Wie findet ihr Telefon Hotlines?

Da ich nun schon viel negative Bericht gelesen bzw.gehört habe, wollte ich mal hören welche Erfahrungen ihr gemacht habt.Am besten war bei mir Microsoft(x-box360).Nett,Freundlich und sehr kompetent.Danach folgt die Telekom(ja wohl Telekom).Ebenso wie bei Microsoft nur das es kostet.Bei den beiden konnte ich bisher meine Probleme immer lösen.Jetzt zu Aena bzw.Premiere.Einige nette und freundliche Hotliner aber auch sehr oft unfreundlich,genervt und so manches Problem kann nich geklärt werden.Bei allen gilt aber auch(wie es reinschallt und schallt es zurück).