LG OLED 55 C8 - helle Bereiche bei schwarzen Bild (Ausleuchtung)

Hallo Stephan,

ich habe seit zwei Tagen auch den C8 in 55 Zoll von LG.
Leider habe ich das gleiche Problem wie Du. Bei hellen Scenen kein Problem. Sobald es dunkler wird ist es so nervig, dass es selbst meiner Frau auffällt. Ziemlich exakt das linke drittel des Panels ist deutlich heller mit gelbstich.

Ich hatte vorher einen Samsung QLED und habe diesen zurückgegeben da er starkes Clouding hatte.
Bin dann zu OLED da wir meistens im dunklen Raum Filme schauen. Leider habe ich nun auch mit OLED ähnliche Probleme wie bei dem Samsung. Der zweite TV in 6 Monaten der nicht zufriedenstellend ist. Und das bei Preisen jenseits von tausend Euro. Echt peinlich.
Ich werde auf jeden Fall in den nächsten Tagen den Hersteller und Händler kontaktieren. Ich nehme das so auf keinen Fall hin. Nicht zu dem Preis.
Hast Du schon mit dem Support/Händler gesprochen? Oder konntest Du das Problem vielleicht sogar selbst lösen? Kannst Dich ja bitte mal melden.

LG

Felix

Hi!

Wenigstens bin ich nicht alleine - das ist schon mal positiv.

Ich habe über die LG-Seite den Support kontaktiert und ein Foto mitgeschickt. Der Fernseher wurde nun gestern abgeholt.
Bin neugierig was nun passiert - aber kann dich gerne am laufenden halten!

LG

Danke für die Rückmeldung. Würde mich interessieren was LG nur Nachbesserung anbietet.
Wäre top wenn Du hier schreiben könntest was gemacht wurde

Bei meinem QLED bin ich auch direkt über den Hersteller gegangen.
Jetzt gehe ich direkt zum Händler, der Gott sei Dank um die Ecke ist, und verlange direkt ein Austauschgerät.
Ich will nicht wieder 2 Wochen ohne TV Zuhause sein.

Gib Bescheid, wie das Austauschgerät ist.

Ich habe nur so die Befürchtung, dass es sich hier um einen Produktionsfehler handelt. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass dieses Problem nur vereinzelt auf Geräten auftritt. Würde bedeuten, dass ganze Chargen davon betroffen wären.

Na hoffentlich nicht. In der Fachpresse und online Reviews bekam der C8 durchweg positive Testergebnisse.
Es muss also auch "gute" Panels geben.
Sony ist mir leider zu teuer und von Panasonic und Philips habe ich zu wenig gehört um mir eine Meinung bilden zu können.

Hallo zusammen, ich habe mich extra wegen diesem Thema angemeldet.

Mein B8 hat anscheinend nur im HDR Modus im linken unteren Bereich (bei Film mit Balken bis ca. zur Bildschirmmitte) ein helles Rauschen. Im oberen Balkenbereich nicht.

Wie gesagt tritt das bei non-HDR content nicht auf, auch das Youtube Testvideo (black screen test) ist komplett schwarz.

Ist das im Toleranzbereich bzw. würdet ihr es LG melden?

Es dürfte ca. das linke untere Viertel betroffen sein meiner Einschätzung nach.

LG John

Mein TV kam heute aus der Reparatur zurück. Laut beigelegten Zettel wurde das Panel getauscht. Das Resultat ist ziemlich ernüchternd.

deb_ugger (Beitrag #8) schrieb:

Mein TV kam heute aus der Reparatur zurück. Laut beigelegten Zettel wurde das Panel getauscht. Das Resultat ist ziemlich ernüchternd.

Das kann es bei dem Preis eigentlich nicht sein - wahnsinn bitte.
Ein Update zu meinen „Problemen“: Diese treten anscheinend nur bei gewissen Bildmodi auf (zB technicolour, Kino, Game nicht aber bei Standard oder Lebhaft).
Hoffe ein Softwareupdate schafft Abhilfe - sehr eigenartig jedenfalls.

LG John

Ich hab mich noch etwas herumgespielt und nachgelesen.

Bei 1080p Inhalten tritt das Problem nicht auf. Da ist der Bildschirm schwarz - pechschwarz.

Lediglich bei 4K Inhalten entsteht dieses Problem. Hab auch die Settings verglichen, die für beide Signale gleich sind.

