt. Die LP hatte ich auch schon auf dem Schirm. Aber nach deinen Bildern fällt eine Bestellung bei Amazon aus...

so hier noch ein paar Bilder der Ersatzlieferung von heute...









hab eben mit Amazon telefoniert, wir wollen noch einen Austausch versuchen, ich hoffe das es diesmal klappt, da die Platte schwer zu bekommen ist, wenn diese dann endlich in gutem zustand hier ist, fehlen mir nur noch zwei der 60 Platten aus der L-L-Collection, die sind aber wohl neu nicht mehr zu bekommen...

laut-macht-spass (Beitrag #24) schrieb:

so hier noch ein paar Bilder der Ersatzlieferung von heute... hab eben mit Amazon telefoniert, wir wollen noch einen Austausch versuchen, ich hoffe das es diesmal klappt, da die Platte schwer zu bekommen ist, wenn diese dann endlich in gutem zustand hier ist, fehlen mir nur noch zwei der 60 Platten aus der L-L-Collection, die sind aber wohl neu nicht mehr zu bekommen...

Da wünsche ich Dir viel Glück!

Ich hab eben die Ersatzlieferung zu "Bruce Spingsteen - Western Stars / Songs From The Film" bekommen. 1. Lieferung in einer Tüte. Heutige 2. Lieferung auch wieder in einer Tüte. Hab mit dem Support vereinbart, dass ich die Doppel LP behalten darf und eine Erstattung bekomme. Glücklich bin ich damit aber auch nicht...

Kann es sein, dass die Platte nicht von Amazon direkt kommt sondern von einem Unterhändler, wo Amazon nur liefert?
Meine letzten Platten, die ich von Amazon bekam, waren immer im LP-Karton, welcher noch in einem extra Karton war, was für mich auch Ressourcen-Verschwendung ist.
Vielleicht solltest du die Platte 3x bestellen und dann 2 mal zurückschicken - möglicherweise nehmen die dann einen größeren Umkarton bei 3 Exemplaren.
Ja, der klimatische Fußabdruck für solche Aktionen ist immens.

hoehne (Beitrag #26) schrieb:

Kann es sein, dass die Platte nicht von Amazon direkt kommt sondern von einem Unterhändler, wo Amazon nur liefert? Meine letzten Platten, die ich von Amazon bekam, waren immer im LP-Karton, welcher noch in einem extra Karton war, was für mich auch Ressourcen-Verschwendung ist. Vielleicht solltest du die Platte 3x bestellen und dann 2 mal zurückschicken - möglicherweise nehmen die dann einen größeren Umkarton bei 3 Exemplaren. Ja, der klimatische Fußabdruck für solche Aktionen ist immens.

Nein, bei mir kommen die beschädigten Sendungen grundsätzlich von Amazon. Ein Unterhändler kann sich sowas sicher nicht erlauben.

Ein richtiger Vinyl Händler weiß z.B. auch, dass man die LPs möglichst nicht im Cover verschickt, um Seam Split zu vermeiden. Aber sowas braucht man Amazon erst gar nicht zu erzählen...

Ja, das ist Mist. Ich drücke dir die Daumen, dass du doch noch ein unversehrtes Exemplar bekommst!

hoehne (Beitrag #26) schrieb:

... Vielleicht solltest du die Platte 3x bestellen und dann 2 mal zurückschicken - möglicherweise nehmen die dann einen größeren Umkarton bei 3 Exemplaren. ...

Hi!

Leider auch keine gute Idee. Das war sicherlich nicht ganz ernst gemeint, denn das machst Du nur ein paar Mal und Du wirst wegen unverhältnismäßig hoher Retourenquote gesperrt.

Ich habe 2 LPs bestellt. Die kommen diese Woche (sind separat verschickt worden). Ich bin gespannt.

