Fernabsatzgesetz - Wann Geld zurück ?

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stanko3
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 16. Jan 2008, 19:28

Hallo,

laut Gesetz hat man ja die Möglichkeit, eine z.B. im Internet beim Händler gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben (Widerruf). Sofern die Ware in einwandfreiem Zustand ist, muss der Händler den Kaufpreis entsprechend erstatten.

Doch in welchem Zeitraum ???

Es vergehen sicher ein paar Tage für die Kontrolle der zurückgesandten Ware und auch die Rücküberweisung kann etwas dauern, doch innerhalb welchen Zeitraums sollte/muß das Geld wieder beim Käufer sein ? 1 Woche, 2 Wochen... 4 Wochen ?
Ist dies irgendwo Gesetzlich geregelt ?

Gruß

Andreas

armindercherusker
Inventar

#2 erstellt: 26. Jan 2008, 21:12

Hallo Andreas !

Meines Wissens gibt es dafür keine exakte Zeitangabe.

Meine Empfehlung : nach 14 Tagen schriftlich mahnen inkl. Fristsetzung von ca. 10 Tagen.

Nach weiteren 14 Tagen erfolglosem Warten Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten.

Denn mehr als 4 Wochen in Summe ist m.E. nicht mehr seriös ( gerechnet ab Eingang des Gerätes beim Händler ).

Gruß

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