Wie Versandschäden handhaben

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brummeli
Stammgast

#1 erstellt: 05. Mrz 2006, 15:39

Hallo
hätte eine allgemeine Frage. Habe in letzter Zeit versucht, hier im Forum meine Hifi-Anlage zu verbessern und dabei einige Sachen per Versand bekommen. Aufgrund einer etwas schwachen Verpackung hat es Schäden gegeben, wobei sich der Verkäufer jeweils auf den Standpunkt stellt, das ginge zu meinen Lasten. DHL bzw. Hermes wollen wegen mangelnder Verpackung natürlich nicht zahlen. Wie wird das normal gehandhabt oder ist das hier das übliche Geschäftsgebaren ?

Gruß
Joachim

Manfred_Kaufmann
Inventar

#2 erstellt: 05. Mrz 2006, 16:28

Eine ordnungsgemäße, dem Inhalt des Pakets entsprechende Verpackung ist Sache des Absenders.

Gruß
M.

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