ebay probleme nach verkauf - eure meinung

Hi Zusammen! Falls das Thema hier falsch ist bitte moven


Ich habe vor kurzem ein Paar Sound Mechanics S100 Ständer über eBay verkauft. Dieses Paar hatte ich direkt über den Hersteller (www.soundmechanics.hk) erworben weil sie in Deutschland nicht mehr erhältlich waren.

Nun soweit sogut, sie sind vor ein paar Tagen beim Käufer angekommen und da ging das Theater los.
Es würden die "Glocken" an diesen Ständern fehlen. AHA denk ich mir, sagt mir erstmal garnichts.
Nach ein bisschen Nachfragen und rechere hab ich gefunden worum es sich handelt:



Und zwar den kleinen Holzkasten in der Mitte zwischen den Beinen.

Na toll denke ich, die waren bei meinen Ständern nicht dabei und ich wusste nichtmal von deren Existenz. Ich hatte die Ständer vorher noch nie in Person gesehen, nur auf einem Produktfoto von Soundmechanics.

Kein Problem, sofort mal Soundmechanics angemailt und nachgefragt. Aha wurde nicht etwa vergessen sondern das ist ein optionales extra, erhältlich fürn paar $$ mehr. OK.

Der Käufer pocht aber auf diese Glocken weil in Deutschland diese Ständer wohl mal mit diesen Glocken zusammen verkauft wurden.

In der Auktion habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen das diese Ständer direkt vom Hersteller kamen. Auch auf meinem Foto waren die Glocken nicht zu sehen. Ausserdem moniert der Käufer das ich neben MEINEM Foto das original Produktfoto von soundmechanics benutzt hatte wo diese wohl abgebildet waren.

Ich habe in der Auktion natürlich geschrieben das der komplette Lieferumfang enthalten ist, was ja für mein Model auch zutrifft. Der Hersteller bestimmt immernoch den Lieferumfang, nicht der Käufer, nicht ein paar Händler die diesen Ständer in einer Bestimmten Konfiguration auf eigene Faust importieren.

Der Käufer wirft mir jetzt vor ein Foto benutzt zu haben in dem diese Glocken abgebildet wurden diese aber garnicht im Lieferumfang enthalten sind (soundmechanics offzielles foto) und das die Ständer mit dem komplettem Lieferumfang angeboten habe obwohl ich diesen garnicht hätte.


Ich habe den Käufer schon auf obiges hingewiesen und ihm mitgeteilt das seitens Soundmechanics diese Glocken nicht zum standard Lieferumfang gehören, was er aber konstant zu ignorieren scheint bzw einfach nicht glauben will

Ich hatte ihm auch schon aus Kulanz 50 Euro Erstattung angeboten worauf er nicht antwortete. Ich weiss nichtmal worauf er eigentlich hinauswill aber ich habe ehrlich gesagt keine Lust mit ihm da noch gross rumzudisktutieren.


Ich hab echt keine Idee wie ich das handlen sollte. Von mir aus nehme ich sie auch zurück aber er möchte sie ja gerne behaltet.

Moin ,jo dumm gelaufen ,das ist ganz klar eine fehlerhafte Innenverpackung .

Im übrigen ist das Versandunternehmen nur bei von außen absolut sichtbar falscher Verpackung überhaupt verpflichtet einen Transport abzulehnen .
Die Unternehmen haben klare (oder auch nicht klare) Verpackungsrichtlinien und die hat man als Versender einzuhalten .

Problem ist ,schrieb ich glaub ich drüben im anderen Thread schon ,wegen solcher Beträge beschreitet keiner den Rechtsweg ,zumal du das Paket nicht im Beisein des Paketboten geöffnet hast .
Ergo kein unabhängiger Zeuge ,theoretisch kannst du die Verpackung auch nachträglich verändert haben .

Finanziell wird das ne Lehrgeldzahlung ,aber eine negative Bewertung täte ich ihm schon reinwürgen ,nur tu dir den Gefallen und formuliere sie richtig .Keine Behauptungen oder Lügen ,ansonsten löscht Ebay den Kommentar und die Bewertung sagt sachlich nix aus .

Immer wieder der gleiche Tipp Leute ,nutzt den Treuhandservice bei sowas ,nicht nur das ihr die Ware prüfen könnt ,das Versandrisiko bleibt obendrein beim Verkäufer ,weil der Besitzübertrag noch nicht stattgefunden hat .
Der ist erst vollzogen ,wenn der Verkäufer (sofern privat) das Geld hat ,deswegen auch Vorsicht bei Vorkasse ohne Treuhand ,da bist wie jetzt du der Dumme .

Gruß Haiopai