frage zum thema umtausch/rückgabe beim elektromarkt

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königbumba
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 10. Jan 2009, 22:09

hallo,

ich habe eine externe festplatte geschenkt bekommen (750GB),
hab diese auch schon ausgepackt und einmal angeschlossen, -
sonst aber nichts weiter.

ich hätte aber lieber eine 1000GB externe festplatte gehabt,

die platte kommt vom saturn-markt.

kann ich jetzt evtl. die 750er gegen eine 1000er umtauschen?
ich würde den mehrpreis (die differenz) natürlich auch bezahlen.

ich meine nur ob es da evtl. probleme geben könnte weil ich die verpackung ja schon geöffnet habe.

(ich weiß ich könnte einfach mal dort anrufen, - aber erstens ist wochenende und zweitens wollte ich dazu auch gerne andere meinungen hören.

)

kann mir einer weiterhelfen?

fischmeister
Inventar

#2 erstellt: 11. Jan 2009, 14:38

Das kommt auf die Kulanz des Händlers an. Verpflichtet ist er nicht zum Umtausch. Ein 14tägiges Rückgaberecht hast du nur beim Kauf übers Internet, nicht beim Kauf im Laden. Und Grundvoraussetzung für eine Chance zum Umtausch ist natürlich die Vorlage des Kaufbelegs.

königbumba
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 12. Jan 2009, 01:20

hallo,

danke für die antwort.

das dachte ich mir auch schon.

ich werds einfach mal probieren.

schönen tag noch.

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