Probleme beim Versand nach Ebay Auktion

Hmm weisste genau das der Käufer sie vielleicht net selber hat fallen lassen ???

Ihr hättet sofort bei Lieferung reklamieren müssen, jetzt wird sich da keiner mehr was von annehmen.

Stimmt, einen Transportschaden muss der Empfänger sofort bei Übergabe reklamieren, ansonsten ist das Transportunternehmen schon mal aus dem Schneider und ihr müsst die Angelegenheit unter euch regeln. Und selbst dann wird ein Transportschaden nur anerkannt, wenn das Gerät angemessen und sicher verpackt war.

Bist du sicher, dass das abgebildete Gerät auch wirklich deins ist? Es gibt immer wieder Scherzkekse bei ebay, die das Gerät defekt zu Hause rumstehen haben, dann das gleiche Gerät ersteigern und das eigene, defekte beim Verkäufer reklamieren. Da ist es ungemein hilfreich, wenn man noch einen Nachweis der Serien-Nummer hat ...

Ja das mit der Seriennummer hab ich auch schon gedacht. Also die Bescädigung ist ja vorne, die Serienummer hinten. Da müsste er nen Bild im Spielel machen.


Henrik

Die endstufe war schon sehr gut verpackt. Mit Styropor und allem drum und dran. Da hab ich echt keine Mühen und Kosten gescheut.

Hi!

-(Delu.XE)- schrieb:

Ja das mit der Seriennummer hab ich auch schon gedacht. Also die Bescädigung ist ja vorne, die Serienummer hinten. Da müsste er nen Bild im Spielel machen.

Das nützt dir alles nichts! Wenn man bisschen mit einem Bildbearbeitungsprogramm umgehen kann, ist jede Macke weg zu bekommen.
Ebay = Glücksspiel, man kann (selten!) dick abräumen, oder auf die Nase fallen...

In deinem Fall: Pech gehabt; schnell vergessen!!!

Ja und wie soll ich jetzt reagieren?

Henrik

Im Grunde bist du komplett aus dem Schneider. Der Käufer hätte einen Transportschaden sofort bei Erhalt der Ware anzeigen müssen; das hat er nicht gemacht. Jetzt muss er dir nachweisen, dass die Macke schon vorher drin war und du sie im Angebot verschwiegen hast. Dürfte schwierig werden.

Kommt jetzt halt drauf an, ob dich eine negative Bewertung stören würde. Wenn nicht, hat der Käufer Pech gehabt. Wenn doch, wirst du ihm wohl irgendwie entgegen kommen müssen (z.B. Preisnachlass). Oder du lässt es drauf ankommen und lässt dir das Gerät zur Prüfung zurückschicken (wenn du noch einen Nachweis der Serien-Nummer hast). Wenn er dir dann ein Gerät mit der falschen Serien-Nummer schickt, hast du auf jeden Fall gewonnen.

-(Delu.XE)- schrieb:

Hallo! Ich habe ich eine Yamaha Endstufe M-60 bei Ebay versteigert. Sie war in einem Top Zustand und hatte keine Kratzer. Dann habe ich die Endstufe verschickt. Als die Endstufe beim Käufer angekommen ist war sie Beschädigt. Allerdings weist der Karton keine Löcher oder ähnliches auf. Meinermeinung nach muss die Delle bei einem sturz oder ähnlichem passiert sein. Wie soll ich vorgehen? Ich kann versichern, das die endstufe bei mir bis zum Versand 100pro keine Delle hatte. Ich hoffe auf eure Hilfe Bild der BEschädigung: so sah die Endstufe vor dem Versand aus: Gruß Henrik

Hallo Henrik,
Schxxxx gelaufen diese Abzocke nimmt langsam immmer grössere Ausmasse an. Ist das die aus Oberhausen? Ich gehe dazuüber immer mehr und immer grössere Bilder in meine Auktionen reinzusetzen. Aber vor solchen Knallern die einem etwas unterschieben wollen hilft das auch nichts die unterstellen einem einfach das man ein anderes Gerät fotografiert hat

Bleib ruhig und veranlasse ihm einen Transportschaden bei dem Logistikunternehmen anzumelden. Wie lange ist es her? Manchmal muss man sich beeilen mit der Meldung.

Viel Glück

Haste mal die Artickelnummer ?

Man könnte doch mal nachschauen, obs bei dem Käufer schon mal gehapert hat

Hi! Also gelassen bleibe ich auch. Ich hatte schon XXL Bilder drin.

Hier hab ich mal den Link zur Auktion.


http://cgi.ebay.de/w...0050400181&rd=1&rd=1


Und die Beschädigung sieht schon böde aus, da muss schon eine gewaltige Kraft gewirkt haben. Die Front ist nämlich aus Alu.


