Hi-End Messe in Muenchen- duerfen die das?

Merkwuerdiges Vorgehen von den Veranstaltern der o.g. Messe:

Freund, lautsprecherbauer, moechte seine Produkte zum ersten mal ausserhalb Griechenlands vorstellen.

Er zahlt eine 300 euro Anmeldegebuehr, nachdem er sich online einen bestimmten Raumtyp gebucht hat (Buchung wuerde bestaetigt, daraufhin bekam er die Rechnung).

Gestern erhaelt er eine E-mail, in der stand, dass leider nur Staender in der grossen Halle zur Verfuegung stuenden (nutzlos, er will ja Lautsprecher vorfuehren).

Wie koennte er vorgehen? Es geht nicht darum, in Auseinandersetzungen zu geraten, er moechte nur den bei der Buchung zugesagten Raumtyp zu bekommen.

Fuer Eure Ratschlaege waere ich dankbar.
Greusse aus Athen (Griechenland)
Konstantios