Ciao siciliano1

Ernsthaft? Das macht Amazon? Eieiei.
Ich mein, ich bestelle in letzter Zeit selten bei Amazon.
Meine Platten hol ich mittlerweile meist bei Saturn, JPC oder fnac.
von fnac bin ich gar begeistert: mit Porto nicht viel teurer als Amazon, dafür haben die oft so fnac exklusive Scheiben.
Und nein, ich spreche kein französisch. Da kommt man das erste Mal beim Registrieren gut mit nem webtranslator durch.

so, Versuch Nr. 3... wie sagt man so schön, ALLE GUTEN DINGE SIND DREI oder ENDE GUT ALLES GUT

Platte war im Karton und ist gut angekommen

laut-macht-spass (Beitrag #31) schrieb:

so, Versuch Nr. 3... wie sagt man so schön, ALLE GUTEN DINGE SIND DREI oder ENDE GUT ALLES GUT Platte war im Karton und ist gut angekommen

Meinen Glückwunsch! Hast du bei der 3. Ersatzbestellung irgendetwas anders gemacht? Hast du die Ersatzlieferung beauftragt, oder war das der Support?

Ich habe es noch nie geschafft eine Ersatzlieferung im Karton zu bekommen, wenn die gleiche LP vorher z.B. einer Tüte versandt wurde. Mir wurde dann immer wieder der gleiche Artikel in einer Tüte geschickt, auch wenn der Support Besserung gelobte. Hab sowas auch schon 3 x mit der gleichen LP versucht.

ich hab mit dem Amazon-Kundendienst telefoniert und ganz klar erklärt wie ich das ganze beurteile und das ich zukünftig dort keine Platten mehr kaufen werde, wenn das nicht im Karton geliefert wird...

laut-macht-spass (Beitrag #33) schrieb:

ich hab mit dem Amazon-Kundendienst telefoniert und ganz klar erklärt wie ich das ganze beurteile und das ich zukünftig dort keine Platten mehr kaufen werde, wenn das nicht im Karton geliefert wird...

Dann hat deine Reklamation wohl wirklich Erfolg gebracht. Ich habe die Reklamationen immer per Chat abgehalten. Vielleicht sollte ich es auch mal mit einem Telefonat versuchen. Danke für deine Rückmeldung.

Das ist schön, dass es nun endlich geklappt hat.

laut-macht-spass (Beitrag #33) schrieb:

ich hab mit dem Amazon-Kundendienst telefoniert und ganz klar erklärt wie ich das ganze beurteile und das ich zukünftig dort keine Platten mehr kaufen werde, wenn das nicht im Karton geliefert wird...

Hi!

Das ist ja dann gut für Dich gelaufen. Mir wäre der Aufwand zu groß, es sei denn, die LP gibt's woanders nicht mehr.

Ich habe leider kein Glück. Heute kam die erste LP:



Ja, Ihr seht richtig. Keine Plastiktüte sondern eine Papptüte! Richtig gut, um evtl Feuchtigkeit abzuhalten.

Die LP ist - auch wenn nur leicht - an zwei Ecken abgestoßen. Die geht natürlich zurück. Für mich war es das mit amazon und Vinyl. Eine LP kommt heute noch.

Noch etwas: diese Papptüte lässt sich nur ganz schwer öffnen ohne sie teilweise zu beschädigen. Somit benötigt man evtl eine neue Verpackung oder genug Packband für die Rücksendung.

Ciao siciliano1

diese Papptüten kenn ich -siehe oben - Schutz gleich null...

die Platte die ich bestellt hatte, gab es nur bei Amazon, sie war zwar auch bei JPC gelistet, aber stand zum Bestellzeitpunkt mit langer Lieferzeit drin und war zudem 4 oder 5 Euro teurer, hatte vorher auch keine Probleme bei Amazon, waren immer im Karton verpackt und ich hab in den letzten drei Jahren über 100 Platten dort gekauft

Hi!

Tatsächlich habe ich Deine Papptüte übersehen...

