LG CX Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ?

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stoneagem
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 08. Sep 2023, 21:55

Moin,
Ich hab einen LG CX aus dem Jahr 2020. Hab damals eine 50 Monatige Garantie bei Expert dazu bekommen. Mittlerweile hab ich festgestellt, dass der Oled links oben und unten ein paar tote Pixel hat . Expert hat mir angeboten den Fernseher abzuholen und sich anzuschauen und ggf. zu reparieren. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass die das Panel überhaupt reperarieren? Gibts da überhaupt noch welche ? Oder wird dann einfach der Restwert gezahlt . In der Garantie Bedingung steht was von 70% nach 36 Monaten. Die reperatur übernimmt Sertonics bei Hannover.
Vielleicht hat ja jemand schon Erfahrung damit.

MS1988
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 09. Sep 2023, 13:02

Wenn du jetzt die 5 Jahres Garantie direkt bei LG abgeschlossen hättest, dann wäre von LG ein Techniker vorbei geschickt worden (Subunternehmer für LG) die dir das Panel vor Ort getauscht hätten.
Habe auch schon ein Panel wechsel wegen Toter Pixel bei meinen BX auch @ 2020 .
Würde das Angebot annehmen und entweder wechseln die dir das Panel oder bekommst halt den Wertausgleich und kannst dieses in einen neuen TV investieren.Das wird nämlich weiter gehen mit den toten Pixel.So oder so würde ich was machen lassen.

[Beitrag von MS1988 am 09. Sep 2023, 13:04 bearbeitet]

stoneagem
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 09. Sep 2023, 13:52

Danke dir ! Ja die Garantie gabs für umsonst damals dazu, deswegen hatte ich keine von lg. Ja ich werde ihn definitiv einschicken , ist zwar jetzt nicht wirklich bemerkbar aber sollen ja auch nicht mehr werden . Ich bin gespannt wie lange das bei Expert dauert…

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