Henrik

Hallo Henrik,

hat der Käufer denn etwas vorgeschlagen?

Meine Erfahrung:
Ruhe bewahren, den Ärger runterschlucken und trotz allem freundlich bleiben.

Ach klar. Ich bleib immer COOL

Also Ich habe ihn in der letzten Mail gefragt, wie er es sich vorstellt, wie wir weiter verfahren.


Henrik

-(Delu.XE)- schrieb:

Ach klar. Ich bleib immer COOL Also Ich habe ihn in der letzten Mail gefragt, wie er es sich vorstellt, wie wir weiter verfahren. Henrik :prost

ich hoffe das ist auch deine stufe! hatte bei ebay mal einen alten marantz player verkauft, der käufer meinte auch das er dellen hätte, dabei war er megagut eingepackt gewesen, als der marantz dann wieder bei mir ankam waren wirklich dellen am gehäuse.

aber das konnte einfach nicht sein, hatte noch die alte rechnung mit seriennummer von dem player... der sack hatte die geräte getauscht!!

so ein gauner, war dann mit der ganzen sache zum anwalt... das ende vom lied war, dass ich kein recht bekommen habe!!!


it’s not a trick, it’s a ebaybetrüger!

Hallo

Ich hab´s mittlerweile aufgegeben bei ebay zu verkaufen. Das gibt einfach zuviel Ärger und Stress.
Wenn ich was "Wertvolles" zu verkaufen hab, dann kommt´s in die Zeitung (Kleinanzeiger) und der Rest wandert zum Flohmarkt.

Sch*** ebay, leider zu selten ehrliche Leute

Zu deinem Problem. Bloß nicht auch nur einen Cent rüberrücken. Wenn du das Gerät ordungsmäßig verpackt hast und vorher kein Schaden vorhanden war -> nicht dein Problem!
Evtl. negative Bewertung kassieren, passenden Kommentar abgeben, fertig.

So oder so hast du die Ar***karte, entweder Kohle abdrücken oder schlechte Bewertung bekommen.
Ebay ist leider mittlerweile nur noch Mist (pers. Meinung). Entweder wirste vom Verkäufer über´s Ohr gehauen oder die Käufer zicken rum, weil sie quasi neue Ware erwartet haben und dann mit dem gebrauchten für ein paar Euro Kaufpreis nicht zufrieden sind.
Noch gar nicht so lange her -> Freunde von uns verkaufen ihren Maxi Cosi für 7€ und paar zerquetschte.
Später kommt dann ne Mail, das Teil hätte ja Kratzer und der Bezug wäre leicht verwaschen.
Ja natürlich, schließlich ist das Ding ja auch schon 4 Jahre und 2 Babys alt gewesen (stand auch in der Art.Beschreibung).

So, nun aber genug von mir

Ja ich habs mir auch geschwohren. Teure Sachen gehen nicht mehr zu Ebay.

Der Käufer kann mir ruhig ne schlechte bewertung geben oder mir irgendwie drohen. Ich hab sie sau gut verpackt und sie hatte bei mir halt keine Beschädigung.


Henrik

hercku1 schrieb:

... hatte bei ebay mal einen alten marantz player verkauft, der käufer meinte auch das er dellen hätte, dabei war er megagut eingepackt gewesen, als der marantz dann wieder bei mir ankam waren wirklich dellen am gehäuse. aber das konnte einfach nicht sein, hatte noch die alte rechnung mit seriennummer von dem player... der sack hatte die geräte getauscht!! so ein gauner, war dann mit der ganzen sache zum anwalt... das ende vom lied war, dass ich kein recht bekommen habe!!!

Wie würde denn begründet, dass du kein Recht bekommen hast?

Hatte mal eine ähnliche Geschichte
Onkyoverstärker ca.17kg schwer. War eigentlich gut verpackt, aber das hilft auch nicht viel wenn die Post den auf eine Ecke fallen lässt (Also flache Packetseite auf z.B. Ecke vom Kasten Pils)
Die Haube mit den Lüftungsschlitzen war völlig verbeult

Ende vom Lied war. Ich habe mein Geld vom Verkäufer wiederbekommen und musste das Teil in der gleichen Verpackung bei der Post abgeben
Da wurde getestet ob er sicher verpackt war
Er war sicher verpackt, also hat der Verkäufer von der Post Kohle bekommen

Bei deinem Fall ist es aber offensichtlich das der Käufer ein Hämpfling ist
Typischer Fall von: " Mama, schau mal was ich hier habe... ups... "

Den würde ich an die Post verweisen ... und die werden dem einen Vogel zeigen

Gruß Nico