Ja, meine ist leider auch nur noch bei amazon verfügbar, woanders min. 4 Wochen.

Da ich aber nicht sooooo heiß auf das Album bin, warte ich mal ab.

Ciao siciliano1

Hi Zusammen!

So, soeben ist die zweite LP aus meiner Bestellung angekommen und... ist in herkömmlicher LP-Pappverpackung.

Das kann ich mir nur so erklären, dass es bereits vorgepackter "alter" Bestand war. Das ist natürlich nur eine Vermutung. Möglich wäre es auch, dass einige Labels direkt für amazon in LP-Versandkarton vorpacken und andere nicht.

Tja, weiterhin also Glücksache.

Ciao siciliano1

siciliano1 (Beitrag #39) schrieb:

Das ist natürlich nur eine Vermutung. Möglich wäre es auch, dass einige Labels direkt für amazon in LP-Versandkarton vorpacken und andere nicht.

Fast richtig. Kommt dem Problem aber sehr nahe.

Eigentlich sollten LPs generell in diesen LP Verpackungen verschickt werden, wie man sie auch von JPC und Co. kennt. Allerdings haben die "Verpacker" im Warenausgang diese Kartons gar nicht zur Verfügung, da diese Art der Verpackung in der Regel als "zu Zeitaufwendig" für die normale Versandtaktung angesehen wird.

Aus diesem Grund werden die Schallplatten im Wareneingang bei der Kommissionierung bereits in diese Kartons verpackt und die neutralen Kartons mit einem Barcode inkl. Namen der Tonträgers versehen. Deshalb steht auch auf der Homepage von Amazon, dass die Ware erkennbar ist. Damit ist nicht gemeint, dass man das Cover sieht, sondern eben diesen kleinen Barcode Aufkleber, auf dem auch der Inhalt des Kartons steht.

Die Verpacker sollen diese Kartons dann nur noch mit dem Versandaufkleber versehen. Mehrere Platten an den selben Kunden sollen in einen großen Umkarton kommen. Wählt der Kunde die Option "als Geschenk", kommt eine einfache Tüte um den Karton. Aktuell kann es dabei noch vorkommen, dass ihr Restbestände bekommt (Plastik) oder schon die neuen umweltfreundlichen Tüten (Papier).

Bei den Erlebnissen die hier beschrieben werden ist also beim Wareneingang und Verbringung ins Lager ein Fehler gemacht worden. Statt wie vorgeschrieben die Platten zu verpacken, wurde hier der Barcode direkt auf der Platte aufgebracht (bzw. der Schutzfolie) und die Platten dann so ins Lager gebracht und schon nimmt das Elend seinen Lauf. Das erklärt auch, warum hier oft davon berichtet wird, dass die Ersatzlieferung genau so bescheuert verpackt wird. Die Verpacker haben die richtigen Kartons schlicht nicht und das System sagt als Versandart Papiertüte. Natürlich sollte man von einem Menschen mit minimalem Verstand erwarten, da von selber drauf zu kommen, dass das so nicht heile beim Kunden ankommen kann. Dafür ist schlicht keine Zeit, denn da warten ja schon die nächsten 100 Artikel die verpackt werden wollen.

Von der falschen Warenannehme sind in der Regel also alle Exemplare eines Albums betroffen, die in einem Karton waren und vom selben Lageristen bearbeitet wurden.

Der Nutzer laut-macht-spass mag zwar glauben, sein Anruf hätte was gebracht. Letztlich dürfte es aber einfach Zufall sein, dass zum Beispiel die erste Lieferung (ohne Verpackung) komplett versendet wurde und er jetzt eine Scheibe aus einer anderen Lieferung erwischt hat, die korrekt bearbeitet wurde.

