OLED eingebrannt, was tun.

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~Tom
Neuling

#1 erstellt: 14. Nov 2018, 21:11

Hallo,
ich wende mich heute an euch in diesem Forum, da ich aktuell nicht weiterweiß.
Bei meinem TV EZW954 hat sich an zwei Stellen etwas „eingebrannt“, im roten Farbspektrum.
Der TV ist immer an Strom, damit er sich refreshen kann. Und auch sonst habe ich nur die von Panasonic voreingestellten Bilddarstellungen, wie Dynamik, Spiel, Cinema, etc. genutzt. Die Reparatur würde über 1200€ kosten und Panasonic weigert sich das zu übernehmen, obwohl er erst knapp über 1 Jahr alt ist. Argument, ich hätte mich nicht an die Bedienungsanleitung gehalten.
Ich habe nichts anderes gemacht, als bei meinen 2 Plasma TV‘s zuvor. Der eine ist sogar nach Jahren noch in Betrieb und da hat sich nichts eingebrannt.
Bei welcher Sache habe ich mich nicht an die Bedienungsanleitung gehalten? Und gibts ne Möglichkeit das eingebrannte irgendwie wieder in Ordnung zu bringen?
Was mich noch interessiert, kennt jemand die Status Codes 1-8 und was genau die bedeuten? Status 4 sind wohl die
Betriebsstunden.
Oder war der Reparatur preis überzogen und das sollte auch viel günstiger gehen?
Viele liebe Grüße und ich würde mich sehr über antworten freuen.
Tom

mastermike67
Stammgast

#2 erstellt: 15. Nov 2018, 00:08

Hi,

im allgemeinen OLED-Bereich gibt es einen eigenen Thread, der sich nur dem "einrennen" widmet:

http://www.hifi-foru...rum_id=311&thread=73

Dort kann dir bestimmt einer helfen - solltest aber zumindest ein Bild mit einstellen auf dem man das "eingebrannte" erkennen kann.
Ist auf jeden Fall ein heikles Thema - wird wohl mal akzeptiert und mal nicht.

Pana scheint sich da desöfteren quer zu stellen.

VG
Mike

[Beitrag von mastermike67 am 15. Nov 2018, 00:11 bearbeitet]

~Tom
Neuling

#3 erstellt: 17. Nov 2018, 12:24

Hey, vielen Dank für deine Antwort! Ich werde mich bei deinem link mal durchlesen und mich dort dann auch mal mit nem Bild zu Wort melden. Du hast ein LG OLED, richtig? Hat er auch diese tolle THX Cinema Einstellung. Wie Pana es bewirbt, mit Hollywood zusammen entwickelt. Und hat LG auch eine Bildschirmwartung? Wenn ja, wie macht das LG?
Danke schon mal 😊
Tom

mastermike67
Stammgast

#4 erstellt: 17. Nov 2018, 14:26

Hi,

meiner hat zwar keine THX-Zertifizierung - aber ich bin trotzdem super zufrieden.

Die Bildschirmwartung die du vermutlich meinst ist bei allen OLED´s gleich, denn auch in deinem Panasonic OLED ist ein OLED-Panel von LG verbaut.

Alle 4 Stunden laufen im Standby Algos um Einbrennern etc. vorzubeugen.

Good Luck bei deinem Einbrennproblem.

VG
Mike

Chris3636
Inventar

#5 erstellt: 17. Nov 2018, 14:56

Was hast Du für ein TV? Einen 65 Zoll oder einen 55 Zoll EZW?
Kostet das Panel 1200 Euro mit Einbau? Oder kommt der Einbau noch hinzu?

-pa-freak2-
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 17. Nov 2018, 15:02

Wenn es ein 55" ist zahlt sich das auf keinen Fall aus weil z.b der FZW mit etwas Aufpreis zu haben ist.
Kommt immer drauf an wie sehr es stört , ich würde da nicht locker lassen , mein EZW panel wurde ja auch getauscht obwohl panasonic beim ersten Kontakt "nein" sagte.

