LG Oled 55B29LA - Plötzliche Bild- und Tonstörung

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Zeminator
Neuling

#1 erstellt: 28. Mrz 2023, 09:39

Guten Morgen zusammen,

ich bin seit etwas mehr als einer Woche eigentlich glücklicher Besitzer eines LG OLED55B29LA. Allerdings kommt es aus mir bisher unbekannten Gründen, nach einer gewissen Betriebszeit, zu einer plötzlichen Bild- und Tonstörung. Diese äußert sich in einem verkrieselten Bild (siehe Anhang) und einem lauten Rauschen. Nach kurzer Zeit geht der TV aus und startet automatisch neu. Anschließend läuft er, als wenn nichts gewesen wäre. Bild und Ton sind ansonsten absolut Top!

Genutzt wird der tv aktuell mit einem Apple TV 4K, sowohl am hdmi 3 (4k 120hz), als auch Testweise am hdmi 1. Deep Color ist am TV auf 4K und das Apple TV sendet in chroma 4:4:4.

Da der Fernseher erst eine Woche alt ist, kommt mir das doch sehr komisch vor. Vielleicht weiß hier ja jemand woran es liegen könnte…

Vielen Dank im Voraus. 😊🙋🏻‍♂️

Beste Grüße

leo_62
Inventar

#2 erstellt: 28. Mrz 2023, 10:52

Die geschilderten Probleme nur über HDMI?
Wie sieht's bei TV-internem Content aus...?

Zeminator
Neuling

#3 erstellt: 28. Mrz 2023, 10:55

Hab es bisher nur über HDMI und Nutzung des Apple TV festgestellt. Liegt aber auch daran, dass ich die Apps auf dem TV bisher nicht in dem Umfang genutzt habe. Das Problem tritt erst nach längerem schauen auf…😔

leo_62
Inventar

#4 erstellt: 28. Mrz 2023, 11:32

Check mal interne Inhalte. Mit dem Eingrenzen der Knackpunkte hat man schon was erreicht...

Zeminator
Neuling

#5 erstellt: 28. Mrz 2023, 17:15

Der Fehler tritt leider auch bei der Verwendung von internen Anwendungen auf.

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