Da mir das jetzt auch schon mehrfach passiert ist und es immer häufiger wurde (wohl wegen Arbeitsüberlastung bei Amazon oder großer Fluktuation mit schlechter Einarbeitung) kaufe ich keine Vinyls mehr bei Amazon. Ich bin Prime Kunde und habe eine große Film- und Bücher(Kindle)sammlung bei Amazon und hab keine Lust irgendwann wegen zu vieler Rücksendungen gesperrt zu werden.

Ich hoffe ich konnte etwas Licht ins Dunkel bringen. Das Prozedere wurde mir von einem Trainee bei uns im Unternehmen erläutert, der während seines Studiums bei Amazon gearbeitet hat.

Hi Eifelquelle!

Danke für die Aufklärung.

Das erscheint mir recht logisch zu sein. Allerdings war bei meinen LPs in Plastik- / Papuertüte dieser kleine Aufkleber, der sonst auf der normalen Pappverpackung drauf ist, überhaupt nicht vorhanden. Weder auf der Folie noch auf der Tüte.

Unwahrscheinlich, dass dieser vom Verpacker noch extra abgepult wurde.

Naja, somit wird das Problem wohl weiterhin bestehen bleiben.

Ciao siciliano1

Bei Amazon gibt es, wie bei eBay, auch Händler. Wie sieht die Logistik bei denen aus (Vorgaben von Amazon)?

Beim Ebay habe ich mal sowas bekommen. Hat funktioniert, aber wenn so ein Paket mal ganz unten liegt wird´s blöd.



Eine Sendung von Media Markt. Nur die Platte ohne Luftpolsterfolien, Knüllpapier oder Styroporchips.:

Hi!

Beim ersten Bild wundert es mich, dass es noch immer diese "Warensendungs"-Kartons gibt. Soweit ich weiß, wurden die vor über 15 Jahren eingeführt, als die Post die Maße geändert hatte, und dann eine LP nicht mehr als Warensendung versandt werden konnte.

Das war zu der Zeit, als es viele LPs noch für 1 Euro bei ebay gab. Heute kosten die eher 5-10 Euro.

Ciao siciliano1

siciliano1 (Beitrag #41) schrieb:

Hi Eifelquelle! Danke für die Aufklärung. Das erscheint mir recht logisch zu sein. Allerdings war bei meinen LPs in Plastik- / Papuertüte dieser kleine Aufkleber, der sonst auf der normalen Pappverpackung drauf ist, überhaupt nicht vorhanden. Weder auf der Folie noch auf der Tüte. Unwahrscheinlich, dass dieser vom Verpacker noch extra abgepult wurde. Naja, somit wird das Problem wohl weiterhin bestehen bleiben. Ciao siciliano1 :prost

Das kann ich auch bestätigen. Wenn die Platten in Tüten versandt wurden, fehlte der Aufkleber der sich sonst auf dem Karton befindet.

Aber auf jeden Fall besten Dank an Eifelquelle für die tolle Erläuterung!

Nach der Erläuterung ist es ja sehr wahrscheinlich, dass die LP schon vor dem Versand in einem Karton steckt, wenn Amazon den Hinweis gibt "Der Artikel wird in einer Verpackung versendet, die den Inhalt offenbart."

Allerdings steht das auch bei der Doppel LP "Bruce Springsteen - Western Stars - Songs From The Film". Die Lieferung habe ich aber definitiv 2 x in einer Papiertüte oder Plastiktüte ohne Karton bekommen.

https://www.amazon.d...nyl-LP/dp/B07Y24WWYQ

Beim "Joshua Redman Quartet - Come What May" war es übrigens das Gleiche. 3 Lieferungen in Tüten erhalten, obwohl nach Eifelquelles Kommentar die LP schon in einem Karton vorliegen sollte.

https://www.amazon.de/Come-What-May-Vinyl-LP/dp/B07MK45L4G

So... heute mit Amazon Prime für 22,99 geliefert... vorgestern bestellt... Alice Cooper, Do-LP Detroit Stories... in einer Kartonage wie auch z. B. von JPC verwendet... einwandfrei.

