Keine Garantie mehr für Quelle Geräte?

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MarkusNRW
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#1 erstellt: 15. Nov 2010, 22:47

Ausgeschnitten aus dem Fußball-Thread.

Ich hab mal ne dringende frage.

und zwar hatten meine eltern 2007 bei quelle ne waschmaschine von privileg gekauft.garantie von 5 jahren inkl.!!

wie ihr ja alle wisst sind die ja seit 2009 pleite und den laden gibs nicht mehr.

sitzt meine mutter jetzt auf dem defekten gerät fest und kann auch bei werkstätten die privileg führen nicht kostenlos reparieren lassen??
hatte nämlich gestern einen laden angeschrieben und der behauptet dass die garantieansprüche nicht mehr gelten würden,und sie zur kasse gebeten wird.

gabs da nicht mal nen richterspruch oder anwalt der sagte es gilt trotzdem noch die garantie??

würde mich freuen wenn ihr in dem fall mal helfen könntet.

[Beitrag von _ES_ am 15. Nov 2010, 23:33 bearbeitet]

Mackie-Messer
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#2 erstellt: 15. Nov 2010, 22:51

Wer soll den die Garantie erfüllen? Der Name "Prvileg" wurde nur verkauft.
Privileg war ja kein Hersteller sondern nur eine Marke der Marke Quelle.

MarkusNRW
Gesperrt

#3 erstellt: 15. Nov 2010, 22:58

gute frage,nächste frage.
meine mal gelesen zu haben dass es sich hierbei eventuell um electrolux geräte handeln könnte.

finde das aber in diesem falle ne frechheit.
wer hätte ahnen können dass so ein riesen laden mal bankrott geht

Mackie-Messer
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#4 erstellt: 15. Nov 2010, 23:05

MarkusNRW schrieb:

finde das aber in diesem falle ne frechheit.

Eine Frechheit von wem? Denk mal nach.

[Beitrag von _ES_ am 15. Nov 2010, 23:19 bearbeitet]

MarkusNRW
Gesperrt

#5 erstellt: 15. Nov 2010, 23:11

bestimmt nicht vom kunden weil der es gewagt hat dort was zu kaufen.

trotzdem dank

Edit: "OT Ende" entfernt.

[Beitrag von _ES_ am 15. Nov 2010, 23:20 bearbeitet]

Mackie-Messer
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 15. Nov 2010, 23:23

MarkusNRW schrieb:

bestimmt nicht vom kunden weil der es gewagt hat dort was zu kaufen.

trotzdem dank

Edit: "OT Ende" entfernt.

Was nicht mehr existent ist, kann auch nichts erfüllen.

Erinnert mich dann schon ein wenig an Benq-Siemens. Da haben auch so einge gesagt "Pleite hin, Pleite her, aber so geht das nicht".

MarkusNRW
Gesperrt

#7 erstellt: 16. Nov 2010, 00:20

ich habe zufällig bei siemens gearbeitet,was danach an benq verschachert wurde,und weiss genau was da ablief

Haiopai
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#8 erstellt: 16. Nov 2010, 00:27

Moin Markus , schon mal hier nachgefragt ??

Profektis (Kundendienst für Privileg )

Die sind laut der Site auch noch für Garantiefälle zuständig , musst mal schauen .

Gruß Haiopai

MarkusNRW
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#9 erstellt: 16. Nov 2010, 00:31

Haiopai schrieb:

Moin Markus , schon mal hier nachgefragt ??

Profektis (Kundendienst für Privileg )

Die sind laut der Site auch noch für Garantiefälle zuständig , musst mal schauen .

Gruß Haiopai

ja habe ich.das war der laden der mir geantwortet hat,dass ich keinerlei garantieanspruch mehr habe.
finde ich schon recht merkwürdig da sie ja auch noch die geräte verkaufen

sie würden jemanden rausschicken,aber das wird mit sicherheit nicht billig.

Mackie-Messer
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 16. Nov 2010, 00:42

Steht ja auch da "gesetzliche Gewährleistungsfrist".

Sowas gab's für Benq-Handys auch, aber war mehr schlecht als recht.

MarkusNRW
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#11 erstellt: 16. Nov 2010, 00:43

benq hat alles kaputt gemacht,auch die qualität der handys

_ES_
Administrator

#12 erstellt: 16. Nov 2010, 01:07

Och, ich fand mein EF81 ganz passabel...

MarkusNRW
Gesperrt

#13 erstellt: 16. Nov 2010, 01:12

wenn du wüsstest was da abgelaufen ist.von der menschenunwürdigen behandlung rede ich erst garnicht.

aber zurück zum thema,das mit der garantie kann ich wohl abschminken.hab noch etwas im www nachgelesen.

_ES_
Administrator

#14 erstellt: 16. Nov 2010, 01:14

wenn du wüsstest was da abgelaufen ist

Sorry mein Freund, ich gehöre leider nicht zur Fraktion derer, die aus Protest ihr Handy in den Müll befördern würden...

Cogan_bc
Inventar

#15 erstellt: 16. Nov 2010, 01:17

ich denke mal das die Profektis Leute nur die Gesetzlichen 2 Jahre abdecken.
5 Jahre sind ja eine erweiterte Garantie und damit ist nach dem Quelle aus nichts mehr

MarkusNRW
Gesperrt

#16 erstellt: 16. Nov 2010, 01:22

R-Type schrieb:

wenn du wüsstest was da abgelaufen ist

Sorry mein Freund, ich gehöre leider nicht zur Fraktion derer, die aus Protest ihr Handy in den Müll befördern würden... ;)

das sagte ich ja auch nicht,aber wie man mit den mitarbeitern umgesprungen ist war ne bodenlose frechheit.
und vor 2 wochen war der ex-chef in der zeitung.
dort gab er sogar noch zu dass benq siemens schön beschissen hat,woran er auch schuld hatte.
aber DAS nutzt mir/den anderen nicht viel.
dafür kann er mir ja einen von den 3000 stellen geben,die er in NRW besetzen will

@ cogan:
glaub du hast damit recht ja

[Beitrag von MarkusNRW am 16. Nov 2010, 01:23 bearbeitet]

_ES_
Administrator

#17 erstellt: 16. Nov 2010, 01:32

das sagte ich ja auch nicht,aber wie man mit den mitarbeitern umgesprungen ist war ne bodenlose frechheit.

Das ist leider der Kapitalismus..

MarkusNRW
Gesperrt

#18 erstellt: 16. Nov 2010, 01:37

jaaaa,aber muss der gerade dann vor ort sein,wenn ich beschäftigt bin?

bei benq hat sich siemens übelst verzockt,was leider nur an die kleinen unten zu sehn war.
oben die haben sich noch mit sonderzahlungen getröstet

_ES_
Administrator

#19 erstellt: 16. Nov 2010, 01:40

Kapitalismus eben..zieh Dir Volker Pispers via Youtube rein...ich habe den Mann vor 11 Tagen live gesehen..Er sagt die Wahrheit- und eigentlich sollte einem das Lachen im Halse stecken bleiben.

MarkusNRW
Gesperrt

#20 erstellt: 16. Nov 2010, 01:42

ja der typ is genial.
hab den die tage im tv gesehn