Logitech Z-680 Garantietausch?

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danko
Inventar
#1 erstellt: 17. Aug 2004, 23:42
Hallo allerseits!

Ich habe mein Logitech Z-680 System beim Kundendienst von Logitech bemängelt und man bot an ein neues Ersatzsystem zu senden.
Die wollen aber das ich die Stecker abschneide und sie ihnen zu Logitech Europe in der Schweiz sende.
Das klingt mir sehr suspekt.
Hat von euch schon mal jemand so eine Austauschaktion durch und wirklich für die Stecker ein neues Z-680 System bekommen?

CU Danko
heavysteve
Stammgast
#2 erstellt: 18. Aug 2004, 17:21
Also, Du hast 2 Jahre Garantie auf Dein Logitech Z-680 System. Bloss keine Stecker abschneiden, dann ist die Garantie weg.
Wende Dich an Deinen Händler!!!!
Und schau mal hier:
http://www.logitech....0,showalldocuments=0

Gruss SteveO
Linga
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 19. Aug 2004, 22:24
Warum klingt das für dich suspekt? Ist doch weitaus besser als das ganze System zurück zu schicken? In der Französischen Schweiz ist die Garantieabteilung von Logitech. Sobald die Stecker dort ankommen, bekommst du vom Lager ganz in deiner Nähe ein neues System. Das ganze dauert meist weniger als 5 Tage. Logitech geht so halbwegs sicher, dass du niemanden Betrügst. Sonst könntest du ja einfach einen Ausfall vortäuschen, die Komponenten bei Ebay als neu verkaufen und das andere behalten. Soviel Verständniss für minimale Sicherheit sollte also aufgebracht werden

Ich habe das ganze auch schon hinter mir. Allerdings nur mit einer Maus. Dürfte allerdings kein Unterschied sein. Normalerweise ist es aber Sache des Händlers den Austausch vorzunehmen. Glück gehabt, würde ich sagen. Denn so geht es wahrscheinlich weitaus schneller. Grüße
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