Hi!

Der Holger, mal wieder. Er hat einfach mehr Glück als wir alle zusammen...

Ciao siciliano1

Vielleicht muss man auch einfach nur die "richtigen" Platten bestellen... ich hab's doch so mit "richtig machen", das ist ja mittlerweile hinreichend bekannt hier.
Also auch hier...

Ich bestelle auch relativ viel Vinyl bei amazon.
Die kamen immer in LP Karton und teilweise nochmal Karton drumrum. Besonders bei schweren multi LP Editionen oder bei mehreren LPs.
Einzige Ausnahme war eine Pink Floyd DSOTM aus dem Ausland, die aber bei amazon DE bestellt wurde.
Da wurde auch der Versandaufkleber auf die Folie draufgepappt und die arme LP so auf die Reise geschickt.
Entsprechend sah die aus. Wurde umgehend retour geschickt.

Hallo Zusammen,

ich kaufe nicht mehr bei Amazon, schon aufgrund der miesen Pressqualität die ich dort vergünstigt, ich zahle gern auch mehr für Qualität, bekomme.
Die Verpackungen waren bisher ok, es kommt vielleicht immer auf den Standort an.
Sichtbare, grosse Pressfehler, scharfe Ränder etc. hatten die Platten schon teilweise, die Cover fast schon aus Pergamentpapier.
Hier wird wahrscheinlich B-Ware zum Knallerpreis rausgehauen, der Kunde will ja immer billig,billig...ich aber nicht und finde auch in meinem Bereich dann nur die Kollegen von Jpc als Versender würdig.
Das ist der Fachhandel, das Personal ist sicher im Umgang mit Tonträgern und auch nach zwei Monaten nicht schon gekündigt....
Man bekommt was man bezahlt, ich will keine Knallerpreise.
Ich denke auch das moderne Presswerke heute vielleicht nicht mehr so den Anspruch haben und auf Masse eben für diese Versandhäuser produzieren.

PVC-Rocker (Beitrag #49) schrieb:

Hallo Zusammen, ich kaufe nicht mehr bei Amazon, schon aufgrund der miesen Pressqualität die ich dort vergünstigt, ich zahle gern auch mehr für Qualität, bekomme. Die Verpackungen waren bisher ok, es kommt vielleicht immer auf den Standort an. Sichtbare, grosse Pressfehler, scharfe Ränder etc. hatten die Platten schon teilweise, die Cover fast schon aus Pergamentpapier. Hier wird wahrscheinlich B-Ware zum Knallerpreis rausgehauen, der Kunde will ja immer billig,billig...ich aber nicht und finde auch in meinem Bereich dann nur die Kollegen von Jpc als Versender würdig. Das ist der Fachhandel, das Personal ist sicher im Umgang mit Tonträgern und auch nach zwei Monaten nicht schon gekündigt.... Man bekommt was man bezahlt, ich will keine Knallerpreise. Ich denke auch das moderne Presswerke heute vielleicht nicht mehr so den Anspruch haben und auf Masse eben für diese Versandhäuser produzieren.

Guten Morgen,

für die Pressqualität kann weder Amazon, jpc oder sonst wer etwas. Die verkaufen alle die gleiche (schlechte) Qualität. Es gibt bei Vinyl keine aussortierte Pressungen. Egal ob ich eine und die selbe LP teuer, oder günstig bei unterschiedlichen Versendern kaufe, ALLE liefern die gleiche Qualität. Hab ich schon mehrfach getestet. Es ist reines Glücksspiel eine gute Pressung innerhalb einer Vinylausgabe zu erhalten.

Ich habe eher die Erfahrung gemacht, dass die Pressqualität vom Label abhängig ist. Gute Erfahrungen hab ich mit CBS/ Sony und InsideOut (auch Sony) gemacht. Natürlich dürfen Labels wie MFSL, Analogue Productions oder Tone Poet nicht unerwähnt bleiben.