~Tom
Neuling

#7 erstellt: 19. Nov 2018, 13:59

Ah okay, das ist gut zu wissen, dass die OLED Panel von LG sind 😊 sowas sind immer wichtige Infos 😃
Und Danke, kann jedes Glück gebrauchen!! 😊

~Tom
Neuling

#8 erstellt: 19. Nov 2018, 14:02

Ich habe denn 55EZW.
Preis besteht grob inklusive MWS aus:
100€ Anfahrt,
150€ rep,
1000€ Panel.

~Tom
Neuling

#9 erstellt: 19. Nov 2018, 14:08

Das ermutigt, danke! Ich habe mich auch gleich gewehrt, ich hoffe dann mal, dass sie mir dann auch entgegen kommen. Wichtig zu wissen, dass du da Erfolg hattet 😊 ja, habe auch schon gedacht, bevor ich den rep lasse lieber nen neuen ne den alten günstig weitergeben. Aber falls pana nicht entgegen kommt, werde ich nach über 10 Jahren mich auch intensiv bei den Mitbewerbern informieren.

Insgesamt bin ich mehr als enttäuscht, dass die State of the Art Technik so anfällig und Wartungsintensiv ist. Und was besseres nicht wirklich in Sicht ist, oder?

mastermike67
Stammgast

#10 erstellt: 19. Nov 2018, 14:48

~Tom (Beitrag #9) schrieb:

Insgesamt bin ich mehr als enttäuscht, dass die State of the Art Technik so anfällig und Wartungsintensiv ist. Und was besseres nicht wirklich in Sicht ist, oder?

Wirklich in Sicht - bzw. Marktreif - ist im Moment nichts was besser ist.

Bei OLED besteht leider die Einbrennproblematik - nur in den allermeisten Fällen passiert eigentlich nichts, wenn man ein paar Punkte beachtet - wie z.B. nicht vom Strom trennen - oder nicht regelmäßig und stundenlang z.B. NTV mit roten Laufbändern unten zu schauen.

Schlumpfhausen
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 19. Nov 2018, 15:05

mastermike67 (Beitrag #2) schrieb:

Pana scheint sich da desöfteren quer zu stellen.

Gibt es da Mitbewerber, die das Ganze etwas kundenfreundlicher handhaben?

mastermike67
Stammgast

#12 erstellt: 19. Nov 2018, 15:21

Ob die anderen wirklich viel kundenfreundlicher sind ist auch so ne Sache.

Zumindest wurden seitens LG z.B. auch schon etliche Einbrenner anerkannt und problemlos umgetauscht.

obelix45
Neuling

#13 erstellt: 12. Jan 2021, 10:18

Ich kämpfe gerade mit Sony wegen dieser Einbrennproblematik.
Ich habe einen 3000 € Sony KD55A1 . Gekauft am 19.01.2018 und somit aus der Garantie raus.
Ich habe das Ntv Logo mit Streifen eingebrannt. Man sieht das besonders auf rotem Hintergrund.
Zudem habe ich in der Mitte des TV z.B. unterschiedliche Gelbtöne. Auch die Hautfarbe bei Presonen ist
in der Mitte eher eine Totenblasse und am Rand normal.
Nach etlichen Mail hin und her sagt Sony das ich mich an einen Service Point wenden soll und mir
einen Kostenvoranschlag für die Reparatur holen soll. Darauf warte ich noch. Dort sagte man mir auch vorab
das man bei Sony nicht mit Kulanz rechnen sollte. Ich finde es eine Schweinerei das solch ein nicht gerade billiger TV solche Fehler produziert. Auch wenn die Garantie abgelaufen ist.Aber ich vermute das hier alle OLED Hesretller betroffen sind.

Also das nächste mal einen QLED kaufen. Da besteht das Problem mit dem einbrennen nicht.

Robert

ehrtmann
Inventar

#14 erstellt: 12. Jan 2021, 10:48

@oberlix45, gibt es Bilder dazu?
Eventuell interessanter Thread für dich......