Hifi Shop Berlin - Erfahrungsbericht?

Kann ich nur von abraten. Wir haben morgen unseren Anwaltstermin und gehen gerichtlich gegen den Laden vor. Zudem suchen wir noch andere geprellte die sich uns anschließen wollen. Wer sich diesbezüglich belesen will kann auch unter den Namen "Fotopreissturz" nach Erfahrungsberichten im Internet Ausschau halten. Nachdem dieser Laden wohl insolvent sein soll hat der "Geschäftsführer" den Weg über eine GmBh eingeschlagen, da ist man nämlich nicht mehr persönlich haftbar.

Garantieansprüche:
"Hallo zusammen.Habe mir einen größeren Samsung Fernseher in Mai 2010 in diesen Laden gekauft. Lief richtig gut . Prima Service , alles klasse. Hatte in letzten Jahr den ersten Ausetzer mit Gerät. Samsung Kundendienst angerufen ,Termin Gemacht , wieder repariert. perfekt -so wie es sein muss. Das Spielchen hat sich dann noch zweimal wiederholt .letztens im Februar diesen Jahres. Ja und nach dreimaliger Reperatur ist nach Information von Samsung , der Verkäufer in der Pflicht einen Retourenantrag zu stellen. Denkste !! Nach endlosen Mails und Telefonaten , der schwarze Peter wurde hin und her geschoben , keiner fühlt (auch jetzt noch )sich verantwortlich und dann kam nach etlichen Wochen raus, weil,,, jetzt kommts , der Fernseher ja durch einen Großhändler in Österreich gekauft wurde, ist ja schlieslich der dafür zuständig , und das kann dauern. Nur zur Information: Gerät wurde Anfang März defekt gemeldet, und bis jetzt kamen nur (nach Mai und Telefonanfragen) hinhalte Parolen zurück. DER Ferseher ist jetzt zwei Monate defekt und es hat sich bis jetzt noch nichts , aber auch gar nichts getan . Ich bin wahnsinnig entäuscht , wenn das die berühmte Kundenfreundlichkeit in Deutschland ist ,,dann gute Nacht. Noch ein letztes Wort . ..Könnte ja die etlichen Mails von Hifishop, den Größhändler , Samsung , und was weis ich noch wer da mit dran hängt, mit veröffentlichen , weil ja sowieso umgehend von der Serviczentrale von Hifishop eine Gegendarstellung kommt , in der der Kunde natürich der Schuldige ist (wie immer ,bei negativen Meinungen ,,,lest mal nach ). Der Ferseher hat 2500 Euro gekostet , da kann man doch was erwarten von Geld , oder. So Herr Servicmitarbeiter ,jetzt lies mal die ganzen Vorgangsmails durch , ich bin sicher, du findest was ich falsch gemacht habe . ;;( ( Drohungen wie zB. Rechtsbeistand oder ähnliches , bringt bei denen gar nichts , da setzten die sich mit A,,,, drauf und sitzen das aus"
Aus einer Rückmail vom 14.06 ,um 22.39 Uhr ::: , Der genaue Wortlaut !!!:Sie schaffen das schon uns richtisch fertig zu machen. Lets GO ;;))
Nur dieser eine Satz. Mehr nicht. Das sagt doch alles über die Freunlichkeit. Fazit :Einkauf und Versand super
Kundendienst (ich glaube ,.das ist nur der eine bestimmte Mitarbeiter )unterirdisch , arogant,überheblich ,und sarkastisch. Diesen Mitarbeiter muss der Laden gehören , woanders fliegt sowas raus.