Hab dann noch recherchiert und bin über diese Seite gestolpert:
https://www.reddit.c...hyuniformity_issues/

Dort spricht man davon, dass das Phänomen bei OLEDs bekannt und "normal" sei. Und man müsse einfach ein bisschen warten, weil sich das dann irgendwie einpendelt (und wenn nicht, solle man ihn umtauschen). Verstehe ich nur nicht ganz bei so einem hochpreisigen Produkt.

deb_ugger (Beitrag #10) schrieb:

Ich hab mich noch etwas herumgespielt und nachgelesen. Bei 1080p Inhalten tritt das Problem nicht auf. Da ist der Bildschirm schwarz - pechschwarz. Lediglich bei 4K Inhalten entsteht dieses Problem. Hab auch die Settings verglichen, die für beide Signale gleich sind. Hab dann noch recherchiert und bin über diese Seite gestolpert: https://www.reddit.c...hyuniformity_issues/ Dort spricht man davon, dass das Phänomen bei OLEDs bekannt und "normal" sei. Und man müsse einfach ein bisschen warten, weil sich das dann irgendwie einpendelt (und wenn nicht, solle man ihn umtauschen). Verstehe ich nur nicht ganz bei so einem hochpreisigen Produkt.

Danke !!

Grüß euch,

noch ein kurzer Nachtrag. Vermutlich bin ich vom Pech verfolgt. Ich habe mir das Panel nun noch genauer angesehen (der TV steht noch immer halb in der Verpackung) und die "Frischhaltefolie", in die der TV eingepackt wurde auch entfernt.

Es wurde ja laut beigelegtem Schreiben ein neues Panel verbaut. Es scheint jedoch kein neues zu sein. Grund:
1. Die originale Schutzfolie ist nicht mehr oben (und es macht keinen Sinn, ein neues Panel zu montieren und die originale Schutzfolie zu entfernen)
2. Es sind Kratzer auf der Oberfläche.

Jackpot!

Also ein kleiner Tipp (für die österr. Kollegen hier): Den TV reparieren zu lassen, ist keine Option ;)

Hab die ausläuchte links auch etwas... Aber lieber das als Banding

Bei mir wurde nun das Panel getauscht und ich bin jetzt top zufrieden.
Homogene Ausleuchtung und keinerlei Banding selbst beim Grautest.
Habe anscheinend ausnahmsweise mal Glück gehabt und ein astreines Panel erwischt.
Allen anderen hier noch viel Erfolg!

LG Felix

Ich empfehle allen, die derartige Probleme haben, eine Reklamation. Ein OLED hat bei schwarzem Bildinhalt komplett schwarz zu sein. Alles andere, z.B. das hier beschriebene, deutet auf "Fehler in der Matrix" hin Also ernsthaft, ich meine die TFT-Ansteuerungsmatrix der Pixel.

mfg, Schahn

Guten Abend zusammen

Ich hab da auch so ein Problem mit meinem Bild und hoffe das es nichts ernstes ist !!! Habe meinen oled b8lla LG jetzt seit 2 Wochen ca Vllt auch 3 ... nach dem einstellen des TV gutes Vergnügen damit gehabt.. doch nun sieht es in den dunklen Ecken und Szenen am Himmel etwa so aus ( siehe Bild)

Ist das eine einstellungssache ? Woran liegt das ? Das Bild ist sehr sehr unklar und total verpixelt und hell ! Bei netflix fällt es deutlicher auf als bei normalen SD Programm!!!

the_kayyy (Beitrag #16) schrieb:

Guten Abend zusammen Ist das eine einstellungssache ? Woran liegt das ? Das Bild ist sehr sehr unklar und total verpixelt und hell ! Bei netflix fällt es deutlicher auf als bei normalen SD Programm!!!

Ist es das vielleicht?

Near-Black "Flashing" Problem Analysed

Hallo zusammen!

Ein Update von meiner Seite: Meine Helligkreitsprobleme (linkes unteres Drittel im HDR Modus nie richtig schwarz) habe ich nach langem Suchen wie folgt gelöst:

Trumotion muß an sein (habe den Trumotion slider und den Schärfen Slider auf 0 gestellt)

Plötzlich sind alle Helligkeitsprobleme im HDR Modus bei mir verschwunden - Trumotion muß an sein. Dürfte ein Software-Issue sein, im SDR Modus hatte ich diese Probleme auch mit ausgeschalteten Trumotion nicht.

Vielleicht hilft das jemanden.

LG JOHN