amazon-marketplace auch nicht immer sicher !

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storchi07
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 22. Apr 2008, 12:02

hallo,

habe im amazon-marketplace ein günstiges angebot eines dvd-rekorders in anspruch genommen. das gerät kam nach wenigen tagen. nach dem ausprobieren musste ich ein no-go feststellen. dieser rekorder muss zum start einer timer-aufnahme ausgeschaltet sein. somit ist es nicht möglich eine aufnahme zu gucken und eine neue zu starten.images/smilies/insane.gif
also alles wieder eingepackt und über amazon-marketplace nachgefragt, was ich bei der rücksendung zu beachten habe. nach 3 tagen ohne antwort beim händler direkt angerufen und gefragt. aussage des telefonisten: "sachbearbeiter gerade nicht am platz. bitte warten sie noch ein paar tage. er wird sich melden" das klang schon nach hinhalten bezüglich der fristimages/smilies/insane.gif ich noch 2 tage gewartet. keine antwort. dann habe ich den rekorder direkt an die absende-adresse zurückgeschickt. per sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass es dort nach 2 tagen angekommen war. nach weiteren 5 tagen habe ich beim händler dann nachgefragt, wie der status ist. antwort: "wird noch geprüft, da feine kratzer entdeckt wurden. ich müsse wohl einen abzug hinnehmen. als alternative können sie mir das gerät wieder zuschicken und ich könne es dann ja selber verkaufen." ein weiterer tag verging und ich bekam die aussage, dass ich 35€ abzug hinnehmen müsse. ich habe dann folgendes überlegt:

1. foto vom kratzer schicken lassen: die machen dann extra welche drann. denn ich glaube fest: da sind keine !

2. selber verkaufen kostet bei ebay ähnliche gebühren und in jedem fall zeit.

3. also abzug akzeptieren, damit "die kuh vom eis kommt."

somit kommt telcam.de auf meine schwarze liste

[Beitrag von storchi07 am 22. Apr 2008, 12:16 bearbeitet]

Stones
Gesperrt

#2 erstellt: 22. Apr 2008, 12:24

Hallo Marcus:

Das ist ja eine absolute Frechheit.

Wie teuer war das Gerät denn?

Viele Grüße

Stefan

storchi07
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 22. Apr 2008, 12:40

Stones schrieb:

Hallo Marcus:

Das ist ja eine absolute Frechheit.

Wie teuer war das Gerät denn?

Viele Grüße

Stefan :prost

ein gerät von samsung: 288€

[Beitrag von storchi07 am 22. Apr 2008, 12:41 bearbeitet]

Stones
Gesperrt

#4 erstellt: 22. Apr 2008, 12:42

Na, das ist ja nun auch nicht gerade geschenkt.
Wieviel GB Festplatte hatte er denn?

storchi07
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 22. Apr 2008, 12:46

Stones schrieb:

Na, das ist ja nun auch nicht gerade geschenkt.
Wieviel GB Festplatte hatte er denn?

250gb, das war der kaufgrund. alle anderen namhaften marken sind deutlichst teurer

fischmeister
Inventar

#6 erstellt: 22. Apr 2008, 13:18

Habe bisher 12x bei Marketplace gekauft, davon waren drei Käufe Reinfälle.

Fall 1: Eine Lautsprecherbox (laut Angebot Neuware). Leider war die Box alles andere als neu; sie hatte deutliche Gebrauchsspuren (incl. Schokoladen-Krümel am Schutzgitter ...

). Der Verkäufer hat auf entsprechende mails nicht reagiert. Naja, was soll´s; die Box hat funktioniert und war günstig.

Fall 2: Eine DVD-Audio. Versand laut Angebot aus Deutschland. Vier Wochen nach Bezahlung war sie immer noch nicht da. Auf Nachfragen kamen nur Standard-mails in Englisch mit amerikanischer Telefon-Nummer. Habe den amazon-Käuferschutz in Anspruch genommen; die DVD-Audio ist nie angekommen.

Fall 3: Ein Buch von einem englischen Händler. Wieder war das Geld sofort abgebucht, aber die Ware kam nie. Diesmal gar keine Reaktion auf Nachfragen. Wieder den amazon-Käuferschutz in Anspruch genommen.

Da man den amazon-Käuferschutz nur max. 5mal in Anspruch nehmen kann, werde ich in Zukunft wohl auf Marketplace-Käufe verzichten. Da ist ja sogar ebay noch zuverlässiger.

storchi07
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 22. Apr 2008, 13:22