Die Telekom - unfassbar

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jopi1
Inventar
#1 erstellt: 29. Feb 2012, 13:14
Liebe Mituser,

entschuldigt bitte, aber ich muss hier einfach mal meinen Unmut über die Telekom (bzw. deren Mitarbeitet) kundtun.

Nachdem unser Haus nun fertig gestellt ist und wir seit Samstag dort wohnen ist es uns trotzdem nicht gelungen, die Telekom dazu zu bewegen unsere Telefonleitung freizuschalten.
Mitlerweile ist der 3. Termin verstrichen, ohne dass Jemand überhaupt nur da war. Immer mit der Begründung, das Haus konnte nicht gefunden werden.
Das ist aber unmöglich!!
Das Haus liegt frei einsehbar an einer Straße, die schon mehrere Jahrzehnte existiert. Die Hausnummer ist angebracht, das Klingelschild beschriftet. Wir haben mitlerweile sogar nochmals ein Extra-Schild an der Grundstücksgrenze mit der Hausnummer angebracht.
Es ist zudem der einzige Neubau an der Straße. Die angegebe Adresse ist auch korrekt.
Dieses Haus unter der Adresse wird selbst von einem 12-Jährigem Sonderschüler (tschuldigung, ist nicht diskriminierend gemeint ;-)) gefunden. Aber ein dämlicher Telekomtechniker soll nicht in der Lage dazu sein???
Ich vermute, der hat die Adresse in sein Navi eingegeben, gemerkt, dass es die Hausnummer da drin noch nicht gibt (logisch, ist ja ein NEUBAU!!!) und hat sich einen fröhlichen Vormittag gemacht, anstatt eine Hausnummer drüber, oder drunter einzugeben . . .

Ich könnt echt KOTZEN!!

So, das musste ich mal loswerden. . . Sorry!
kopflastig
Inventar
#2 erstellt: 29. Feb 2012, 14:17
Gib dem Techniker doch deine Handynummer.
Dann kann er dich ja über die Konkurrenz anrufen, wenn er wieder mal hilflos vor seinem Navi sitzend Kreise um euer Haus fährt und nicht weiß wohin.



Grüße,
Markus
jopi1
Inventar
#3 erstellt: 05. Mrz 2012, 12:14
Unfassbar. . .
heute, am 4. Termin hat die Telekom es doch tatsächlich geschaft jemanden vorbei zu schicken und nach 5 Minuten war die ganze Chose gegessen . . . . .
kopflastig
Inventar
#4 erstellt: 05. Mrz 2012, 15:27
Glückwunsch.
Hast du den Herren mal gefragt, ob er Schwierigkeiten hatte, den Weg zu finden?

Grüße,
Markus
jopi1
Inventar
#5 erstellt: 05. Mrz 2012, 15:46
Ich war selbst nicht zu Hause, ich werde das aber noch in Erfahrung bringen!
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